修炼一、直面新的管理挑战一、知识经济的三大挑战1. 数据替代技术，成为组织发展核心资源2. 影响力拉动替代权力驱动，成为资源整合的主要方式3. 赋能与授权替代监督与控制，成为管...
第一步：定义工作一、定义角色1. 定义职位、角色2. 定义工作目的、工作标准3. 定义活动、动作及关键环节二、定义目标1. 愿景目标——定义工作的价值2. 表现目标——界定可见...
第一讲：授人以渔，做教练式领导者一、直面新的管理挑战1. 客户与数据替代资本与设备，成为组织发展核心资源2. 影响力拉动替代权力驱动，成为资源整合的主要方式3. 授权与赋能替代...
第一讲：自我蒙蔽是如何产生的一、所是（way of being）——影响力的源头1. 行为的冰山模型2. 行为背后的影响要素3. 为什么“所是”影响更深远？二、两种所是：抗拒式...
第一讲：以身作则优于亲力亲为一、以身作则与亲力亲为1. 以身作则的含义与价值观控制2. 亲力亲为的含义与领导力误区案例分析：阿里的卫哲事件及其启示二、以身作则还是亲力亲为1. ...
第一讲：分析问题技术案例：我很努力，我受影响－我没有问题一、分析问题（采取对策的前提）1. 解决的必要性（工具）2. 解决的迫切性（工具）3. 是否符合时宜二、解决问题－策略选...
第一讲：聆听对方表达释义：综合分析而理解一、听言观行-影响沟通的因素要点：沟通中的信息衰减－沟通漏斗1. 内容：常人听表意，高人看话外2. 语气：听出，内心的状态3. 动作：看...
第一讲：事务类公文写作事务类公文－执行过程的文件一、《公函》－执行前协作，要精彩1. 公务信函－特点与用途2. 公函－写作经验3. 公函示例－商洽函，请批函二、《请示》－执行方...
第一讲：决策力－睿智的领导一、思想有高度－思想信息体系1. 博览群书，建立管理思想2. 积淀学习，掌握多种学识3. 洞察时局，解析文件能力4. 掌握信息，镜观了然自己产出：《本...
第一讲：工作目标立项介绍：目标，是价值要素的追索；目标的内容，是运营要素一、战略指标分解-发展的目标1. 战略选择原理－依据实力与条件2. 班略抉择-对运营提出要求实操：总体战...
