第一讲：分析本质定目标一、问题到底是什么？1. 期望与现状2. SMART方式描述问题3. 5W2H描述问题4. SCQA分析问题二、问题该由谁解决？三、解决问题的目标是什么？...
第一讲：项目管理流程精要一、项目管理的实现要素1. 项目生命周期：定义业务流程2. 项目阶段关口：技术实现阶段化案例：华为研发项目生命周期3. 项目管理过程组：管理过程科学化4...
第一讲：项目管理流程精要一、项目管理的实现要素要素1：项目生命周期要素2：项目阶段关口案例：华为研发项目生命周期要素3：项目管理过程组要素4：项目管理知识领域讨论：企业典型项目...
第一讲：明晰定位-管理者的角色认知一、正确认知管理工作1. 管理的含义2. 管理工作的本质互动：新晋管理者为何难以完成角色转变3. 不同层次管理者的工作重点4. 从员工到管理者...
第一讲：认知部属培育与辅导一、管理者为何应该培育部属1. 管理者的核心使命2. 管理者为何应该重视部属培育1）培育结果的效果2）培育过程的效果3. 管理者不愿培养部属的原因分析...
第一讲：对沟通的正确认知一、沟通的含义1．什么是沟通2．沟通的类别3．高效沟通三定律4．沟通视窗二、沟通模型与解析互动：撕纸游戏1．双向沟通模型研讨：日常工作中的沟通障碍案例：...
第一讲：对授权的正确认知一、对授权的认知1．思考你的工作状态2．领导与授权的关系测试：你的授权能力3．什么是授权4．两种模式的授权三、管理者为什么应该授权1．管理者授权的好处2...
第一讲：正确解读领导力一、从管理到领导1．企业发展中的两种力2．管理与领导的区别3．何为领导力二、领导者6P特质讨论：具有领导力的人有哪些特征1．领导者6P特质2．五层次领导力...
第一讲：认知目标与目标管理课堂活动：管理者日常工作常见的误区一、目标与目标管理1．目标的含义2．什么是目标管理3．组织目标的层次体系研讨：不同层次人员在目标制定中担任的角色3．...
第一讲：对团队的正确解读一、什么是团队1．团队的概念2．团队与工作群体3．团队构成要素（5P）二、高绩效团队的主要特征案例分析：丽兹酒店的成功之谜讨论：高绩效团队的特征三、团队...
