课程背景：
企业的发展，需要高绩效团队的支撑，若想成功经营一家企业，必须先经营一个高效的核心运营团队。建设和管理高绩效团队的能力被公认为是企业持久的核心竞争力。那么：如何用统一的思想凝聚团队，使团队“步调一致”？如何让沟通真正成为团队建设的桥梁和纽带？如何化冲突为转机？如何塑造团队核心价值观？如何才能使自己的组织成为高绩效团队？如何做好团队激励，让团队成员勇往直前？
《高绩效团队建设与管理》课程紧密围绕以上所列的问题与状况，分别从打造卓越团队领导者、制订明确的团队目标、激发员工主动意识、打造高度信任机制、有效授权、考核、激励、化解冲突、高效执行等方面进行了系统的阐述与剖析，并结合实际给出解决方案与措施。
课程收益：
● 学会运用团队建设的方法与技巧做好团队建设
● 掌握团队协作的原理与方法，提升团队整体协作力
● 明确团队领导的角色以及提升领导力的方法
● 学会运用教练的方法辅导团队成员快速成才
● 认识制度的特性并学会运用制度的制定与执行的方法，制定出团队的规则
● 了解团队文化的内涵，以及学会运用团队文化建设的方法做好团队文化建设与管理
● 认知到授权的重要性与必要性，并掌握有效授权的方法与技巧
● 领会执行力低下的原因，以及学会打造高效执行的方法
● 学会运用沟通的有效方法，提升团队沟通的水平与能力
● 学会运用打造团队凝聚力的方法与技巧，提升团队凝聚力
● 认知到绩效考核的重点与关键，并学会运用绩效考核的有效方法
● 学会运用团队激励的有效方法与技巧，激发团队成员的斗志
课程时间：1-2天，6小时/天
课程对象：企业中高层领导干部、新晋升干部等
第一讲：团队致胜与协作力
一、团队致胜
互动研讨：团队与团伙的区别
1. 总结提炼：高绩效团队“五个一”
2. 管理绝招：团队建设的三大步
3. 实用方法：团队管理4大要素
4. 实用方法：带团队的五字诀
5. 实用方法：团队成员的五种角色
6. 实用方法：如何营造快乐工作环境
7. 实用方法：五招破解团队散漫难题
互动研讨：优秀团队与平庸团队的区别？
二、团队合作
1. 实用方法：高绩效团队打造七大法则
2. 现象解析：动物界三种团队分析
1）蚂蚁团队
2）大雁团队
3）狼性团队
3. 总结提炼：团队合作四大基础
4. 实用技巧：团队合作五项要求
5. 实用方法：打造积极团队氛围方法
6. 实用方法：培育团队成员合作精神
视频研习：电影《狼图腾》中群狼围攻黄羊的启示
现场测试：责任感与团队角色
第二讲：团队领导与教练力
一、领导定位
课堂测评：你是一个好的领导者吗?
1. 自我认知：领导的四个角色
2. 实用方法：领导力的三个关键
3. 实用方法：领导力五项修炼
4. 实用方法：领导力修炼的四个层次
5. 实用方法：树立威信的6字诀
6. 实用方法：领导给员工“画饼”三个法则
视频研习：《亮剑》李云龙视频通话降为营长后
现场测试：不同领导的管理水平
二、教练下属
互动练习：传统型管理者与教练型管理者区别
1. 核心要领：教练型管理者的三大职责
2. 实用方法：团队高赋能三个方向
3. 实用方法：C5教练培训法
4. 实用技巧：教练式辅导下属四步曲
5. 实用方法：训练员工四个步骤
6. 实用方法：设计职业生涯5P原则
现场测试：你辅导下属的技能怎样？
互动研讨：培养下属的方式有哪些？
第三讲：团队制度与文化力
一、制度建设
案例分析：分粥的故事
互动研讨：钓鱼红包带来的管理启示
1. 总结提炼：制度的火炉法则
2. 实用方法：判断制度的好坏
3. 实用方法：制度推行三个层面
4. 实用方法：制度执行“五种人原理”
5. 方法实操：提升制度执行四种力量
6. 实用方法：团队制度落实情况的反省
案例分析：制度归制度，人情归人情
视频研习：《三国演义》曹操割发代首的管理启示
现场测试：制度、流程、标准
二、团队文化
1. 核心价值：团队文化的内涵
2. 实用方法：高效团队打造的四个氛围
3. 实用方法：团队共识五个统一
4. 工作方法：团队文化建设四个途径
5. 工作方法：营造积极氛围的七种途径
6. 实用技巧：建立“六感”团队环境
现场测试：你能树立团队精神吗？
互动研讨：如何维护团队健康成长？
第四讲：团队授权与执行力
一、有效授权
现场测试：领导人授权能力测试题
互动研讨：管理者为什么不授权
1. 问题剖析：管理者事必躬亲的危害
2. 实用技巧：管理者授权的艺术
3. 归类分析：授权的四种类型
4. 归类分析：团队授权的四大误区
5. 实用方法：合理授权四步曲
6. 管理绝招：如何应对下属反授权
1）下属问你怎么办意味着什么
2）应对反授权的经典五问
3）回复“怎么办”万能公式
案例分析：单位离开谁，都能照常运转
互动研讨：为何不要插手已授权
二、高效执行
互动研讨：为什么员工缺乏执行力？
1. 寻根探源：低效执行的3大关键原因
2. 核心要领：执行力三大要素
3. 实用方法：执行的五个级别
4. 实用方法：执行力三大机制
1）目标承诺机制
2）过程检查机制
3）结果奖惩机制
5. 工具模板：打造高效工作模式
1）高效管理流程
2）高效执行流程
6. 实用方法：提升团队执行力五大法宝
案例分析：这种不折不扣的执行好吗？
现场测试：五个“凡是”工作法
第五讲：团队沟通与凝聚力
一、内部沟通
1. 核心要领：沟通三大要素
2. 指导方针：沟通的“三大纪律八项注意”
3. 实用方法：有效沟通的三大法则
4. 实用方法：团队沟通基本原则
5. 实用技巧：提升沟通水平3大诀窍
1）两活
2）三多
3）四少
6. 实用方法：零冲突沟通三大原则
现场测试：沟通的四大黄金法则
案例分析：沟通要学会用正面语言
二、凝聚团队
1. 寻根探源：团队凝聚力来源三层次
2. 归类分析：团队凝聚的五大要素
3. 现象解析：缺乏凝聚力的表现
4. 实用技巧：增强团队凝聚力方法
5. 实用方法：团队凝聚力打造“小技法”
6. 实用方法：提升凝聚力六个“相互”
案例分析：没法干，团队凝聚力太差！
互动研讨：如何让员工有归属感？
第六讲：团队考核与激励力
一、绩效考核
互动研讨：员工为什么抗拒考核？
1. 核心要领：绩效管理的三个关键词——绩效、激励、改进
2. 问题剖析：绩效考核中常犯的六个错误
3. 实用方法：绩效考核的常用方法
1）业绩评定法 2）工作标准法 3）强迫选择法 4）排序法
5）硬性分布 6）关键事件法 7）叙述法 8）目标管理法
4. 实用方法：成功绩效考核5个特征
5. 实用技巧：绩效考核指标提取原则
6. 提炼总结：绩核考核指标的五个关键词
案例分析：唐僧师徒旅游引发的绩效标准制定
现场测试：绩效考核指标设定评估表
互动研讨：如何进行高效的绩效辅导？
二、员工激励
互动研讨：为何要做好激励？
1. 实用方法：激励员工六度理论
2. 实用方法：激励团队的四个原则
3. 管理绝招：五种最佳激励方式
4. 实用方法：三种类型员工激励方式
1）普通员工
2）精英员工
3）能力强但忠诚度低的员工
5. 实用技巧：不同阶段员工激励方法
1）入职新人
2）独立工作
3）熟练优秀
4）以此为生
6. 管理绝招：奖励员工3大原则
案例分析：当领导要学会“护犊子”
互动研讨：如何激发员工积极性？
课程总结：
一、重点知识回顾
二、互动：问与答
就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评
三、学习落地
1. 有效执行力自我宣言
2. 分小组分享讨论，成果输出行动方案
3. 学习心得、收获感言及点评
4. 制订学员个人版行动计划
说明：本方案为初步方案，通常情况下，会在培训前，与企业做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成最符合企业实际情况的个性化方案。
张国银老师
国家一级职业指导师（副教授级）
中央人民广播电台直播嘉宾
美国ICQAC资格认证讲师
PTT国际专业讲师[高级]
日产训（中国）MTP-TTT（6单元版）认证讲师
27年实战销售管理与团队管理工作经验
2012年荣获全国十佳青年培训师
2012年荣获第八届中国企业教育十佳培训师
2012荣获首届匹克杯全国青年培训师大赛三等奖
2013年12月，荣获“2013年中国最受企业欢迎的培训专家”
2014年12月，荣获“2014年度中国最受企业欢迎的培训专家奖”
2019年8月，两门版权课程获得国家版权保护中心的审核与登记
2019年10月，荣获2019年度中国培训行业标杆人物中国百强讲师
曾任：北京人文大学教授
曾任：南京港口集团南京轮驳公司 销售经理
曾任：南京中脉科技集团 行政人事总监
北京人文大学客座教授（07-09全职）/上海交通大学国家战略发展研究中心特聘教授/西安交通大学苏州研究院特聘教授/香港亚洲商学院客座教授
主讲课程：
《中高层核心管理技能提升》
《左手技术，右手管理》（版权）
《向华为学狼性执行》（版权）
《项目管理实战训练》
《卓越领导力提升》
《军令如山——高效执行力（通用版）》
《互联网+管理创新》
《高绩效团队建设与管理》
课程特色：
课程思想特色：道-理-法——道（规律）-理（理论）-法（技巧）
课程内容特色：骨-肉-皮——骨（体系）-肉（知识）-皮（观点）
课程方法特色：修-炼-悟——修（学习）-炼（锻炼）-悟（感悟）
课程效果特色：感-省-用——感（有感）-省（内省）-用（实用）
