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^{张琪润老师}

国际航空11年一线客户管理工作经验

中央广播大学工商管理学士

IPA国际认证协会礼学专家委员会委员

IPA国际注册礼仪专测评中心高级礼仪讲师

K-beauty国际持久定妆大赛评委

成都航空学院特聘礼仪讲师

曾任：中国国际航空公司|洲际乘务长

擅长领域：商务礼仪、服务礼仪、银行礼仪、职业形象、职业素养、服饰色彩与化妆技巧等

张老师深谙东西方礼仪文化，潜心致力于礼仪文化的研究与培训工作，对世界各地的礼仪文化有浓厚的兴趣，曾赴韩国、⽇本、意大利学习专业礼仪、美妆、服装设计等知识，把所学知识融入到礼仪培训课程中，并能够根据不同行业礼仪课程进行定制教学，通过建立服务意识以及引导沟通技巧等，曾为多家上市公司及全球500强企业进行授课，年均授课110多场次，累计高达1.5万人次/年，满意度达98%。

^{主讲课程：}

《高段位销售之形象资源价值发展管理》《形象塑造之妆容打造与服饰色彩》

《楼盘销售案场服务服务礼仪》《银行网点厅堂标准化礼仪》《窗口服务礼仪提升》

《新时代下企业发展软实力价值-礼诚相待》《新时代职场相处之道-礼顺职场》

《服务创绩效-礼商赢未来》《商务接待与宴请》《私域IP塑造与宾客关系链接》

《高净值客户整体形象修改》（美业与全球500强、上市企业需求）

《服饰色彩与轮廓美学——职场精英形象管理》

《门店服务助力KPI增长》《演讲与表达》《与高净值客户同行》

^{授课风格：}

端庄严谨，亲切自然，理性授课，幽默风趣，互动性强，通过案例分析，故事分享的方法结合理论与实操针对不同的学员进行个性化有针对性的授课方式，尊重学员感受，注重课程内容，使学员通过礼仪学习提升个人形象，从而达到更完美的企业形象。