第一模块：优雅、稳健台风塑造，先从最佳妆容开始！全新蜕变，Hold住全场！不可不知的第一印象黄金法则：“55387”定律一、男主持人1、发型发式要求2、最佳容貌
第一讲：职业化素养与商务礼仪头脑风暴：说说你印象里为什么讲礼仪得出结论：礼仪=尊重+成交一、职业化素养概述1. 职业化的4个基本素养2. 职业化的礼仪素养3. 职业化的必要性4...
第一部分：仪容仪表仪态规范第一讲：员工服务意识解读篇——思想决定舞台头脑风暴：说说你以为的“职业化”得出结论：职业化形象=尊重+成交一、职业化素养概述1. 职业化的4个基本素养...
第一讲：重新认识礼仪与商务礼仪一、为何要学习礼仪？当下风云人物的个人品牌带来的影响有哪些？1. 人生就是一场成交，人生无处不成交2. 个人品牌塑造在当今时代的必要性二、礼仪为什...
第一讲：服务意识提升一、服务是什么？1. 看得见2. 听得着3. 摸得到4. 抓得住二、服务礼仪是什么1. 什么是服务礼仪？2. 服务礼仪的本质3. 服务礼仪的原则4. 如何更...
第一篇：正向沟通第一讲：沟通的意义开场：说与听一、沟通就是生产力1. 沟通的基本问题2. 沟通的基本原理3. 沟通的基本要求二、沟通原则与障碍1. 有效沟通的“6C”原则2. ...
第一讲：商务礼仪运用一、商务礼仪的概述1. 商务礼仪的概念与价值2. 商务礼仪的原则二、职业形象塑造：仪容/仪表/仪态1. 职业形象自我诊断2. 首因效应3. 仪容4. 仪表5...
第一讲：服务的影响力导入：政务服务背后的舆情事件视频案例解析一、关于服务体验1. 服务的意义及内涵1）全国GDP的数据反馈：服务是关键2）服务型政府的建设：政务窗口服务是重点2...
第一讲：为什么要学习礼仪？一、印象的形成1. 什么是首因效应？2. 首因的构成3. 什么是近因效应？二、礼仪的定义1. 礼仪的起源2. 礼仪的核心第二讲：网点服务礼仪一、仪容仪...
第一讲：礼仪的价值——不学礼，无以立1. 客户为什么选择你？2. 首因效应3. 礼仪的定义与起源第二讲：形象礼仪——您的形象价值百万一、职业形象的TPO原则二、佛靠金装，人靠衣...
