课程背景：
有的人去拜访客户，心里想法一大堆，可是话到嘴边，却不得要领，最后的业务可想而知。
有的人给领导微信，文字语音一连串，可是领导收到，却不知道你要说什么，只能对着屏幕干着急。
有的人做述职报告，工作成果一箩筐，可是PPT一放出来，却让人看得头晕，最后，干不过一个会“说”的。
类似情况，在工作中大量存在。
为什么这样？如何解决？
我们需要透过现象，去寻找背后的原因。“视界决定世界”，行为的背后是思维。
本课程从金字塔思维“点、纵、横”三步入手，旨在“提效”：帮助学员系统掌握思维要领，并与工作场景结合，实现“思清道明”：想得清、说得明，解决工作中的真实痛点，让思考秒变清晰、让表达说出精彩，提升学员和企业的工作效能。
课程收益：
对企业——
● 优化团队沟通语言
● 提升组织工作绩效
● 建立高效沟通文化
对学员——
● 训练高效表达思维
● 提升思考表达效率
● 增强内外沟通能力
课程时间：2天，6小时/天（大纲中的环节时间分配，可依照实际情况适当调整）
课程对象：组织各层级管理者、高潜能骨干/员工。
课程方式：行动学习工作坊、情景互动教学，小组研讨、角色扮演等
第一讲：点——聚焦结论巧开场
导入：每个人的心里，都有一个金字塔
一、聚焦：他到底想要什么？
1. 基于需求
案例分享：怎样的汇报更高效？
——逻辑是管理的基石
2. 聚焦一二
1）一句话：假如我是他
a表达的基准点：清晰定位
b有效对话的前提：双赢思维
总结：视界决定你的世界
思维创新：角色代入
2）两个点：痛和梦
1）底层逻辑（人性）
2）问题和期待
工具实战：聚焦一二法
二、结论：你到底想说什么？
1. 开门见山
案例分享：纲举目张
——表达五要
2. 结论四六
1）四要求：明、简、并、新
2）六字言：现完整、出关键
3. 简练三个一
——六步骤：分段、合并、找词、组合、排序、优化
工具实战：结论四六法
举例一：邮件沟通
举例二：微信沟通
三、开场：他为什么听下去？
1. 说出精彩
案例分享：为什么要有开场白？
2. 开场四步
1）背景：切入点
2）冲突：关键点
3）疑问
4）回答：落脚点
要点：三点缺一不可，四步灵活组合
工具实战：开场四步法
工具：序言开场策划表（另附）
第二讲：纵——建构事实有提炼
一、建构：不断追问然后呢？
1. 上下问答
案例分享：如何系统全面地看清问题？
1）从上往下的建构三步曲：定问答
2）从下往上的提炼三步曲：收分合
2. 建构七何（透过“七”，看到“五”和“三”）
1）定：谋定
2）问：设问
3）答：回答
方法：曼陀罗思考法、3W思考法
分析：从执行思维到管理思维
4）调查研究：避免盲目
5）沟通表达：避免低效
工具：建构七何法
工具：思维导图
二、事实：他真的是这样吗？
1. 信息三要
——结论、理由、事实
2. 事实观点
案例分享：区分事实和观点，区分观察和评论
1）事实的三个要求
2）事实的力量：真正独立的思考
分析：总结汇报中的事实有哪些？
工具实战：信息三要法
三、提炼：收集分类有结论？
1. 下上提炼
案例分享：如何从分散的信息中提炼有用信息？
2. 提炼三步
1）收：收集
a一导图——思维导图
b三面镜：显微镜、望远镜、三棱镜
c信息收集的秘密：走动633
2）分：分类
a一标准：不重漏（不重复、不遗漏）
b一比例：二八法（失败的成功、成功的失败）
3）合：聚合
结论：话术口诀、工具方法、模型公式或理论系统等
工具实战：提炼三步法
第三讲：横——三点故事分情境
一、三点：黄金法则有套路
1. 神奇的三
案例分享：凡事浓缩在1.2.3内说完，没有人记得住你的4.5.6
2. 黄金三点
1）三段
分析：
a象因对：现象、原因、对策
b空雨伞：天空、下雨、带伞
c可清述：认可、澄清、陈述
d赶回猪：感谢、回顾、祝愿
e否新高：否定、出新、拔高
2）三序
——时序、空序、重要序
分析：沟通表达中的时序和空序
工具实战：黄金三点法——五大模型
二、故事：情理交融讲故事
1. 横向思维
2. 故事三有
1）冲突：一波三折
2）画面：时空人
工具实战：故事三有法
三、情境：事无绝对想明白
1. 和而不同
案例分享：在圆满中分是非
2. 思考三段
——角度、广度和高度
要点：表达之前的思考
工具实战：思考三段法
总结两要：
1. 课程总结
2. 行动导入
课后三要：
1. 行动跟进
2. 成果展示
3. 持续优化
曹志巍老师
20年企业管理实战经验
国家注册高级企业培训师
全球领导力前20强《当责领导力》国内首批认证讲师
英国博赞思维导图认证管理师
AACTP国际注册行动学习促动师（ICF）
日产训（中国）MTP-TTT（6单元版）认证讲师
星巴克“中国青年领导力发展项目”优秀导师
中山大学、清华大学“领导力项目”特邀导师
曾任：蓝盾集团、东都集团丨总经理
现任：深圳鑫雅豪股份（上市）、东莞劲豪精密公司丨高级管理教练
擅长领域：金字塔思维/公文写作/时间管理/会议管理/高效沟通/效能提升/当责领导力……
主讲课程：
效能提升
《思清道明：金字塔思维与高效表达》
《时间提效：时间管理四步落地》
《会议提效：会议管理三步落地》
《沟通提效：高效沟通三步落地》
《复盘提效：达成组织关键目标的复盘工作坊》
《图定职场：思维导图与管理创新》
《卓有成效：卓越管理七项修炼》
《汇报提效：总结汇报效能提升训练营》
当责领导力（国际版权课程）
《当责践行：达成关键目标的最佳行动》
《当责领导：达成关键期望的领导技术》
《当责文化：成果导向的组织文化发展》
课程特色：
结果导向看全局，业务实战更有趣；
课前调研明需求，博采众长做设计；
课中促动有演练，细致入微授以渔；
课后落地有工具，用心辅导可持续。
