第一讲：激励中的常见误区一、加薪提劲的误区——花钱可能打击士气1. 当个人行为和期望的结果有直接清楚的因果关系，以及期望的结果容易被衡量时，金钱激励往往最有效2. 金钱激励往往...
第一讲：管理沟通基础一、沟通定义—尊重信任理解合作1. 沟通三类：人际沟通、管理沟通、商务沟通2. 管理沟通三性：针对性、目标性、绩效性3. 管理沟通不只是信息的传递，还是情感...
第一讲：问题分析解决第1步——系统状况评估一、分类结构——全面查明具体问题1. 问题指标准与实际情况之间的差异2. 结构思考是人类思维领域的基本规律3. 先总后分，把握事物的关...
第一讲：时间回顾的管理工具一、时间管理五大原则1. 有效的管理者与其他人最大的区别，就是他们非常珍惜自己的时间2. 供给毫无弹性，时间的供给量是固定不变的，无法开源3. 无法蓄...
第一讲：认知授权的作用一、对上作用——提高效率化忙为闲1. 成功的管理者不是整天忙得团团转的人，而是一切尽在掌握之中又悠然自得的人2. 充分向下授权，降低决策层级，将决策点置于...
第一讲：系统思维与主动化管理一、系统思维与职业经理人的三大技能1. 职业经理人的三大技能2. 例外问题管理与例外问题例行化3. 问题分类与问题管理的重点二、理性思维与思维转换1...
第一讲：直面职业发展的新挑战一、从业务高手到优秀主管的“惊险一跳”1. 从自己做，到通过他人实现目标2. 从把事情做对，到做对的事情3. 从专注于对错，到专注于目标二、管理技能...
第一讲：从战略的高度强化目标管理的价值一、战略的含义1. 战略核心与战略悖论2. 战略共识与结果金字塔3. 战略模型与战略的基本问题二、如何用好战略管理工具1. 我如何参与到战...
修炼一、直面新的管理挑战一、知识经济的三大挑战1. 数据替代技术，成为组织发展核心资源2. 影响力拉动替代权力驱动，成为资源整合的主要方式3. 赋能与授权替代监督与控制，成为管...
第一讲：授人以渔，做教练式领导者一、直面新的管理挑战1. 客户与数据替代资本与设备，成为组织发展核心资源2. 影响力拉动替代权力驱动，成为资源整合的主要方式3. 授权与赋能替代...
