课程背景:
团队建设(部门管理)是管理者的基础工作技能,是发挥管理者作用的关键要素,也是企业运营与发展的关键。如何建设优秀的团队(部门),是各单位领导关心的焦点。
团队建设的目标,应该是发挥出“1+1≥2”的效用。围绕团队的特征研究管理的方法,从发挥出团队的职能作用,到协调团队中的关系,到如何让团队能够持续进步。本课程通过三个阶段讲解与方法介绍,务实地提供了管理团队的有效方法。
课程收益:
明确工作目标:明白团队各阶段的工作重点,有效管控团队的技术
保障职能发挥:管控团队(部门)的各种具体方法、步骤、工具-有经验管理者
提升管理价值:准确管理,事半功倍,管理者能力与价值逐渐提升-稳定
课程时间:1天,6小时/天
课程对象:
中大型企事业单位,管理体系较健全。任职一年以上-中高层管理者
中型企业,管理体系较健全。新任管理者,后备干部
课程方式:讲授式70%;视频案例、讲师与学员问答30%
第一讲:团队建设-职能保障(重点)
第1步:明确责任与使命(建标)
工具:《团队/部门使命与任务》
第2步:说明与确定要求(定标)
练习:工作规范说明
第3步:尽职检查(工作检查思路)
工具:《现场巡视观察项目》
第4步:激励,保职能
方法:“火炉效应”(播放相关视频)
第5步:了解员工特点
工具:《员工特性分析》
第6步:补充工作技能
实例:小数教练工具
小结:团队建设四项基本功
测试:部门职能保障能力(成功标志:团队职能建设)
第二讲:团队管理-提升绩效
要点:建设高绩效团队策略
一、推广成功经验,提高效率
1. 推广成败的经验方法-管理制度优化原则
2. 《作业指导书》编制
3. 《管理制度》编制与优化
二、授权推动担当-管理后退
1. 提高管理效能-做正确的事情
2. 授权的必要性与好处
3. 授权的程序与规则
4. 搭建舞台助理发展
三、纯净人际关系-预防团伙
1. 团队管理中的难题
2. 成为团队核心-信息/贵人
3. 统合意识与信息,合作更好(信息与信任)
4. 团队会议的召开方法
小结:团队管理四不
测试:团队协作保障能力
第三讲:团队提升-文化建设
要点:形成团队文化的过程,团队文化的作用
第一步:找到团队理念
第二步:团队理念宣传
第三步:理念行动化
第四步:形成团队风格
小结:只要持续,就能形成文化
测试:你能成为团队的核心吗?
课程总结:
1. 团队管理的阶段
2. 团队建设的三阶段
3. 团队管理的四个大事
阎金岱老师
30年政府单位与国企管理经验
13年政府部门工作经验
15年咨询培训管理经验
曾任:天津市政府某单位 | 主任科员
曾任:某国企集团 | 副总、总经理
讲师理念:
管理是人文科学系统技术,有内在规律性——培训要介绍规律
各类企业、各种情况,显现为独有的模式——经验可应用实践
主讲课程:
《领导力修炼》
《员工激励技术》
《执行力与执行管理》
《团队建设与经营》
《目标与计划制定》
《公文写作技术》
《高效工作沟通》
《分析问题与解决问题》
《MTP团队提升——激励与培育》
课程风格:
©内容——只传播成功的经验。课题、方法、工具-都是用过的、好用的;
©结构——重视方法的应用性。讲清原理-可信任,说清步骤-会使用;
©设计——准确记住操作方法。主题单一,步骤清晰,多种方法强调;
©授课——适应学员接受特点。方法不偏激,讲解亲和,鼓励参与;
©互动-——正向鼓励参与课程。参与讨论为主。不做无关联游戏;
©关系——正向理解学员问题。纳入新的经验。不与学员争执。