问题诊断站:
在金融浪潮中航行,银行团队偶遇风浪在所难免。
中高层管理者是否常感困惑:
-客户资源就像隐藏的宝藏,团队却还在用刮彩票的心态摸索?
-执行力疲软,好策略难以落地,是哪里出了错?
-员工压力山大,情绪管理失衡,工作效能大打折扣?
课程亮点呈现:
1.实战策略-直击开门红,存款、中收、客户经营,实战攻略手把手教你如何制胜!
2.团队重塑-深挖团队凝聚力根源,五项障碍?我们有破解之道!
3.领导力升级-四种情境,四种策略,领导力不再是难题,高效辅导让团队飞起来!
4.情压管理秘籍-NLP认知升级,从压力中提取动力,情绪管理让你的团队笑对挑战!
内容摘要:
-执行管理篇:从心态调整到实战策略,再到责任明确,每个环节都直指高效执行的核心。
-基础管理篇:构建团队管理基石,目标设定到流程优化,步步为营,打造稳固的业绩增长引擎。
-情压管理篇:压力不再是拦路虎,情绪管理成为升职加薪的秘密武器,银行人的一天从此焕然一新!
课程收益:
● 开门红业务管理的策略布局:存款、中收、客户经营的落地举措
● 激活员工或团队认知、形成团队凝聚积极性,提升积极团队文化氛围
● 深刻认知团队发展的五项障碍,并掌握解决策略
● 学会四种情境下的领导力策略,开展积极高效辅导模式
● 有效管理员工压力与情绪管理,让工作效能更高效
课程内容:
1.团队共创价值
银行、客户、个人增值点探讨
2.管理执行系统
心态建设:彩票心态开发&借事修人
执行认知:定义、低效原因、三底线、三意
责任明确:二加一原则、任务结果差异、结果三要素
执行力精髓:10字法则、16字原则、24字流程
ORID研讨
3.业务策略布局
宏观经济分析
资金来源与客户模式
全流程规划
存款策略:增长分析、存量深耕、策反技巧
网点营销关键
案例:留存率提升
客群营销:目标、客户分类、营销策略
沙龙活动设计
中收强化:基金、储蓄险策略与案例分析
团队基础管理篇
1.基础管理重要性
高绩效团队抓手
持续增长动力
2.基础管理内容
活动量管理核心
3.实施基础管理
实战分享:险企体系搭建
角色设计与盲点识别
4.目标管理应用
四层级分析
SMART原则
计划制定工具:目标单、WBS
5.流程管理
能人与制度系统对比
优质流程执行要点:宗旨、步骤、准则
6.高绩效团队
成功要素
协作障碍与GROW模型
复盘工具实践:Q8流程
员工情压管理与正向引导
1.压力与情绪认知
压力源、危害与应对
情绪理解与转换
2.管理方法
人岗匹配(SWOT)、时间管理(四象限)
ABC理论与方向盘法
NLP认知升级
3.情压管理应用
领导相处、同事协作、客户沟通、职业发展
案例研讨:情绪应对策略