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管理心理学在人力资源管理中的应用
一、管理心理学的研究内容与人力资源管理应用价值(1H)1、什么是管理与管理心理学?案例:破窗效应、剧场效应2、管理心理学认知与理论发展三...
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定位战略:新竞争时期企业经营之道
第一天上午:商业竞争的演进1、竞争地点的转移:三个时代工厂时代:以产品为导向市场时代:以需求为导向心智时代:以竞争为导向2、心智的规律定...
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攻心为上—赢在高效沟通
第一讲:认知篇——人不同的沟通模式一、为甚麽沟通如此困难?1. 大脑BUG—事以愿违案例:程序决定行为,行为产生结果2. 沟通的定义、概...
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沟通华尔兹—让职场沟通高效轻松
第一篇:沟通有准备第一讲:沟通“华尔兹”准备篇——专业的“舞者”的准备案例:犹豫不决的小李一、内在准备1. 思考双方的需求2. 放下沟通...
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新生代员工“教练式”沟通管理
第一讲:了解新生代员工特点一、新生代的成长环境1. 独生子女家庭环境:不懂社交/不懂体谅/不懂自立/不会动手2. 社会开放环境:拜金主义...
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人力资源
怎样认识和建设企业文化?
一、企业文化认知1.本课程联系具体的企业文化的形成和发展,用案例讨论什么是真正的企业文化。2.企业文化的要素是什么?3.怎样理解企业文化...
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新任管理者技能提升—从技术到管理
第一讲:认识角色——管理角色升级定位一、人与职业的关系游戏互动:职业梦想图导入模型1. 人职匹配模型失衡的四种情况情况1:闲/混情况2:...
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人职共赢—职业生涯规划
第一讲:认清职场本质游戏互动:生涯梦想图一、模型导入1. 人职匹配模型2. 人职匹配模型失衡的四种情况1)闲/混2)忙/累3)抱怨4)混...
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转动你的生涯三叶草-职业生涯规划
第一讲:转动“生涯三叶草”:打造完美职业一、打造最佳职业状态:生涯三叶草1. 兴趣:真心喜欢且愿长久投入2. 能力:可以职称和发挥的优势...
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新晋管理者的技能修炼(版权)
第一讲:角色认知-管理者的角色定位游戏互动:画出你心目中的管理者画像一、什么是管理1. Management/完成、负责、执行/管理的范...
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职业素养
职业启航—打造你的职场适应力
第一讲:角色适应——学校人到职场人一、人职匹配模型1. 从学校人到职场人的变化小组讨论:从学校人到职场人的要求与回馈差异2. 匹配论看人...
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问题分析与解决五步法
第一步:界定问题一、常见的三类问题1. 不清楚目标2. 不清楚现状3. 不清楚差距二、界定问题的4大方法1. 准确描述问题案例:产品合格...
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结构化思维与表达
第一讲:结构化思维的全局观一、结构化思维溯源1. 30秒电梯理论2. 金字塔原理演练:举办年会二、金字塔原理的4个基本原则原则一:结论先...
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大的突破从小的创新开始
第一讲:创新思维——开展创新的基础试一试:连点成线一、思维训练的重要性1. 避免全靠灵感2. 快速找到思考方向3. 启动思维引擎二、冲破...
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后备管理干部转型修炼
第一讲:转认知——理念重塑一、课程导入:兵与将二、两个维度1. 对组织的认知——战略、绩效、要求2. 对自我的认知——自我测评、理解、描...
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商务礼仪
茶道
一、了解茶树的形态特征、生理特性、茶区的分布茶的起源中国茶区的分布茶树的栽培二、六大基本茶类以及花茶的初加工的工艺茶叶分类茶叶加工茶与健...
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插花
一、课程重点——难点第一章插花艺术概论基本知识插花艺术的特点修剪·弯曲·固定;插花造型所依据的原则;插花色彩的安排插花造型的基本要素二、...
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医护礼仪
第一部分:礼仪在服务中的应用一、服务是什么?二、服务礼仪基本理论三、首因效应四、亲和效应五、末轮效应第二部分:医务人员服务礼仪原则一、讲...
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职场商务礼仪
一、基础礼仪:职业风格与商务形象塑造仪容、仪表、仪态,良好的职业风格和商务形象需要由内而外的塑造……(1)仪容仪表塑造魅力形象“阶层论”...
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政务礼仪
一、个人形象塑造重塑自我形象——礼仪的作用 优雅坐姿着装礼仪 政务女性着装礼仪政务男性着装礼仪 个人仪容的塑造二、日常工作往来 政务活动...
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行政办公
职场写作训练营
第一讲:善用四大法器,放下职场写作的思想负担第一大法器:闹钟思考:为什么一提到写作,你就想拖延1. 职场写作,完成比完美更重要2. 职场...
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妙笔生花—企业公文写作规范与技巧
第一讲:基础篇:公文的历史与职场意义1. 公文的起源与发展2. 公文定义、种类和特点3. 公文在职场中的作用与意义 第二讲:规范篇:企业...
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新闻宣传那些事-新闻写作与宣传培训
第一讲:新闻的前世今生—究竟什么是新闻一、新闻的历史与现状1. 古老的新闻案例:《文物里的新闻》2. 突飞猛进的近代新闻3. 新闻现状二...
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妙笔生花—实用公文写作
第一讲:夯实基础——公文写作概述一、公文的类别和行文关系1. 隶属关系2. 上行文、下行文、平行文二、公文写作四大原则1. 准确2. 简...
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结构思考,自信呈现—商务演讲与PPT制作
第一讲:准备之术——认识商务演讲一、商务演讲常见的四个问题及解决方案1. 演讲紧张——了解紧张原理,学会和紧张和平共处2. 容易忘词——...
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国学课程
进入冬季,中老年人如何防护心、脑血管疾病
一、什么是心血管疾病?包含哪些疾病?冠状动脉血管供血减少或完全中断引起的心脏病,冠心病,包括隐性冠心病、心绞痛、心肌梗死、缺血性心肌病(...
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黄金三分钟,应急有章法—职场健康意外的处理
一、国际医疗救援求救电话(一)美国 911(二)法国 15(三)日本 119(四)中国 120 (五)香港特区 999二、应急救援的内...
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轻松炼养,防治结合—办公室常见病防治之道
一、什么是颈肩综合征?(一)以预椎退行性病变或慢性劳损为基础的一组疾病。(二)常见于久坐办公室而缺乏运动的白领阶层。(三)属于可防、可治...
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女士常见问题与处理
女性常见疾病与生活习惯一、头痛、头晕(一)病因1、贫血(1)缺铁(2)缺叶酸(3)缺蛋白2、血压低3、失眠4、感冒5、外伤后综合征(二)...
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办公室里的常见问题—运动缺乏
运动医学一、什么是运动医学?(一)医学与体育运动相结合的综合性应用科学,国际运动医学1930年建立,1978年中国运动医学学会成立,并于...
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业务课程
银行培训
视频营销形象魅力及沟通技巧提升
第一模块:高品质服务的基石——从视频中的细节开始一、视频销售的工作职责1、视频销售的发展趋势2、视频销售对我工作的要求:亲和力、形象、对...
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商务形象塑造与沟通接待礼仪
第一模块:如何让商务礼仪为你增值加分?一、何为礼仪、商务礼仪1、礼仪和商务礼仪的核心要义是什么(1)尊重的意识(2)外化的行为2、为何要...
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金牌主持人表达技巧提升
第一模块:优雅、稳健台风塑造,先从最佳妆容开始!全新蜕变,Hold住全场!不可不知的第一印象黄金法则:“55387”定律一、男主持人1、...
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化危为机—处理客户投诉的技巧
第一模块:客户投诉,是危还是机?一、正确理解客户投诉1、如何理解客户投诉2、投诉客户的需求二、客户投诉的原因(一)客户对银行服务不满提出...
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分析师形象魅力及沟通技巧提升
第一模块:分析师个人形象魅力的基石——职业自信互动:自信从何而来?一、什么是职业自信二、如何加强心理素质建设1、充分相信自己的真诚会赢得...
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整合营销
以中标为导向的大客户营销
第一讲:鉴往知来,从采购人的划分讲起一、采购人的性质区别1. 军政系统——预算先行制招采2. 企业系统——利润先行制招采思考:是什么因素...
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营销靠服务—卓越客户服务技巧
第一讲:塑造卓越的服务理念与心态一、客户服务基本理念1. 服务是什么2. 服务对企业的重要性3. 服务的三种境界——客户满意、客户惊喜、...
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王牌销售工具(销售实战模拟沙盘)
第一步:组建团队一、破冰游戏1. 破冰测试:寻找你的销售目标2. 自我反思:如何看待销售工作及职业生涯?3. 学习目标:通过这次培训要解...
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突围营销—不做无效的营销
第一讲:有目标---客户是我们的营销目标一、分析客户,了解真实客户需求1. 客户购买的流程2. 客户购买过程中的6大心理问题3. 客户的...
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卓有成效的管理者
第一讲:角色转换认知导入:你被提拔成销售经理,手底下管着十几个人,突然老大找你谈话,说你手底下的人都对你不满意,你满腹委屈,心想你都是按...
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市场营销
以中标为导向的大客户营销
第一讲:鉴往知来,从采购人的划分讲起一、采购人的性质区别1. 军政系统——预算先行制招采2. 企业系统——利润先行制招采思考:是什么因素...
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第一讲:塑造卓越的服务理念与心态一、客户服务基本理念1. 服务是什么2. 服务对企业的重要性3. 服务的三种境界——客户满意、客户惊喜、...
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保险培训
资产配置—宏观经济下的资产配置
第一讲:认识宏观经济——做金融怎能不懂趋势导入:想要跟高净值客户对话,认知对等是关键,不懂宏观经济只能做产品销售一、GDP的意义1. ...
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优质增员—打造高知高颜高产团队
第一讲:创业启航--成为面向未来的保险创业者一、2022人才就业困境1. 大厂裁员2. 教培团灭3. 房产躺平4. 游戏腰斩讨论:哪些行...
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迎战年金—年金销售全攻略
第一讲:年金是保险行业的未来导入:2023商业养老金推出,年金将迎来大时代一、年金的概念及发展二、宏观经济三张图1. 人口老龄化2. 利...
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玩转金融短视频营销—引爆业绩增长
第一讲:短视频风口,或一次改变命运的机会一、短视频行业发展1. 抖音:抖音日活7亿人覆盖所有人数据分析:抖音、小红书、视频号用户发展统计...
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基金营销—基金产品选择与营销5步法
第一讲:认识基金——基金行业发展导入:基金为何频上热搜?一、基金行业全球发展史讨论:欧美人全民基金二、基金在中国发展1. 国内基金发展—...
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财务课程
财务报表分析与财务舞弊识别
第一讲:财务报表基础分析一、财务报表基础1. 财务报表定义、重要会计假设、三张报表各自特点及局限性2. 三张报表内在逻辑关系3. 会计准...
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业财融合—创造企业财务BP价值
第一讲:全面认识企业财务管理价值一、企业管理的本质1. 企业价值管理:提升利润、控制风险2. 企业管理有效工具:数字化管理3. 企业管理...
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聚焦价值—透析财务报表,分析企业经营
第一讲:了解——财务分析报告一、企业总经理最需要的数据1. 企业的经营成果2. 企业的资产状况3. 企业的资金情况4. 经营中存在的问题...
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化战略为行动—企业全面预算管理
准备篇:了解全面预算,做好准备工作第一讲:全面预算概述1. 从传统的财务预算到全面预算管理2. 全面预算管理的基本理念3. 全面预算管理...
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风险应对—税改背景下的企业税收风险防范
第一讲:大数据管理——财务报表潜藏的风险分析一、资产类会计科目存在的风险1. 货币资金常见风险2. 应收账款常见税务风险3. 预付款项税...
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连锁终端
打通门店经营管理任督二脉
第一篇:门店管理篇导入:你被提拔成销售经理,手底下管着十几个人,突然老大找你谈话,说你手底下的人都对你不满意,你满腹委屈,心想你都是按你...
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塑造令顾客难忘的购物体验
第一讲:门店导购人员正确心态的建立1. 门店销售人员的工作角色2. 如何成为良好的门店销售人员3. 赢得顾客的好感4. 诚意乃销售服务之...
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金牌店长之现场管理效能提升
第一讲:门店管理需要精细化——门店精细化管理模型1. 通过数据清晰问题2. 需要解决问题,从而确定目标3. 需要达成目标,从而找到方法4...
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数字化会员运营精准营销
第一讲:时代的改变一、新零售的时代下,管理三要素的改变1. 人——“人效”转变“客效”2. 货——“商品”转变“权益”3. 场——“卖场...
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数字化会员服务与体验升级
第一讲:时代的改变一、传统VIP维护和经营的三大痛点1. 关怀机械化2. 邀约公式化3. 活动无效化二、会员运营与传统VIP维护的差别1...
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行业课程
生产管理
仓储物流精细化管理方案
第一讲:人岗匹配 组织设计一、仓储物流管理组织与岗位职责设计1. 组织结构设计分类2. 职能与责权3. 仓储物流管理岗位职责案例:岗位职...
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采购商务谈判策略
第一讲:制定采购商务谈判策略一、在谈判中争取价值案例:汉密尔顿地产1. 谈判者争取价值的策略2. 谈判准备的五步法第一步:评估自己最佳备...
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采购供应链管理
第一讲:新时代采购面临哪些压力与挑战一、采购承受的压力与挑战工具:采购承受的5方面压力图案例:采购面临的6方面挑战二、时代倒逼采购管理能...
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现场问题发现与解决
第一讲:精细化管理的起源与价值1. 精细化管理的概念和意义2. 精细化管理的广泛应用价值3. 认识精细化管理常见的误区4. 企业精细化管...
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现场改善与消除浪费
第一讲:现场改善的切入点一、改善的入口1. 改善的切入点2. 为什么要作改善3. 界定问题二、问题2大种类1. 发生型2. 改进型三、改...
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思维技术
重塑结构思考力—让思考更清晰,让思想有逻辑,让表达更有力
第一讲:明确重塑思考力的理念打夯实基础一、重塑思考力的四个核心要素1. 做事结论先行2. 思考以下统上3. 辨别归类分组4. 引领逻辑递...
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TRIZ技术创新方法与应用
第一讲:技术创新思维一、阻碍创新的四种思维定式1. 从众思维定式2. 书本思维定式3. 经验思维定式4. 权威思维定式二、创造性思维方式...
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日新月异—创新思维与创新管理
第一讲:创新能力的核心——思维驱动一、创造性思维的特点1. 发散思维和集中思维的统一2. 直觉思维和灵感思维的出现3. 创造性思维和想象...
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创新思维与创新管理—管理者创新力提升
第一讲:创新——企业永恒的主题视频赏析:璀璨星空一、创新:企业求得生存之道1. 物竞天择,适者生存案例:“当当”为何不再响当当?2. 因...
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职场升级必备—结构与系统化思维工具与方法训练课程
第一讲:什么是结构与系统化思维一、结构与系统化思维对于职场的作用?案例:XX公司项目管理流程应用案例案例:XX公司物流系统申报项目案例:...
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短视频/互联网
抖音视频号OBS虚拟直播间搭建
第一讲:头部主播为什么运用OBS进行直播一、头部博主抖音直播间的秘籍进行拆解1. 罗X浩直播间1:1呈现(不同场景图片)2. 某工厂直播...
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极速上手—短视频的拍摄与剪辑
第一讲:正确认识短视频一、短视频大数据案例:Tiktok的全世界热度二、短视频的拍摄与剪辑在企业的价值1. 信息传递2. 业务赋能3. ...
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企业IP打造—短视频内容策划与拍摄制作训练
第一讲:认识短视频讨论:电影是怎么拍摄的一、短视频的发展1. 短视频的发展2. 巨头布局下的短视频图谱1)娱乐性质:抖音、快手2)专业性...
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新媒体时代下的微信营销
第一讲:定位篇-如何包装团队IP,成为顾客第一选择一、找准定位1. 什么是定位1)独有性2)独特性课堂案例:明星专家出道前的包装定位拆解...
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抖音短视频制作与营销—5G时代下的IP营销模式
第一讲:揭秘抖音一、信息流营销的三种经济形态1. 流量经济2. 粉丝经济3. 品牌经济二、抖音的五大特点1. 用户多2. 流量准3. 传...
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地产/建筑/医疗
房地产营销策划技能提升
第一板块:自我认知与管理第一讲:策划人的认知与修炼——让自我能力快速提升一、别人眼中的“策划人”1. 流程申报的机器2. 项目的高级杂耍...
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房地产全流程营销实战
第一阶段:项目营销战备期第一讲:销售目标——制定年度销售目标及目标分解一、五大关键销售指标1. 签约指标2. 回款指标3. 认购指标4....
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新形势下的房地产渠道营销实战技能提升
第一讲:认清角色定位——三位一体协同作战一、项目价值精准定位(策划)1. 项目硬性产品价值的梳理(先天)1)公司品牌2)产品优势3)区域...
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三箭齐发,地产拐点来了吗?宏观经济趋势与中国房地产的挑战与机遇
第一讲:看地产企业:房地产大开发时代落幕——二十年来楼市最大调整,销售低迷,相当一部分房企债务违约,现金流十分紧张一、房地产行业现状分析...
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基于国家重大战略布局的“房地产行业发展趋势与金融政策解读及房企应对之道”
第一讲:当前房地产行业问题——异化1. 房地产行业的异化2. 导致国家监管房地产行业的根源2. 房地产行业监管的逻辑与行业本源第二讲:近...
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电力/烟草/通信
提升企业核心竞争力之高效检查
第一讲:检查工作的“老生常谈”一、电力企业通用管理模式“专业技术+体系管理=生产运营管理”1. 专业技术2. 体系管理3. 名词辨析二、...
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数字化转型与能源互联网
第一讲:“不谋而合”凸显“所见略同”一、数字化“三阶晋级”1. 技术一阶——数字化:是指将任何连续变化的输入如图画的线条或声音信号转化为...
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落实安全责任,推动安全发展—增强电力从业人员自主安全意识
第一讲:安全生产工作的“老生常谈”一、安全生产“第一要务”——重在执行1. 问题消除在“萌芽”1)风险防范控制2)隐患排查治理3)本质安...
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构建新型电力系统与能源互联网趋势展望
第一讲:传统能源体系VS新型电力系统“相提并论”推动能源转型,要坚持清洁低碳是方向、能源保供是基础、能源安全是关键、能源独立是根本基本原...
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电力企业之管理
第一讲:强能力一、班组长的“自我评估”问题提出:我的工作类型是什么?1. 技术型班组长1)“横向”发展——横向到边2)“T”型思路3)参...
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5G/数字化/科技
科研项目管理能力建设及实践
一、综述(一)定义(二)目的(三)种类二、基本流程(一)项目立项与计划(二)项目组织与实施(三)项目监控与评估(四)项目结束与总结三、企...
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科技政策研究与解读和发展建议
一、准确判断国际环境和形势,才能制定正确的科技政策(一)战后世界政治经济格局(二)对国际形势的判断1. 新中国成立后,革命与战争是世界的...
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科技成果转化的知识与实践
一、综述(一)定义1. 什么是科技成果2. 常见的科技成果有哪些?3. 什么是科技成果转化(二)意义1. 落实“科学技术是第一生产力”的...
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数字化转型落地实施规划
第一讲:数字化实施方案落地一、数字化落地系统定义1. 数字化转型的定义和背景2. 数字化转型对企业的影响3. 数字化转型模型系统解读二、...
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5G时代下的互联网智慧能源变革与数字化转型
第一讲:互联网浪潮与新经济密码一、“互联网+”与商业进化1.战略格局:做事-做市-做势案例:柯达的“含冤而死”2.机会=时间和空间的高度...
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请确立自己的“个人边界”,不要成为一个滥好人!
当一个人不敢说“不”的时候,通常是因为他很在乎他是否被别人拒绝!
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尝试融入一个与你不同的环境,成为那个特立独行的个体!
出色的见解通常源自于你独特的背景!
企业在不同阶段需要各具特长的人才,以满足公司当前的需求!
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