课程背景:
企业团队管理中,当团队成员面临未知或不熟悉的工作时,往往体现出以下痛点:
痛点1:员工做事无计划,导致顾此失彼,杂乱无章,不成体系,该怎么破?
痛点2:计划制定很不错,但是缺乏行动,无人推进,原地踏步,该怎么解?
痛点3:有人主导在推进,然而错误百出,漏洞频现,缺乏监督,该怎么办?
痛点4:有人负责来监督,但是标准模糊,缺失反馈,不能同频,该怎么做?
打造高绩效团队,做好计划推进,及时监督反馈,复盘得失方可事半功倍!
结合三款沙盘中的环节设计,真实的还原职场现状,尤其是从工作角度出发,当成员面对一项工作任务时,他们的状态在沙盘中体现的淋漓尽致。整个课程具有互动性、趣味性、竞争性、逻辑性,学员完完全全置身其中,各种场景时时上演:有制定计划时的严谨仔细,有推进任务过程中的认真负责,有彼此监督时的一丝不苟,有沟通反馈时的事无巨细……
学员情绪高涨,体验深刻。 在整体沙盘推演结束后,根据学员现场的推演场景,嵌套计划、推进、监督、反馈、复盘等各版块的模型工具,让学员深刻理解并掌握在工作中如何进行有效沟通协作,如何成为一支高绩效团队,从而提升整个团队的凝聚力。并充分调动感官功能和逻辑思维,对所学的内容形成深度记忆,更重要的是能够将学到的思维和方法很快地运用在实际的工作中。让学习更实用、更高效、更落地。
课程收益
● 明确目的及目标的重要性,掌握计划执行的1个核心工具OGSMT
● 使学员掌握工作推进的4个关键维度和2大必要原则和建立机制的3个步骤
● 使学员掌握工作监督完整流程和具体监督的3个方式
● 使学员掌握工作反馈的3个步骤和4个方式
● 使学员掌握复盘方法并结合工具进行实操
课程时间:3天,6小时/天
课程对象:企业中层管理人员、储备干部 课程方式:沙盘推演(沙盘共计三款,建议选择两款)、案例研讨、小组讨论。
第一讲:高绩效团队——计划篇
学员状态:整体节奏紧张,快速分析现状,制定计划
一、沙盘推演:计划执行6要素
1. 明确目的:利益最大化(取回尽可能多的金块)
2. 确定目标:赢+生存
3. 资源盘点
1)资金链(1000元现金)
2)能力规模产能(1000磅骆驼)
3)战略战术调整(一张地图,路线选择)
4)成本(帐篷、指南针、水、食物)
5)外部专家和资讯(老人信息)
6)市场变化(天气变化)
7)企业利润(金块)
8)企业经营计划(订购单)
9)人力资源团队(掘金团队)
4. 行动路径:各团队整体路径分析,得出规划思路
5. 风险预案:不变的是永远在变,要有预判思维和动作
6. 计划同频:先同步再同频,让每一个人知晓整体计划
二、计划执行工具
工具:OGSMT
1. O-明确目的(“做什么”的文字体现)
2. G-制定目标(“做什么”的数字体现)
3. S-制定策略(“怎么做”的文字体现)
4. M-衡量策略(“怎么做”的数字体现)
5. T行动计划(具体项目的数字体现)
第二讲:高绩效团队——推进篇
学员状态:进行有效分工,优化了流程,按规则推进沙盘推演
一、认知推进
1. 有效推进需要机制和文化
2. 机制建立必备的两大原则
1)顺应人性
2)控制参量
二、建立机制
1. 常见建立机制的4个情形
1)流程建立:基于事情发展的流程建立对应机制
2)任务建立:基于事情分解的若干任务建立机制
3)因素建立:一个事情多个因素之间存在逻辑关系
4)场景建立:一个事情不同场景做法不同
2. 建立有效机制
1)前期机制:竞争机制、设置奖惩
2)过程中机制:检查机制、阶段优化
3. 推进中如何进行文化影响-对事情负责,以结果为导向
第三讲:高绩效团队——监督篇
学员状态:小组内部进行检查,小组外部进行监督其他小组有无违规现象
一、明确监督的具体流程和步骤
1. 明确项目,即监督内容
2. 定期催办,即明确时间节点
3. 严格审核,即过程性和结果性审核
4. 上级确认,即明确最终成果
5. 及时归档,即资料留存
二、监督3个方式
1. 沟通:要求对方按时汇报、定期开展会议
2. 考核:考试、评价
3. 检查:跟进检查、调研检查
第四讲:高绩效团队——反馈篇
学员状态:有的小组内外部反馈到位,配合顺畅;有的小组反馈同频度较差,导致重大失误
一、反馈的3个目的
1. 告知:为了让听众知晓某些信息,获取某些知识
2. 说服:为了让听众接受你的观点、想法或者听取你的建议采取行动
3. 激励:为了让听众获得内在动力,挑战自我从而达成更高的成就或者信念
二、反馈的4个方式
1. 单独反馈
2. 公开反馈
3. 直接反馈
4. 间接反馈
三、反馈的3步骤
1. 准备
1)明确设定的工作目标
2)检查每项目标的完成情况
3)形成数据/文档信息
2. 明确反馈的类型
1)请示类:基于遇到的问题,制定对应策略,请示是否可行
2)结果类:针对事情的现有结果进行汇报
3、进行反馈
1)具体叙述行为及结果
2)提出建议及方案
3)预估反馈可能遇到的问题
工具:反馈模板
第五讲:高绩效团队-复盘篇
一、复盘的好处
1. 总结规律固化流程
2. 明确目的,找到正确的路径
3. 发现新知识或新思路
二、如何开展复盘
1. 回顾目标
1)初衷
2)目标/关键结果
2. 评估结果
1)亮点 2)不足
3. 分析原因
1)成功关键因素 2)失败根本原因
4. 总结经验
1)关键发现 2)行动计划
工具:复盘画布的应用
杨爱新老师
CSST沙盘认证讲师(高级)
中国模拟沙盘战略发展中心核心讲师
国际注册IPA高级情景模拟沙盘讲师
NLP人之本培训实战导师
企业人力资源管理师
现任:平复信息技术河北有限公司|高级培训经理
曾任:捷信中国(外资)|资深培训专家
曾任:上海厚冠信息咨询有限公司|大区培训经理
曾任:北京思源创新房地产经纪有限公司|培训师
→ 7项沙盘认证:《商战博弈》《创业时代》《决战市场》《勇攀高峰》《夺宝奇兵》《荷兰人金矿》《加勒比海盗》
→ 200+场授课:曾为金融、地产、制造、能源等多行业的民企、国企、外企多类型知名企业开展《目标与计划管理》《问题分析与解决》《高绩效团队打造》《跨部门沟通》等课程
擅长领域:团队协作沙盘、管理沟通沙盘、团队管理沙盘、目标计划沙盘、领导力沙盘等。
实战经验:
杨老师先后任职上市地产公司、知名跨国金融企业、互联网企业的培训专家、资深培训讲师,他深入研究企业的发展情况和需求,通过沙盘模拟、引导技术等开展员工培训,提升员工技能能力,为企业培育菁英百余人,保障企业发展人员供应。
■ 任职于平复信息技术期间,针对企业人才缺口,结合促动技术应用,整理成功案例,萃取公司业务经验,主导开发课程10+门,通过体验式教学、沙盘推演教学等形式,培养储干管理及领导能力,输出内部讲师9名(其中3名中级讲师),培养60+名储备干部,成功帮助5名中层管理干部、8名经理晋升。
■ 曾任职于捷信中国期间,根据企业管理人员能力需求、组织开展30+场的CH(城市经理)、BH(大区经理)中高管理层促动会,解决管理层的实际问题、萃取中高层管理经验,提高管理效能;根据新业务产品主导开发分期业务培训课程2门、DSM课程6门,并开展各类型课程讲授,帮助销售团队掌握新型分期业务产品知识,并推进业务开展。
主讲课程:
《高绩效团队打造沙盘》
《吉塔行星——团队6大情境管理》
《米诺斯——管理者五项修炼沙盘》
《模拟联合国——跨部门沟通与协作沙盘》
《商战博弈——目标管理与计划制定沙盘》
《商战与博弈——自驱动机制设计沙盘》
《永攀高峰——团队领导力沙盘》
《决战市场——经营思维与问题解决沙盘》
授课风格:
知识引导性强:或通过实际案例,或通过影片观摩,或通过游戏互动,或通过现场促动,更好帮助学员自己总结出理论知识点,老师在过程中只做知识引导和补充,实现以学员为主、让学员参与的课堂教学
课堂氛围活跃:授课风格幽默,出口成章,包袱不断,媲美单口相声
课程内容实用:有引导才能促思考,有工具才能强落地。老师在授课中给到方法、工具、表单、练习,结合企业案例,让模型工具下落到工作中,真正帮助企业解决问题
教学方式灵活:没有什么教学方式是一成不变的,授课中结合学员彼时彼刻的状态,灵活调整教学方式,使课程更好呈现
专业化定制:深入了解客户培训开展的背景、目的,定制化的设计课程,满足企业所需。