课程背景：
在这个复杂多变的时代，企业的生存与发展会更显著地依靠组织能力的增强，而不再仅仅是资本和风口。为了持续实现组织的战略和目标，员工的关注、活力和创新贡献是必不可少的要素。那我们如何获取这些要素呢？
基于在一些互联网头部企业的成功运用，OKR已经被誉为当今世界上最先进、最敏捷的目标管理工具。它通过一整套严密的思考框架和持续的纪律要求，激活组织内的每一位员工，聚集战略和目标，定义和达成关键结果，贡献源源不断的创造力，实现敏捷的组织能力，以应对外部的不确定性。
当然，任何一套管理工具的导入都需要从组织文化上先行“松土”，再结合企业自身的状况进行有选择性地适用和改进。本课程旨在帮助各层级管理者建立对OKR底层逻辑的基础认知，掌握最基本的实操方法和流程，为顺利导入这套工具做好准备。
课程收益：
● 理解OKR敏捷目标管理的底层逻辑与适用场合
● 掌握创建有效的目标（O）和关键结果（KR）的流程与方法
● 掌握OKR体系的评分方法以及结果的运用
● 掌握OKR实施与日常管理的要点
课程时间：2天，6小时／天
课程对象：各层级管理人员，人力资源从业者
课程方式：讲授法、案例分析、课堂练习、游戏、小组讨论等
第一讲：目标管理工具OKR概述
一、目标管理的必备常识
1. 目标管理的本质：员工的自我驱动
2. 敏捷目标管理工具OKR的前世今生
变迁：从MBO到Intel到Google
二、敏捷目标管理工具——OKR概述
1. OKR的概念解析
1）OKR的定义与目的
案例分享：快递公司的OKR设计
讨论：组织为何从绩效管理转向OKR？
2）OKR的实施金字塔详细解读：上下同欲
分享：各自企业的使命、愿景、价值观（MVS）
2. 推行OKR的意义
意义1：战略聚焦
意义2：目标与结果意识
意义3：扁平沟通
意义4：适应高速变化
意义5：识别高绩效员工
3. OKR的适用（范围和人群）
动机测试：你能适应OKR的流程吗？
4. OKR的底层逻辑——动机理论
1）动机及其功能
2）内源性动机vs.外源性动机
思考与讨论：寻找工作中的内源性动机
5. OKR的推广步骤
第二讲：创建有效的OKR
一、创建OKR的准备工作
1. 厘清战略重点
案例分享：UBER的OKR设定
2. 明确推行OKR的层级
3. 组织内不同层面的OKR传导方式
二、创建有效的目标（Objective）
1. 目标的定义解析
2. 创建目标的FACES原则
3. 有效目标的3个必备特点
案例解析：一个有效的市场团队目标
4. 创建有效目标的3个技巧
技巧1：正向描述
技巧2：动词开头
技巧3：通俗表达
个人练习：有效工作目标与生活目标的设定
三、创建有效的关键结果（KRs）
1. 有效KRs的定义与六个特征
特征1：具体的
特征2：可量化的
特征3：高挑战的
特征4：上下左右对齐
特征5：可以从下至上制定
特征6：进展可跟踪
案例：市场团队的有效KR
案例：从不同维度来定义的KR
案例：目标分解为不同团队的KR
2. 创建有效KRs的要诀
要诀1：Key-是关键，不是全部罗列
要诀2：简单明了
要诀3：Result-是结果，不是任务
要诀4：考虑所有可能性
要诀5：积极正向的语言
要诀6：唯一负责人
3. 三种类型的关键结果（KR）
结果1：基线型KR
结果2：度量型KR
结果3：里程碑型KR
4. 常见的KR设计不当错误
错误1：过于长效
错误2：过于终局
错误3：混淆因果关系
世界咖啡：根据特定的目标，团队共创一组有效的KRs
四、组织内部OKR的联结
1. 联结的目的
2. 联结的标准
案例分享：足球俱乐部的OKR联结
案例分享：互联网公司的OKR联结
工具：20种职位的OKR模板
五、任务落实
1. 任务的落实的工具：甘特图
案例解析：从KR到任务落实
2. 任务落实的误区
现场练习：针对既定的KR，落实相应的任务
第三讲：OKR的整体设计
一、OKR评分设计
1. 评分的对象
2. 评分设计的关键
3. OKR评分刻度
案例解析：OKR的评分设计
4. 评分结果的用途
互动讨论：导入OKR之后，绩效奖金的处理方式
二、OKR的设计频率
三、OKR制定流程——CRAFT
1. 创建
2. 精炼
3. 对齐
4. 定稿
5. 发布
四、OKR运行中的难点与解决
工具：OKR设计与执行跟踪表
第四讲：OKR的实施与日常管理
一、OKR实施的流程
二、确定OKR负责人（Champion）
1. OKR负责人的选择条件
思考：OKR负责人必须是HR吗？
三、OKR日常管理的具体实操
1. 每周一例会
1）周一例会模板
2）周一会议讨论要点
2. 每周五庆功会
3. 季度中期审视
4. 季度OKR评估
5. 季度OKR制订
四、造成OKR失败的常见因素
1. 目标设置过多
2. 用绩效指标来驱动目标实现
3. 缺乏充分沟通
4. 没有设置或跟踪信心指数
5. 把讨论会做成汇报会
思考：你认为推行OKR还有哪些需要注意的地方？
课程回顾总结与学员分享
吴丹黎老师
18年世界500强人力资源管理实战经验
中英双语授课
武汉大学工商管理硕士
注册建造师 丨 高级人力资源管理师
日产训（中国）MTP认证讲师
可口可乐管理学院认证培训师
首钢集团、中建集团、国家电网、国能集团、中车集团、湖北省交投、葛洲坝等大中型企业常年指定培训师，武汉市经信局入库专家
曾任：罗盖特生物营养品（世界前三的法资淀粉深加工集团）|人力资源及行政经理
曾任：德尔福派克电气系统（世界500强）|高级人力资源主管
曾任：武汉可口可乐（世界500强）|高级市场渠道主管、总经理助理
→累计授课400多场，参训学员高达30000多名，好评率全部达95%以上
擅长领域：PBC绩效管理/敏捷目标管理工具OKR/目标与计划管理/招聘面试/非人/中层管理……
吴老师有多年世界500强等大型外资制造型企业的从业经历，在人力资源效能提升、中层管理能力培养等领域有着丰富的实战积累。具有开拓的系统性和战略性思维，曾为首钢集团、国家电网、国能集团、中核集团、中建集团、中铁集团、中交集团、中车集团、太平洋保险等50+家大中小型企业进行人才培育等项目，帮助企业充分激活人员能量：
人才发展教练：曾担任太平洋保险公司中层管理人员发展教练，对重点培养的管理人员进行一对一BEI访谈，结合心理测评等工具，辅导其找到自身重点发展领域，并协助确定能力发展方案（包括在全国各地轮岗、培训、上级辅导等等）。
中层管理培育师：曾帮助等30+家中大型企业进行中高层管理人员技能培养项目，反馈良好。
主讲课程：
《战略导向的绩效管理》
《成功招聘实战工作坊》
《目标与计划管理工作坊》
《OKR-敏捷目标管理工具》
《薪酬设计与绩效管理实务》
《现代企业的薪酬设计实务》
《成事育人的赋能型中层管理》
《OKR与PBC的逻辑分析与实操》
《非人力资源经理的人力资源管理》
《中层管理技能提升三步曲》（个人篇/团队篇/执行篇）
授课风格：
富有针对性的内训课程：一切以企业需求和实际问题出发。只要企业提供足够信息，均可在现有标准课程的基础上做出调整或定制；
案例式分享：结合18年的世界500强实战经历和5年的管理咨询经验，擅将理论与案例结合讲授；
情景式演示：热衷设计情境模拟练习，辅以亲切活泼的点评，让学员在体验中感悟和提升。
