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修子渝老师-银行服务营销实战专家

课程栏目:内训讲师 所在城市:长春 时间:2023-07-11 17:40:21 浏览:

修子渝老师

26年大型国有银行网点服务营销管理实战经验

农业银行总行级优秀培训师

美国认证协会ACI注册国际高级礼仪培训师

中国职业人才认证管理中心高级礼仪培训师

曾任:中国农业银行长春市某支行  大堂经理

曾任:中国农业银行长春某支行  支行行长

现任:吉林省农村信用联社  高级培训师

擅长领域:服务营销、投诉处理、服务标准、服务礼仪、厅堂营销、零售转型、客户关系维护……


修老师拥有26年大型国有银行工作经历,历任网点负责人、大堂经理、综合柜员、内训师等岗位,对银行服务营销有着深刻独特的见解,擅长银行服务营销能力提升项目,先后为80余家网点进行了服务营销实战专项培训,举办了20场近千人团队体验式培训,在7年的管理培训实战中,累计授课200+场次,受训学员3000+人次满意度高达95%以上。


主讲课程:

《化危为机——客户异议处理技巧》

《新员工职业化心态及角色蜕变》

《新员工职业化标准及日常服务流程规范》

《当红不让——决战开门红旺季营销策略》

《后疫情时代网点阵地营销效能提升策略》

《厅堂致胜——智能化综合服务技能提升》


授课风格:

修老师的课程互动性强,课堂气氛活跃,老师授课诙谐幽默,理论非常落地,实操性较强;善于结合企业现状,精准为企业量身定夺课程,通过以练带训的方式让学员更好的融入课程,大量丰富的案例也很吸引学员,课程深入浅出,通俗易懂,落地性强。

修子渝老师

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