一、职业情商:EQ越高的员工,越得到重用(一)智商诚可贵,情商价更高(二)情商来帮忙,前程更顺畅(三)十八般情商武艺,你会几样?二、情绪管理:心态越好,职业前景
一、关于沟通的理论1、传播学的理论2、心理学的理论3、沟通的三原则二、高品质管理沟通的要素1、什么事情? 2、为什么这样?3、什么时间?
序篇——领导人论领导能力与领导方法一、毛主席论领导方法二、习近平总书记论领导能力三、周恩来总理的领导艺术正篇——从13个方面提升领导力一、提升角色认知能力(一)
一、新冠疫情概况(一)2020年的发生及发展情况(二)国家采取的措施(三)对经济社会发展的影响二、疫情对心理产生的影响(一)对认知的影响(二)对思维的影响(三)
一、95后的特点:不同于前人(一)整体特点(二)典型性格二、价值共生:新的管理理念(一)何为价值共生(二)价值共生的“价值”三、95后需要什么?(一)马斯洛需要
一、新时代的新变化1、意识变革:对公共关系的理解更上层楼2、媒介革新:人人都是媒介3、环境复杂:蚁穴效应加倍放大二、关于公共关系1、公共关系的发展历程2、公共关
一、员工忠诚度概述1、关于忠诚度的定义2、员工忠诚度对组织的影响二、员工忠诚度高的作用1、决定员工的工作绩效2、维系员工与组织之间的稳定关系3、增强组织的核心竞
一、企业文化的概念1、企业文化的定义2、企业文化的层次3、企业文化的作用二、企业文化的要素1、企业经营哲学2、企业价值观念3、企业使命3、企业精神4、企业道德5
一、“领导”概述1、领导的定义2、领导岗位的特殊性3、领导身份的特殊性4、下属眼中的领导形象二、什么是领导魅力和修为?1、魅力是一种独特的外在形象2、魅力与修为
一、概念:什么是领导方法?1、关于领导的定义2、何为领导方法3、方法与艺术的异同二、基础篇:领导者的五项修为1、思想2、行为3、表达4、形象5、爱好三、实践篇: