课程背景：
21世纪第三个十年已经开始，我们的管理者正面对两个从未有过的挑战：
一个是进入职场的独生子女比例越来越高，占据绝对主流。
另一个是已经被互联网思维彻底改变的年轻人，他们的思维和行为模式对传统组织管理带来巨大冲击。
如何应对这种变化，积极主动地应对、适应乃至拥抱这种变化，跨越时代的束缚，是各级管理者无法回避的课题。
这是一场全新的人才战争，是一场无情的人力资产之战！
课程收益：
■ 理解新生代员工思维的世界，调整心态，把握自身面对职业挑战
■ 分析新生代员工职场的表现，找到原因，理解这种状态接纳现实
■ 梳理新生代员工管理的模式，以事修人，建立价值提升工作效率
■ 剖析新生代员工工作的现状，互赖共赢，建八段三十八项的管理
■ 掌握新生代员工辅导的技巧，及时预防，挖掘成长力促成长成熟
■ 学习更新一代人的教育理念，注意角色，父母亲合力建幸福氛围
课程时间：1-2天，6小时/天
课程对象：需要管理新生代员工的管理者以及新生代员工自身
课程方式：理论讲授30％、实战演练30％、案例讨论、游戏30％、经验分享、答疑10％
第一讲：知己知彼·认知理解超越新生代
一、新生代员工的个性特点与形成原因
1. 计划生育：个性强，很自我
2. 时代变革：不学习，找度娘
3. 教育机制：丧传统，却新潮
4. 经济腾飞：有钱花，会攀比
5. 文化缺失：国学弱，娱乐强
分析：中国社会，家庭结果
二、新生代员工带来的管理挑战
1. 员工流失严重
2. 团队管理难度增加
3. 情绪与态度的管理需求增大
4. 过往的成功经验遭遇困境
案例：张经理的困惑
三、新生代员工引发的管理误区
1. 试图操纵或改变
2. 坚持过往的经验
3. 依赖技能培训和物质激励
4. 单纯依赖经济契约和规章制度带来的硬管理
案例：刘经理的麻烦
四、新生代员工的管理的难题
1. 人难招
2. 管不了
3. 教不会
4. 留不住
五、反思：管理精髓未过期，应用方式要升级
1. 参军：人家都要去抛头颅洒热血了
反思：我们还在抱怨他们不好管？
对比：
1）一流管理者：自己不干，下属快乐的干
2）末流管理者：自己干，下属对着干
互动：你是几流的管理者？
2. 我们无数次的抱怨过年轻人
反思：现实却发现一代更比一代强！
案例：美国·时代周刊的文章
六、我们的管理优势
1. 学历
2. 反应速度
3. 吃苦的能力
4. 工作经验
5. 年龄
分析：管理者最大的优势
七、管理要做到：以缺为正
1. 知道优点，优点可用
2. 知道缺点，缺点可控
分享：董老师的工作缺点
八、新生代员工的特点
1. 兼有积极与消极的工作态度
2. 多变的职业观念
3. 对成功有独到的界定
4. 对权威有自己的看法
5. 通常具有较高的计算机水平和专业技术能力
6. 讲求公平、公正、合理、合法，具有较强的维权意识
7. 通常不喜欢循规蹈矩的工作
8. 忠实于自己的生活方式，而不是自己的工作
视频案例：B站：献给新一代的演讲
第二讲：守正笃实·人性引导铸职业价值
一、新生代员工职业生涯初步分析
1. 他们这个阶段（23-30岁）的主要任务
1）学习工作的方法
2）自我培训；入对行，跟对人
3）“职业化”地工作，建立个人风格
4）理解并融入社会，学会企业化等
2. 他们这个阶段（23-30岁）的阶段使命
1）确定职业定位
2）融入、适应社会
3）建立家庭
案例：张经理做的新生代管理工作
二、管理职能：作为催化剂发生化学反应
1. 与岗位匹配：能力能否胜任
2. 与组织匹配：价值观能否理解
3. 与团队匹配：能否与团队产生“化学反应”
案例：化学反应（化合）方程式
三、跨时代管理：价值导向
1. 管理上，要人做事的局限性
2. 管理上，以事修人的先进性
价值：解决了核心的问题
四、新生代管理中“人性”之力
1. 建立需求：满意还是不满意
2. 期望未来：目标激励的力量
3. 从众思想：坚持正能量人格
4. 社会影响：建立权威性领导
5. 正向强化：引导习惯性思维
6. 社会比较：看出差异性结果
7. 稀缺激励：赞美成就感方向
8. 社会文化：制度化和人性化
案例：小刘的职场期望，4S店的激励措施等
五、职场选材：德能勤绩之外
1. 选人用人需要预知足够的提前量
2. 稳定性和持久性以及助人的倾向
案例：问工作的成就. 失误. 转变. 回顾和描述
第三讲：次第修正·建八段三十八项管理
一、60后的刘备（161年）管理80后的诸葛亮（181年）
1. 刘备对员工的要求：学历、出身、气质、才学、志向
2. 诸葛亮对老板的要求：远大抱负、发展空间大、真情实意
案例：一、二、三顾茅庐
二、八段三十八项
第一阶段：融入团队
6项管理：安排工作、欢迎加入、单独沟通、设置目标、每天跟进、新老接触
第二阶段：加速成长
5项管理：熟悉部门、以老带新、观察压力、简单工作、积极表扬
第三阶段：接受挑战
6项管理：发掘长处、详细描述、进度把控、提醒改善、任务复盘、听取建议
第四阶段：加强鼓励
3项管理：日常鼓励、制造惊喜、鼓励分享
第五阶段：主动承担
5项管理：会议发言、团队激励、参与团建、处理冲突、持续分享
第六阶段：适度授权
6项管理：发现价值、责任授权、处理不满、培养素养、传达意愿、创造性解决
第七阶段：综合发展
4项管理：绩效面谈、发展建议、争取培训、分段检查
第八阶段：全面关注
3项管理：多维度支持、大事记录、安抚情绪
案例：每一段各有案例，据实际情况讲解
三、建立影响力引导新生代员工
1. 你抱着他，你们都跑不快
2. 你在前面领跑，让他跟着跑
四、新·新生代的管理
1. 目标：中国人，要把孩子教育成君子
2. 父亲的角色：讲规则、讲好坏、讲故事（价值取向）
3. 母亲的角色：会做饭、懂穿衣、造环境（感情方式）
案例：诸葛亮，刘备，曹操，司马懿四个父亲
五. 家庭教育的六种方式
方式：支持、指责、辱骂、贬低、棍棒、帮助
讨论：控制情绪，你到底生不生气？
六、关于家庭教育的几句话
1. 误区：不要输在起跑线上
2. 牢记：看得见，等得起；不着急，不焦虑
3. 明晰：异性家长，是孩子感情的起点
4. 理解：退出，是做父母的最高境界
董玉川老师
8年企业生产/团队管理经验
9年企业现场管理/咨询师实战经验
17年企业内训/公开课培训实战经验
AMFR美国管理架构研究学会认证导师
日产训（中国）MTP-TTT（6单元版）认证讲师
富兰克林·柯维（中国）《高效能人士的七个习惯》学习讲师
重庆渡才猎将企业管理有限公司合伙人
曾任：中石油·川庆钻探（四川石油管理局）|实验室主任
曾任：OHASHI大桥化工|制造课科长
曾任：中山至亨化工集团|副总经理
主讲课程：
《互赖共赢·融知修为——忠诚敬业铸心态·积极沉稳强执行》
《正己化人·日新其力——MTP管理技能提升训练》
《能说会听·循循善诱——高情商职场沟通力》
《志同道合·以事修人——高效能团队管理》
《厚积薄发·高瞻远瞩——复制领导力模式》
《抗压耐挫·悦纳自我——职场压力与情绪梳理》
《运筹帷幄·谋定而动——时间管理与工作效率提升》
《眼里有光·心中有火——新生代员工管理》
《不忘初心·砥砺前行——将职业进行到底》（新员工）
授课风格：
【精准】剖析问题核心：课程开门见山，一针见血，直奔主题。引导问题，紧贴工作，结合生活，辅以案例。理论、方法、理念，技巧一个都不少，促使在有限的时间里，学习效果最大化。
【全面】覆盖员工成长：课程促员工身、心、灵三层次的成长。心态课程建目标给方法，沟通课程能说会听，团队培训经四个阶段，MTP综合管理依靠六个单元，情压培训能找到动力，新员工入职给出十句话六个字。使学员认知水平、情感态度、应用能力全方面得到真正的优化与发展。
【领悟】深入课题内涵：分析问题的理论和解决问题的方法，认知管理的理念和工作的技巧，都由参训学员自身体验来呈现，而不是一味的说教。结果是既形象易于理解，又深刻触动感受，让学员感知自我的状态，将所学转化成职场生产力。
