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银行员工培训:团队为基高绩效团队建设

课程栏目:人力资源 时间:2024-05-28 16:05:12 浏览:

问题诊断站:

在金融浪潮中航行,银行团队偶遇风浪在所难免。

中高层管理者是否常感困惑:

-客户资源就像隐藏的宝藏,团队却还在用刮彩票的心态摸索?

-执行力疲软,好策略难以落地,是哪里出了错?

-员工压力山大,情绪管理失衡,工作效能大打折扣?


课程亮点呈现:

1.实战策略-直击开门红,存款、中收、客户经营,实战攻略手把手教你如何制胜!

2.团队重塑-深挖团队凝聚力根源,五项障碍?我们有破解之道!

3.领导力升级-四种情境,四种策略,领导力不再是难题,高效辅导让团队飞起来!

4.情压管理秘籍-NLP认知升级,从压力中提取动力,情绪管理让你的团队笑对挑战!


内容摘要:

-执行管理篇:从心态调整到实战策略,再到责任明确,每个环节都直指高效执行的核心。

-基础管理篇:构建团队管理基石,目标设定到流程优化,步步为营,打造稳固的业绩增长引擎。

-情压管理篇:压力不再是拦路虎,情绪管理成为升职加薪的秘密武器,银行人的一天从此焕然一新!


课程收益:

● 开门红业务管理的策略布局:存款、中收、客户经营的落地举措

● 激活员工或团队认知、形成团队凝聚积极性,提升积极团队文化氛围

● 深刻认知团队发展的五项障碍,并掌握解决策略

● 学会四种情境下的领导力策略,开展积极高效辅导模式

● 有效管理员工压力与情绪管理,让工作效能更高效

 

课程内容:

1.团队共创价值

银行、客户、个人增值点探讨

2.管理执行系统

心态建设:彩票心态开发&借事修人

执行认知:定义、低效原因、三底线、三意

责任明确:二加一原则、任务结果差异、结果三要素

执行力精髓:10字法则、16字原则、24字流程

ORID研讨

3.业务策略布局

宏观经济分析

资金来源与客户模式

全流程规划

存款策略:增长分析、存量深耕、策反技巧

网点营销关键

案例:留存率提升

客群营销:目标、客户分类、营销策略

沙龙活动设计

中收强化:基金、储蓄险策略与案例分析

团队基础管理篇

1.基础管理重要性

高绩效团队抓手

持续增长动力

2.基础管理内容

活动量管理核心

3.实施基础管理

实战分享:险企体系搭建

角色设计与盲点识别

4.目标管理应用

四层级分析

SMART原则

计划制定工具:目标单、WBS

5.流程管理

能人与制度系统对比

优质流程执行要点:宗旨、步骤、准则

6.高绩效团队

成功要素

协作障碍与GROW模型

复盘工具实践:Q8流程

员工情压管理与正向引导

1.压力与情绪认知

压力源、危害与应对

情绪理解与转换

2.管理方法

人岗匹配(SWOT)、时间管理(四象限)

ABC理论与方向盘法

NLP认知升级

3.情压管理应用

领导相处、同事协作、客户沟通、职业发展

案例研讨:情绪应对策略


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