课程背景:
您是否遇到下面一些典型问题:
执行力–总裁们最常说的一句话是:“我们企业的执行力不够”。在组织了“如何提升企业的执行力”培训后,有多少企业的执行力得到了提升,如果感觉有,又是体现在什么地方?
绩效管理–绩效管理系统的目的是提升绩效, 但系统本身能达成这样的目标吗? 经理们是在完成系统要求的表格,还是确实在提升部下的绩效。那些难以量化,但又很重要的指标该如何来管理呢?经理们给下属的绩效考核表上打的分数有多少实际的意义呢?
结果导向–这是一种态度,我们希望组织内越多的人有这样的态度越好。但是,如何知道我们的经理和员工有这样的态度呢?有什么方法能确实地帮助他们以这样的态度来工作呢?
沟通–我们常将组织的很多问题归结为“沟通”问题,并强调大家要多沟通。 可是沟通的目的是什么?如何在组织内形成有效的沟通j机制?公司花了大量人力、财力建立的 IT系统对有效沟通的帮助到底体现在哪里?是否让一些人可以更方便地将电子邮件抄送给所有的人,以表示他们已经“沟通”了呢?
团队合作–团队合作非常重要,所以我们上了不少的团队合作的课程,包括让人感触极深的体验式培训。可是团队精神和个人绩效之间的平衡在哪里呢?一个销售人员是应该更关注自己的定单,还是帮助别的销售人员更好的签单?当绩效考核和个人利益存在的情况下,团队精神该如何推动和评价呢?
激励–您相信胡萝卜加大棒的方法是会持续有效的吗?即使有效,它对企业的成本要求是否会逐渐达到它的极限? 对于经理而言, 除了奖金、升迁的正面因素和开除的负面因素外,难道就没有真正有效的激励方法了吗?
类似的情况还有:有效领导、内部整合、客户满意度、信赖关系、企业文化、决策制订、计划执行等等、等等。当这些方面出现问题的时候,实质上是因为一个更深层次的问题的存在。这个问题就是:绝大部分的人认定别人是造成问题的原因,但几乎没有人认为是他们自己制造了问题。因此,没有人认为他们需要为此负责。个人和组织一起陷入问题之中,而没有人愿意、也无法解决问题。
这个深层次危害组织发展的问题,被定义为 “自我蒙蔽”。所有普遍存在的与领导力、沟通、冲突和解、团队建设、企业文化、整合相关者、员工关系、信赖等等有关的 “人的问题”都是这个“自我蒙蔽”问题的表现。正是因为这个深层的问题没有得到解决,体现在上述领域的问题就会不断地蔓延。
“人的问题不是通过聚焦于人的问题来得到解决;人的问题是通过以一种精准的方式,聚焦于结果而得到解决。”本课程剖析“自我蒙蔽”的表现、成因及危害,引导我们跳出盒子,在更高层面上关注绩效结果,为团队的健康发展开辟新的道路。
课程收益:
● 了解“自我蒙蔽”及其危害,在更深层面上挖掘影响领导与管理有效性的关键原因
● 剖析四种典型的“盒子”不同场景的表现,学习并掌握内外部客户(上级、下级、同事、合作伙伴)的影响力提升办法
● 建立专注在目标上的思维习惯
● 找到团队管理中因人而异的管理策略
● 激发并建立相互信任的团队合作关系
● 提升您和团队的总体绩效,提升下属的满意度
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:全员必修课程,特别适合中高层管理者,适合于期望通过提升自己的影响力(而不是仅仅通过职位权力),改善沟通效果、促进跨部门合作、提高激励的有效性、增强团队凝聚力的职业经理人
课程方式:本土化影片案例、学习游戏、案例讨论、角色演练、沙盘模拟等,掌握跳出盒子的理论精华和改善影响力的关键技巧。
第一讲:自我蒙蔽是如何产生的
一、所是(way of being)——影响力的源头
1. 行为的冰山模型
2. 行为背后的影响要素
3. 为什么“所是”影响更深远?
二、两种所是:抗拒式与回应式
1. 什么是抗拒式?
2. 什么是回应式?
情境模拟:当面对客户或上级的质疑时,你该怎么办?
三、从自我违背、自我辩护到自我蒙蔽
1. 自我违背的含义
2. 自我辩护的表现
3. 自我蒙蔽及其危害
案例分析:
1. 一碗阳春面的启示
2. 电影分析:《唐山大地震》主人翁的挣扎与管理的寓言
3. 视频分析:《跳出来》是谁需要跳
4、自我剖析:反思自己的生活场景,究竟是抗拒,还是回应?
第二讲:盒子的危害
一、走进盒子的五大危害
1. 从目标偏离到“冲突”上
2. 同伴变成了障碍
3. 心中爱变成了“恨”
4. 感恩被“受害”所替代
5. 内心的平和纠结于内心的冲突
二、盒子里的五大错误行为
1. 妖魔化他人
2. 归罪于外
3. 受害者心态
4. 给他人贴标签
5. 自我夸大
全案例研讨:“盒子”里的你与“盒子”外的你
1)夜半时分父亲的心路历程
2)面对闯祸的孩子
3)专业的上级究竟为什么而“专业”?
4)面对客户的刁难,你的内心能经受考验么?
第三讲:化解内心冲突,提升管理的有效性
一、常见的四种盒子
1. 如何识别四种盒子
2. 四种盒子里的情绪与世界观
3. 如何合理化自己的自我违背
二、如何化解内心冲突(沙盘模拟)
1. 当我在盒子里时,我如何对待同事、上级、下属和客户?
2. 当我在盒子里时,我的主观努力与客观结果如何相背离?
3. 当我在盒子外时,我应该如何对待同事、上级、下属和客户?
4. 我现在应该从哪里开始?
三、同谋对峙与团队冲突
1. 同谋对峙是如何产生的?
2. 同谋对峙里,究竟谁是受害者?
3. 同谋对峙如何激发更大规模的对抗
全案例研讨
1)视频分析:电视剧《欢乐颂》的五位主人翁究竟在盒子里,还是盒子外?
2)我的团队困境:盒子里,还是盒子外?
3)视频分析:《盖章》的管理寓言
4)当我们团队的提案被否决之后?
第四讲:跳出盒子
一、如何影响对方跳出盒子:可行的路径与常见的误区
1. 哪些行为是行不通的?
2. 跳出盒子的基本要求
案例分析:他为什么屡战屡败?
二、“跳出盒子”核心提示
1. 寻找关键的“触发点”
2. 明确跳出盒子的关键信号
案例分析:电影《唐山大地震》结局的启示
三、萨提亚冰山转化与化解内心冲突
1. 冰山转化三大原则:专注目标、改变自我、放下评判
2. 冰山转化的步骤
Step1.觉察:觉察日志,画冰山
Step2.接纳:体验、觉察、接纳自己的情绪
Step3.决定:走出转化的第一步
3. 化解内心冲突,推动自我成长与绩效改善
案例分析
1)电影分析:《唐山大地震》主人翁是如何跳出盒子的
2)美登的证明
赵伟功老师
专注于管理教育与培训三十年
13年大学教师经历
10年企业负责人经历
国际版权课程《当责领导力®》认证讲师
日产训(中国)MTP-TTT(6单元版)认证讲师
曾任:丝宝集团 总裁助理/管理学院院长/集团首席培训师
曾任:晟通科技集团 企业大学校长/管理研究院副院长
曾任:远大科技集团(远大空调) 管理学院院长
曾任:广东三正集团 培训总监
现任:武汉海隆通信科技有限公司 执行董事/总经理
→ 被5家企业持续两年返聘:东风本田、神龙汽车、金安格、东风贝洱热系统公司、中联物流……
→ 被6家企业持续三年返聘:安得物流、美的空调、高德红外线、郎新科技、三一重工、中建三局集团……
核心课程:
领导力提升系列
《领导力提升——教练式领导力》
《领导力提升——卓越领导五大行为》
《领导力提升——绩效导向领导力》
《领导力提升——跳出盒子,更高层面的影响力》
管理精进系列
《管理精进——卓越管理五项修炼》
《管理精进——目标分解与计划执行》
《管理精进——从业务高手到优秀主管》
《管理精进——KT问题分析与解决四大工具》
授课特色:
※引导学习,而不仅仅是简单灌输。赵伟功老师擅长于引导,在他的课堂上,那种习以为常的滔滔不绝、妙语连珠的“演说”,被替换为问题牵引、循循善诱的引导,在推动学员主动学习的过程中,轻松、自然地达成培训目标。
※行为改变,而不仅仅是理论讲授。管理首先是一种理论,但是,理论只有落地为具体的工具、方法,才能推动绩效的改进。在赵伟功老师的课堂上,严谨而有条理的讲解,与案例分析、情境模拟、互动演练有机结合,推动学员由“知”到“行”的转化。
※聚焦问题,而不仅仅是逻辑自洽。课程围绕问题的系统设计:课前,通过调研,找准问题,聚焦问题;课中,通过引导,激发问题,讨论问题;课后,通过跟踪,锁定问题,解决问题。