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新生代员工管理与激励

新生代员工管理与激励

课程时长:1-2天,6小时/天   授课老师:张国银老师
课程栏目:新员工管理 时间:2023-07-07 15:03:33 浏览:

课程背景:

“只有落后的员工管理,没有永远落后的员工!”他们是新生代,你可以不理解他们,却不可以视而不见;你可以不欣赏他们,却不可以回避,因为,当今新生代一代新型员工敢于挑战权威和传统理念,许多管理规则被他们打破。当今新生代一代新型员工涌入企业班组,他们具有鲜明的群体特征,新思维和新观念正在挑战传统的管理模式,基层管理者们如何应对新生代员工的挑战?这是管理者不得不面对和思考的新问题,也是必须交的答卷……

应对挑战首先要打破以往管理工作的常规。新生代是伴着物质充裕成长起来的,经济处境的变化,自然影响到新生代一线员工对工作的看法和价值观,新生代员工以自我为中心、崇尚自由。但是,新生代员工又具有可塑性强、容易被激发、兴趣涉猎广泛、学习能力强、自信和创新这些特质。不断打破常规,给予新生代激励、平等、尊重,创新管理,才能打造“精品”新生代团队。


课程收益:

●学习认知新生代诞生的时代背景及新生代的特质,做到知己知彼

●学习认知新生代在职场上的特点以及修正管理者的对新生代的看法

●学会运用新生代管理的方法,有效地管理好新生代

●学会运用提升自身领导力的方式来带领新生代

●学会运用文化引领以及氛围打造的方法来带领新生代

●学会运用同理心沟通的方式做好与新生代的沟通

●学会运用激励的有效技巧与方法来激励新生代

●学会分析新生代离职的原因及运用有效的留人方法来留住新生代


课程时间:1-2天,6小时/天

课程对象:企业中层管理者、部门主管、储备干部、核心骨干等


第一讲:走近新生代

案例分析:到点下班的00后让主管抓狂

一、新生代诞生

1. 归类分析:时代造就的新生代

2. 总结提炼:新生代的个性特征——真实、追优、灵敏、感性

3. 归类分析:新生代身上标签

4. 主题明辨:对新生代的误读

5. 人才画像:新生代追求的价值观

6. 寻根探源:新生代人格特质共性

视频研习:关于新生代员工的论述

现场测试:不同年代人被骂反应

互动演练:分别写出新生代十个优点和缺点

二、职场新生代

1. 对比学习:“新生代”的优势和挑战

2. 特征分析:新生代员工四种思维

1)拟成人化

2)极情体验

3)松圈主义

4)一心多用

3. 总结提炼:新生代最典型在职表现

4. 主题明辨:对于新生代的负面看法

5. 报告分析:新生代员工职业心态调查

6. 客观分析:新生代职场观点调研

案例分析:00后职业观白皮书

互动研讨:新生代为什么而工作?

工具表单:新生代员工需求表


第二讲:管好新生代

一、管理面临挑战

案例分析:管理自信如何被新生代清零

1. 问题解剖:新生代管理的七个难题

2. 观点认知:新生代带来了那些管理挑战?

3. 主题明辨:新生代能担起重任吗?

4. 重要法则:新生代的管理六个禁忌

5. 总结提炼:对待新生代的“三个转变”

6. 归类分析:五多五少,管好新生代

案例分析:领导老王被新来的小刘怼了

互动研讨:为什么新生代员工不好管

二、从刚性到柔性

1. 实用方法:面对新生代管理的五个转变

2. 核心要领:柔性化管理的内涵

3. 实用技巧:柔性化管理者自我修炼

4. 工作方法:柔性化管理者行事原则

5. 实用方法:管理新生代两不两善

6. 管理绝招:3个方法管好新生代

案例分析:当新生代不好管时就不要管

互动研讨:新生代在职场中关心什么


第三讲:带领新生代

一、带人先带心

互动研讨:新生代找工作最关注神马?

现场测试:新生代心目中的上司

1. 人才画像:优秀领导扮演好4个角色

1)布道者   2)传播者   3)培训师   4)铺路者

2. 归类分析:不同等级领导管什么

3. 实用技巧:不同领导类型对新生代影响

1)放任型

2)独裁型

3)民主型

4. 归类分析:领导和管理者分四个层次

5. 实用方法:管人管心的5大法则

6. 实用方法:如何走进新生代内心

案例分析:新生代让面试官填写测评问卷

现场测试:领导风格自我测试

互动研讨:我曾做过让新生代最为感动的一件事

二、用文化引领

案例分析:新生代职场期望调研

1. 管理绝招:什么样的企业文化,适合管理新生代

2. 方法实操:管理者如何做到“以心换心”

3. 实用技巧:如何提高员工满意度

4. 实用方法:新生代追求的“五好”企业

5. 方针指导:新生代管理新思维

6. 管理绝招:九字真经带好新生代

案例分析:新生代向管理者说的11句真心话

实战演练:新生代喜欢的企业文化排序


第四讲:赢得新生代

一、管理就是沟通

现场测试:与下级进行沟通的能力

1. 实用技巧:新生代从被管理到自管理

2. 方针指导:跟新生代沟通基本事项

3. 方法实操:与新生代沟通五忌

4. 管理工具:PAC沟通模式

5. 实用方法:与新生代绩效面谈的艺术

6. 实用技巧:掌握批评新生代技巧

案例分析:针对下属迟到两种批评方式对比

管理工具:防御性沟通与鼓励性沟通

二、沟通善用同理心

案例分析:新生代喜欢的沟通方式

1. 管理技巧:管理者修炼高情商

2. 实用方法:同理心四步曲

3. 重要法则:同理心沟通三要素(辨识、反馈、引导)

4. 归类分析:同理心四个等级

5. 核心理念:同理心六原则

6. 实用方法:如何具备同理心

案例分析:兴致勃勃的小林被上司狠批一通

现场测试:测测你的同理心指数

互动研讨:同情心与同理心的区别


第五讲:激励新生代

一、激励从心开始

现场测试:激励项目测评

1. 问题剖析:新生代激励常规思维

2. 寻根探源:新生代的多层次需求

3. 实用技巧:激励新生代的出发点

4. 实用方法:有效激励新生代三种方式

5. 技能实操:新生代激励系统

1)责任系统

2)业绩系统

3)反馈系统

4)认可系统

6. 实用技巧:激活新生代关键任务

互动研讨:为什么我要在这儿工作?

现场测试:领导者对下属了解多少?

案例分析:新员工小周成了部门老大的启示

二、实用激励方法

1. 实用方法:激发热情和个性的六招

2. 工作方法:最能激励新生代5大工具

3. 方法实操:为新生代提供四种机会(做事、学习、赚钱、晋升)

4. 技能实操:激励型上司六大法宝

5. 管理绝招:让下属愉快接受命令

6. 管理技巧:新生代八大激励方法

案例分析:三个年龄层员工的请假方式

自我测试:价值观测评:是什么激励你工作


第六讲:凝聚新生代

一、留人先要留心

1. 实用方法:人才的七大核心需求

2. 警钟长鸣:逼走优秀的员工的方式

3. 实用方法:留住新员工做好五件事

4. 管理绝招:留住人才的6个方法

5. 实用方法:留住绩优员工四招

6. 方法实操:留住人才六大举措

现场测试:6个不同年代人的离职观念

案例分析:一封00后离职信看出点什么

互动研讨:如何让员工安心工作

二、离职也须管理

互动研讨:新生代为什么离职?

1. 答疑解惑:新生代眼中的岗位价值

2. 技能实操:成功留住离职员工4步法

3. 方针指导:企业留才主要思路

4. 技能实操:留住新生代7大招式

5. 管理技巧:对待离职人员的五个建议

6. 工具模板:员工离职的“五个一”工程

案例分析:小田热情大方做事有条理反被离职

现场测试:员工离职的真正原因

互动研讨:新生代希望企业提供什么


课程总结:

互动:问与答——就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评

学习落地

1. 有效执行力自我宣言

2. 分小组分享讨论,成果输出行动方案

3. 学习心得、收获感言及点评

4. 制订学员个人版行动计划

说明:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案。

新生代员工管理与激励

张国银老师

国家一级职业指导师(副教授级)

中央人民广播电台直播嘉宾

美国ICQAC资格认证讲师

PTT国际专业讲师[高级]

日产训(中国)MTP-TTT(6单元版)认证讲师

27年实战销售管理与团队管理工作经验

2012年荣获全国十佳青年培训师

2012年荣获第八届中国企业教育十佳培训师

2012荣获首届匹克杯全国青年培训师大赛三等奖

2013年12月,荣获“2013年中国最受企业欢迎的培训专家”

2014年12月,荣获“2014年度中国最受企业欢迎的培训专家奖”

2019年8月,两门版权课程获得国家版权保护中心的审核与登记

2019年10月,荣获2019年度中国培训行业标杆人物中国百强讲师

曾任:北京人文大学教授

曾任:南京港口集团南京轮驳公司  销售经理

曾任:南京中脉科技集团  行政人事总监

北京人文大学客座教授(07-09全职)/上海交通大学国家战略发展研究中心特聘教授/西安交通大学苏州研究院特聘教授/香港亚洲商学院客座教授


主讲课程:

《中高层核心管理技能提升》

《左手技术,右手管理》(版权)

《向华为学狼性执行》(版权)

《项目管理实战训练》

《卓越领导力提升》

《军令如山——高效执行力(通用版)》

《互联网+管理创新》

《高绩效团队建设与管理》


课程特色:

课程思想特色:道-理-法——道(规律)-理(理论)-法(技巧)

课程内容特色:骨-肉-皮——骨(体系)-肉(知识)-皮(观点)

课程方法特色:修-炼-悟——修(学习)-炼(锻炼)-悟(感悟)

课程效果特色:感-省-用——感(有感)-省(内省)-用(实用)

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