第一讲:销售思维一、B2B解决方案式销售定义1.B2B与B2C的区别2.什么是PSS销售二、关键的概念1.销售的胜任力模型工具运用:ASK模型2.积极的销售心态工具运用:情绪A...
第一讲:定义大客户一、分析客户1. 定义客户画像2. 制定客户标准工具运用:客户分类矩阵二、客户战略匹配度1. 客户战略需求2. 制定策略合理分配资源 第二讲:客户渠道开发一、...
第一篇:社会心理变迁如何塑造消费决策第一讲:消费文化的价值特点与变化一、消费是行为,背后是文化体现——消费文化价值的概念1. 何为消费文化1)时代变迁的轨迹与消费文化的养成2)...
第一篇:管理者的职业素养与个人能力提升培训目的:完善管理者的必备管理技能一、管理者与领导者的角色认知1. 两个身份:管理者与领导者2. 两个基础:职位权利与个人权利3. 两种认...
第一讲:销售基础一、市场行情分析1. 市场行情竞争后的必然产物是什么2. 客户诉求升级后的理性与感性如何平衡3. 卖买市场转化后的市场主导案例分析:传统行业的兴衰史启发营销思路...
第一讲:货从口出——全体员工聆听沟通技能提升一、重塑精准沟通1. 沟通误区识别工具:沟通传递模型(信息压缩与信息失真)案例分析:信息失真对沟通的致命影响2. 沟通定义重塑1)定...
第一讲:客户管理的价值与管理导入:客户管理的价值一、业务人员的价值何在?连通内部与外部二、客户价值:外部客户与内部客户1. 客户服务的意义与价值思考:什么是外部客户?2. 内部...
第一篇:市场需要顾问式销售第一讲:市场竞争决定我们的销售方式一、你是否真的了解市场竞争的状态1. 古老的商业格言指出交易的核心2. 客户眼中的销售人员的五层含义:销售人员/公司...
第一讲:职场发展一、先入为主的价值观建立——行业选择与未来展望1. 明确方向,为新人规划未来2. 阳光心态,是入职的必修课二、从白纸描绘你的人生——成功人士的八个习惯三、快速越...
第一讲:销售认知与心态训练一、销售精英心态1. 积极思维:有狼性、有危机、正能量2. 执行思维:有欲望、懂付出、能坚持3. 结果思维:有目标、敢创新、出成果二、销售精英职业化1...