课程背景:
作为一名管理者,你需要不断提升管理技能,做好五大修炼:
全面思考,提升概念性思维:对于一个问题要想方设法了解全面,升维思考,降维解决,多角度分析,不会本位主义;不再停留表面,要想着深入研究。
合理规划:每天都会面临各种问题,我们是不是真的明确目标是什么,明确该如何促使目标达成?
分工协作:明确问题之后,你团队的每个人都有效分工了吗?是基于什么来进行分工?
频繁沟通:执行过程中,团队成员之间的沟通是否顺畅,你的思维过快或者过慢,都会影响团队,那该怎么办?
总结复盘:一件事情或者一个项目完成后,你是否有及时总结经验,发现不足?
《米诺斯》沙盘中,身为考古学家的你们,在一起考古过程中发现一张古代米诺斯民族的藏宝图。可是由于时间的冲刷,藏宝图中记载的关于宝藏的信息已经被冲刷掉。但幸运的是,还有一些资料被成功保留。这将是你揭开最后宝藏秘密的最重要的依据。而所有的信息都写在四张信息卡上,请仔细分析得出最终的答案。
寻找宝藏的过程中,你需要升维思考,你需要明确目标,你需要高效分工,你需要顺畅沟通,最终需要总结和沉淀经验,这恰恰是管理者必备的五项修炼。
课程收益:
● 提升管理者概念性思维,全方位思考管理工作中的问题
● 掌握目标规划和制定的2个步骤,制定有效目标并形成可执行的工作计划
● 掌握有效分工核心方法——建立胜任力模型,合理分配工作
● 通过建立沟通任职和结构化表达,提升沟通与协作技能
● 掌握深度复盘的4个步骤,总结工作经验提高工作效率
课程时间:1天,6小时/天
课程对象:中高层管理者
课程方式:沙盘推演、案例研讨、小组讨论
修炼一:概念性思维
学员状态:
1. 学员在沙盘中对信息的认知不能拔高维度,即看不全
2. 学员在沙盘中对森林B点不能很好定位
3. 钥匙和信息的对应规律、信息卡图案和钥匙上图案的对应规律不能很好发现
4. 沙盘推演中,按照日常看地图的思路总是走不对,可能陷入信息细节的分析
5. 密码写出来了,却不能组成有效信息
6. 四张卡片信息一一对应却没有发现
一、什么是概念性思维
1. 概念性思维:从高度、宽度、广度三维立体思考同一个问题
2. 概念性思维的建立
1)升高度:看的全,建立全局观念
2)拓宽度:从不同视角维度看待同一个问题
3)有深度:洞察问题背后的本质问题
二、概念性思维的应用
案例:从导航理解概念性思维
练习:如此订单又该如何处理
修炼二:合理规划
学员状态:
1. 有的小组有明确的方向如何行进,有的小组则随意试错
2. 有的小组同一段路程多次重复,造成时间浪费
一、合理规划的3大重要性
1.节省时间成本
2.快速获得阶段性成果
3.推动最终目标达成
二、进行规划2个步骤
1. 明确目标:找准结果性目标和过程性目标
2. 目标分解:通过各个目标倒推行动路径
工具:逻辑树
修炼三:有效分工
学员状态:
1. 不同小组成员在整个推演过程中担任的角色不同
2. 小组成员可能出现分工混乱的情况
一、胜任力模型
——是完成某项工作,达成某一绩效目标,要求任职者具备的一系列不同胜任力要素的组合,包括不同的知识、技能、职业素养。
二、胜任力模型的6大作用
1. 选人有依据
1)胜任力模型统一了企业的人才语言 2)甄选方法围绕关键胜任能力而设计
2. 培养有目标
3. 绩效促提升
——向员工提供引导其产生高绩效的工作行为改善反馈,不断提升员工绩效
4. 定薪有标准-基于胜任能力模型的薪酬评价和管理体系
5. 努力有方向-指导员工设计符合其个人特征的职业生涯发展规划
6. 行为有导向-将战略与文化内显于心,外显于行
三、胜任力模型建立流程
1. 组织战略拆分
1)战略对组织的需求 2)组织对岗位的要求
2. 选定研究岗位
3. 标准岗位说明书
4. 个人提取能力项
5. 定义和分级
6. 完成评级
7. 落差访谈
1)找准个人评级 2)确认岗位胜任素质
8. 模型建立
修炼四:频繁高效沟通
学员状态:
1. 有的小组可能分析出某个地方有某个东西,但是没有选择走
2. 有的小组边走边分析,有可能走对了,也有可能走错了
一、建立沟通认知
1. 先同步再同频
2. 高效结构表达
工具:金字塔工具
二、了解彼此,深入配合
工具:沟通视窗:扩大公开象限
方法:建立分享氛围;增加彼此合作机会;
修炼五:实践复盘
学员状态:学员现场复盘总结
一、复盘的3大好处
——复盘是运用科学的方法,对组织或个人以往的工作进行回顾,发现其在以往工作中的优点和不足,进而为未来的工作和计划做好准备
1. 总结规律固化流程 2、明确目的,找到正确的路径 3、发现新知识或新思路 二、开展复盘的4步法 1. 回顾目标
1)初衷
2)目标/关键结果
2. 评估结果
1)亮点 2)不足
3. 分析原因
1)成功关键因素 2)失败根本原因
4. 总结经验
1)关键发现 2)行动计划
工具1:复盘画布
工具2:复盘会议策划检查清单
工具3:结果与目标比对表
工具4:可控性量表
工具5:管理改进建议书
工具6:行动计划追踪表沙盘地图
杨爱新老师
CSST沙盘认证讲师(高级)
中国模拟沙盘战略发展中心核心讲师
国际注册IPA高级情景模拟沙盘讲师
NLP人之本培训实战导师
企业人力资源管理师
现任:平复信息技术河北有限公司|高级培训经理
曾任:捷信中国(外资)|资深培训专家
曾任:上海厚冠信息咨询有限公司|大区培训经理
曾任:北京思源创新房地产经纪有限公司|培训师
→ 7项沙盘认证:《商战博弈》《创业时代》《决战市场》《勇攀高峰》《夺宝奇兵》《荷兰人金矿》《加勒比海盗》
→ 200+场授课:曾为金融、地产、制造、能源等多行业的民企、国企、外企多类型知名企业开展《目标与计划管理》《问题分析与解决》《高绩效团队打造》《跨部门沟通》等课程
擅长领域:团队协作沙盘、管理沟通沙盘、团队管理沙盘、目标计划沙盘、领导力沙盘等。
实战经验:
杨老师先后任职上市地产公司、知名跨国金融企业、互联网企业的培训专家、资深培训讲师,他深入研究企业的发展情况和需求,通过沙盘模拟、引导技术等开展员工培训,提升员工技能能力,为企业培育菁英百余人,保障企业发展人员供应。
■ 任职于平复信息技术期间,针对企业人才缺口,结合促动技术应用,整理成功案例,萃取公司业务经验,主导开发课程10+门,通过体验式教学、沙盘推演教学等形式,培养储干管理及领导能力,输出内部讲师9名(其中3名中级讲师),培养60+名储备干部,成功帮助5名中层管理干部、8名经理晋升。
■ 曾任职于捷信中国期间,根据企业管理人员能力需求、组织开展30+场的CH(城市经理)、BH(大区经理)中高管理层促动会,解决管理层的实际问题、萃取中高层管理经验,提高管理效能;根据新业务产品主导开发分期业务培训课程2门、DSM课程6门,并开展各类型课程讲授,帮助销售团队掌握新型分期业务产品知识,并推进业务开展。
主讲课程:
《高绩效团队打造沙盘》
《吉塔行星——团队6大情境管理》
《米诺斯——管理者五项修炼沙盘》
《模拟联合国——跨部门沟通与协作沙盘》
《商战博弈——目标管理与计划制定沙盘》
《商战与博弈——自驱动机制设计沙盘》
《永攀高峰——团队领导力沙盘》
《决战市场——经营思维与问题解决沙盘》
授课风格:
知识引导性强:或通过实际案例,或通过影片观摩,或通过游戏互动,或通过现场促动,更好帮助学员自己总结出理论知识点,老师在过程中只做知识引导和补充,实现以学员为主、让学员参与的课堂教学
课堂氛围活跃:授课风格幽默,出口成章,包袱不断,媲美单口相声
课程内容实用:有引导才能促思考,有工具才能强落地。老师在授课中给到方法、工具、表单、练习,结合企业案例,让模型工具下落到工作中,真正帮助企业解决问题
教学方式灵活:没有什么教学方式是一成不变的,授课中结合学员彼时彼刻的状态,灵活调整教学方式,使课程更好呈现
专业化定制:深入了解客户培训开展的背景、目的,定制化的设计课程,满足企业所需。