课程背景：
得体的职业化形象不仅仅局限于知识，产品，技能，业务等领域，符合职业，富有特点及色彩的个人谈吐及形象具像化，更能够给宾客带来最直观的除了环境以外最深入人心并形成流量传播的因素。
形象的高级感塑造不仅仅局限名人以及潮流，它应该贯穿到每一个个体当中去，成功的个人形象塑造可以成为企业形象的缩影。一个成功职员的形象，展示出的是自信、尊严、能力，他不但能够得到领导和同事的尊重，而且能够成功地向公众传达企业/单位的价值和信誉，一个职员的形象是保证公司成功的关键之一。
课程收益：
● 掌握自我体态及服饰风格定位；
● 把握轮廓美学、面部修饰技巧、妆容呈现、发型区分处理以及行为举止艺术；
● 提升团队整体商务形象、公司形象、社会形象；
● 掌握商务社交礼仪并赢得尊重与合作。
课程时间：1天，6小时/天
课程对象：企业全员（通用）
课程方式：50%实操+30%教学+10%案例及图片+10%色彩教学参考
第一讲：职业形象认知
一、你的形象岂止百万？
思考：好的职业形象需要具备哪些条件？
案例：形象所带来的影响与结果（图片对比）
1. 如何做一个成功者？
案例：美国乞丐保险业务员逆袭人生的故事
2. 形象在生活中的重要性
3. 职业形象的背后意义
1）客户希望的形象
2）客户看到的形象
3）形象可以吸引客户
4）形象促进成交
案例：一家小作坊美容院通过形象营销一年内获利5000w（图片）
4. 形象塑造尊严与高级
1）他人尊重
2）晋升机会
3）良好的他人印象与底气
4）更好的合作机遇
二、做符合职业的形象管理
公式：生活+形象=职业形象？
图片示例：（空姐/医生/窗口行业/酒店对比行政/财务/白领）等等
1. 生活与工作形象必须区分对待
2. 工作中的角色认知
3. 商务拜访客户着装
4. 办公室职场着装
第二讲：职业商务形象之第一印象塑造
一、中国的审美观
1. 中规中矩
2. 不出格
3. 大众审美
二、职业形象塑造之仪容礼仪
1. 头发实操教学
2. 妆容鉴赏与实操
3. 男士发型现场解析
三、面部轮廓美学分类认知
学员互动：分组指导实操
1. 发型与脸型的气质关系
2. 轮廓美学认知
3. 眉形与脸型的关系
4. 不同场合下的妆容呈现
1）晚妆
2）生活妆
3）职业妆
4）商务妆（赠送化妆礼包）
四、个人风格与服饰色及搭配
示范教学呈现
1. 暖色/冷色/浊色
2. 皮肤色彩与服饰的关系
3. 服饰的大小量感测评与实践
1）直曲领型
2）体型与服饰搭配
4. 春夏秋冬四季服饰风格色彩掌握
5. 不同风格型用色规律分析
1）冬季型
2）夏季型
3）春季型
4）秋季型
5）戏剧型
6）少女型
7）前卫型
8）少年型
9）古典型
第三讲：职业商务形象与商务礼仪应用
一、TPOR原则
1. 女士/男士仪表
1）服饰
2）配饰
3）丝袜
4）鞋子
二、不同职级的商务形象塑造
1. 男士/女士形象
1）一般职员形象
2）主管经理级别形象
3）商务拜访与商务合作形象
4）VIP客户接待形象
5）商务社交聚会
2. 男士仪表五要素
1）衬衫
2）商务西装与休闲西装
3）鞋子与袜子
4）饰品与配饰 （领带与领结是自我领地的象征）
5）魅力男人味
三、商务拜访与接待礼仪
1）介绍礼
2）称呼/名片礼
3）座次礼仪
4）握手礼仪
5）表情礼仪
6）仪态礼仪
7）道别礼仪
8）商务宴请
张琪润老师
国际航空11年一线客户管理工作经验
中央广播大学工商管理学士
IPA国际认证协会礼学专家委员会委员
IPA国际注册礼仪专测评中心高级礼仪讲师
K-beauty国际持久定妆大赛评委
成都航空学院特聘礼仪讲师
曾任：中国国际航空公司|洲际乘务长
擅长领域：商务礼仪、服务礼仪、银行礼仪、职业形象、职业素养、服饰色彩与化妆技巧等
张老师深谙东西方礼仪文化，潜心致力于礼仪文化的研究与培训工作，对世界各地的礼仪文化有浓厚的兴趣，曾赴韩国、⽇本、意大利学习专业礼仪、美妆、服装设计等知识，把所学知识融入到礼仪培训课程中，并能够根据不同行业礼仪课程进行定制教学，通过建立服务意识以及引导沟通技巧等，曾为多家上市公司及全球500强企业进行授课，年均授课110多场次，累计高达1.5万人次/年，满意度达98%。
主讲课程：
《高段位销售之形象资源价值发展管理》《形象塑造之妆容打造与服饰色彩》
《楼盘销售案场服务服务礼仪》《银行网点厅堂标准化礼仪》《窗口服务礼仪提升》
《新时代下企业发展软实力价值-礼诚相待》《新时代职场相处之道-礼顺职场》
《服务创绩效-礼商赢未来》《商务接待与宴请》《私域IP塑造与宾客关系链接》
《高净值客户整体形象修改》（美业与全球500强、上市企业需求）
《服饰色彩与轮廓美学——职场精英形象管理》
《门店服务助力KPI增长》《演讲与表达》《与高净值客户同行》
授课风格：
端庄严谨，亲切自然，理性授课，幽默风趣，互动性强，通过案例分析，故事分享的方法结合理论与实操针对不同的学员进行个性化有针对性的授课方式，尊重学员感受，注重课程内容，使学员通过礼仪学习提升个人形象，从而达到更完美的企业形象。
