课程背景:
工业经济进入知识经济,商业环境呈现快速变化和个性化特征的时候,如何管理知识型员工,如何快速地将目标变成成果,如何解决在结果和过程均不可见的情况下的激励与控制问题,成为最突出的管理难题摆在了我们面前。
教练领导力,与工业经济时代的“命令-控制”式管理不同,它以目标为核心,以绩效为导向,通过有效对话,引发员工的智慧,激发员工的尽责感和醒觉性,从而快速达成绩效。
“教练领导力”课程,从建立与员工的绩效伙伴关系出发,首先讨论新时期做教练式领导的必要性,其次,通过教练领导的关键技术的现场练习,帮助学员掌握具体对话技术与教练框架技术的技巧;然后,运用业绩辅导教练的GROW模型,即精准目标、理清现状、确定方案、行动计划及跟进辅导,将业绩目标分解到位、措施制定到位、过程辅导到位。
课程收益:
● 掌握教练领导力的关键技术;
● 梳理影响业绩的关键价值链、或关键价值公式,找到业绩增长的办法;
● 掌握辅导下属业绩的方法,推动组织业绩的实现。
课程时间:1天,6小时/天
课程对象:企业中高层管理人员
课程方式:18-35人小班制授课,课程采用“讲授—演练—分享—点评—改进”互动教学法。
第一讲:授人以渔,做教练式领导者
一、直面新的管理挑战
1. 客户与数据替代资本与设备,成为组织发展核心资源
2. 影响力拉动替代权力驱动,成为资源整合的主要方式
3. 授权与赋能替代监督与控制,成为管理者实施管理的基本方式
二、做教练,建立与下属的绩效伙伴关系
1. 从管理者到绩效伙伴:有什么不同,该如何转变
2. 教练的四大核心技术:聆听、发问、区分、回应
3. 教练辅导的GROW辅导模型
三、传统的命令-控制式管理与教练式领导的区别
1. 管理方式上,从命令-控制式到赋能-授权式
2. 管理角色上,从给答案,督促执行,到问问题,激发承诺
3. 管理流程上,从PDCA管理,到成果为导向的价值链管理
第二讲:通过对话,激发员工智慧
一、有效对话:用员工的智慧创造价值
1. 有效对话的定义
2. 有效对话的判断标准
3. 醒觉能力与自觉能力
二、聆听员工的智慧
1. 聆听的核心是为了建立教练关系
2. 聆听的基本前提是悬挂假设
情境演示:教练式的聆听技巧
三、发问——方向性思考
1. 发问的基本原则
2. 目标导向型问题
3. 理清现状型问题
4. 行动导向型问题
第三讲:聚焦目标,激活员工的潜能,推动持续改善
一、聚焦目标的三层结构
1. 愿景目标——赋予价值与意义
2. 表现目标——约定可衡量的结果
3. 行动目标——识别驱动结果的关键动作
二、理清现状的力场分析技术
1. 理清现状的关键点
2. 理清现状的有效对话架构
案例示范:理清现状的教练步骤
三、制定方案的关键价值链技术
1. 什么是关键价值链
2. 一般价值公式与关键价值链的作用
3. 关键价值链的教练步骤
案例示范:关键价值链的对话框架
赵伟功老师
专注于管理教育与培训三十年
13年大学教师经历
10年企业负责人经历
国际版权课程《当责领导力®》认证讲师
日产训(中国)MTP-TTT(6单元版)认证讲师
曾任:丝宝集团 总裁助理/管理学院院长/集团首席培训师
曾任:晟通科技集团 企业大学校长/管理研究院副院长
曾任:远大科技集团(远大空调) 管理学院院长
曾任:广东三正集团 培训总监
现任:武汉海隆通信科技有限公司 执行董事/总经理
→ 被5家企业持续两年返聘:东风本田、神龙汽车、金安格、东风贝洱热系统公司、中联物流……
→ 被6家企业持续三年返聘:安得物流、美的空调、高德红外线、郎新科技、三一重工、中建三局集团……
核心课程:
领导力提升系列
《领导力提升——教练式领导力》
《领导力提升——卓越领导五大行为》
《领导力提升——绩效导向领导力》
《领导力提升——跳出盒子,更高层面的影响力》
管理精进系列
《管理精进——卓越管理五项修炼》
《管理精进——目标分解与计划执行》
《管理精进——从业务高手到优秀主管》
《管理精进——KT问题分析与解决四大工具》
授课特色:
※引导学习,而不仅仅是简单灌输。赵伟功老师擅长于引导,在他的课堂上,那种习以为常的滔滔不绝、妙语连珠的“演说”,被替换为问题牵引、循循善诱的引导,在推动学员主动学习的过程中,轻松、自然地达成培训目标。
※行为改变,而不仅仅是理论讲授。管理首先是一种理论,但是,理论只有落地为具体的工具、方法,才能推动绩效的改进。在赵伟功老师的课堂上,严谨而有条理的讲解,与案例分析、情境模拟、互动演练有机结合,推动学员由“知”到“行”的转化。
※聚焦问题,而不仅仅是逻辑自洽。课程围绕问题的系统设计:课前,通过调研,找准问题,聚焦问题;课中,通过引导,激发问题,讨论问题;课后,通过跟踪,锁定问题,解决问题。