课程背景:
管理大师德鲁克的MBO(目标管理)自创立以来,在企业得到了广泛而深入的应用。与此同时,KPI(关键绩效指标)毁誉参半,《绩效主义毁了索尼》“绩效无用论”甚嚣尘上,让企业又“爱”又“恨”。一方面KPI使用不当引起了一系列问题,尤其是扼杀了员工的激情和创意,另一方面企业又没有多少更好的管理办法,不得不为了考核而KPI。
OKR(目标与关键成果)始于芯片巨头“因特尔”,光大于头号搜索企业“谷歌”,在创新型高科技企业大行其道,在很短的时间里得到广泛的认可。国内知名的互联网公司“豌豆荚、知乎”也纷纷导入,取得不错的实施效果。越来越多企业应用OKR助力探索新领域,激发新创意,爆发新动能,追求快速发展。
课程目标:
● 了解OKR基本理论,把握OKR与MBO及KPI的联系与区别
● 熟悉OKR创建、日常管理、评分和应用流程,熟练运用OKR方法和工具
● 掌握有效实施OKR管理的要点
课程时间:1天,6小时/天
课程对象:管理者
课程方式:案例研讨+标杆解析+视频引导+游戏PK+故事演绎+工具演练
第一讲:存乎一心-识OKR之妙
导入:OKR的前世今生
故事:沿途的“金苹果”
案例:传统目标管理的不足
备用沙盘:捕鱼达人(体验传统目标管理不足和OKR敏捷目标式管理的优点)
一、OKR的含义(OKR的6个特点)
研讨:拿破仑如果会用OKR,滑铁卢战役会不会胜利?
二、OKR的意义
1. OKR帮助企业应对6大挑战
2. OKR的6个收获
三、OKR与KPI的区别
1.相同点
2. 不同
1)适应对象
2)与薪酬的关系
3)关注要点
4)目标值
5)透明程度
视频:Google的OKR
目的:
1)了解公司战略规划,思考公司使命、愿景、价值观和战略的重要意义
2)为主动制定与公司使命、愿景、价值观和战略出发的挑战性目标做好准备
3)熟悉OKR制定流程,掌握有效的O和有效的KR制定的工具和技巧以及KR评分的标准
4)形成部门OKR(待发布稿);探索OKR运作程序
第二讲:进而结网-仿OKR之形(团队共创OKR)
一、OKR的三层次
1. 公司/团队/个人三层面OKR的含义
二、OKR创建流程
1. 确定公司使命愿景与战略
2. 制定公司层面的OKR
3.在整个公司层面宣传OKR
4.持续跟踪OKR
5.每个季度打分并通报全公司
三、创建OKR的关键要点
1. 创建OKR的关键
工具:CRAFT落地流程、问题解析法
2. 创建O
范例:不同行业O示例
演练:模拟创建O
1)创建O的3种方法
2)有效的O的特征
3)找到有效的O
3. 创建KR
范例:不同行业KR示例
演练:模拟创建KR
1)KR的4种类型
2)有效的KR的特征
3)设置不当的KR
4)制定有效KR的要领
工具:OKR设定表
第三讲:习之所得-行OKR之实
一、OKR的实施要点
案例:国内企业推行OKR的情况
二、推进OKR的关键动作
1. 周报&周例会&周总结会内容要点
2. 季度中期审视要点
3. 季度评估要点
工具:OKR运营3循环、CFR模型、GRAI复盘法
第四讲:评估OKR
一、OKR评分的意义
1. 复备用OKR实施过程中的问题
2. 全公司范围的评分有助于协作与互相认可
3. 使用较低的分数重新评估某项工作/目标是否值得做。需要如何变换工作计划才能完成我们的目标
二、OKR的评分办法
1. KR的打分标准与OKR的评分
2. 信心指数评分与完成度评分
工具:OKR评估表
三、OKR评估结果的应用
1. 目标的设定与调整
2. 员工的荣誉(定期评选最佳OKR奖)
3. 员工的职务调整
4. 改善团队氛围
付源泉老师
20年企业人力资源管理实战经验
同济大学工商管理硕士|上海交通大学人力资源创新研修班
法国布雷斯特高等商学院DBA(在读)
日产训MTP认证讲师
南京(高淳)人力资源服务产业园创业导师
前程无忧、智联教育、58同城等多家人力资源机构特聘讲师
时代光华、益策、佰仕瑞、凯洛格、诺姆四达、中智、量子大学、格局商学院、云学堂等知名培训机构特聘讲师
上海交大、武汉大学、浙江大学、西安交大、南京大学、郑州大学、江西财大等高校EDP特邀讲师
曾任:正泰集团 | 资深综合管理经理
曾任:塔达希时装(美国五大晚礼服品牌) | 人力资源总监
曾任:雅茗天地集团(台资上市) | 人力资源高级总监
擅长领域:战略性人力资源管理、绩效薪酬体系、招聘甄选、人才培养、非人等……
实战经验:
付源泉老师拥有20年企业人力资源管理工作经验,历经制造、时装、餐饮等多个大型民营、外资、台资企业。
◆ 任职正泰集团期间,主要负责组织架构、人力资源规划、培养和管理内部培训师等工作。
——参与制定“十一五”规划和“十二五”规划,通过方针目标、专项计划和月度计划等实现目标计划管理措施的落实。同时为集团撰写《顾客服务规范》、《合同评审管理》、《新员工入职引导》等20余个制度。
——设计《海外营销团队激励方案》、《评审和设计人员绩效考评方案》、《售后服务人员绩效考评方案》等方案,有效提升团队效能,实现海外营销团队人均业绩超800万元,评审和设计人员工作效率提升50%,售后服务费用下降1.5%。
◆ 任职雅茗天地集团期间,主要负责制定人力资源战略规划、组织管理创新和变革,完善绩效管理、薪酬管理等工作。
——主导从广开渠道、加强管理、节省费用三个方面提升招聘体系,达到年度招聘计划完成率超过95%,确保了人力资源供应,妥善解决了春节期间人力缺口,同时通过提升自招比率、降低中介费用,节省了招聘成本。
主讲课程:
《OKR目标驱动关键成果》
《随薪而动-薪酬体系管理》
《量利而行-绩效管理的实务技巧》
《六脉神剑-人力资源管理体系构建》
《打造人才梯队-人才盘点与培训体系构建》
《同心协力-非人力资源管理者的人力资源管理》
《文武兼备-MTP中层干部管理技能提升训练》
《招之即来 来之能战-高效精准招聘》
授课风格:
● 贴近场景,注重实效:多年企业人力资源管理工作经验,能把握不同类型和不同阶段企业遇到的问题,针对需求和目标定制培训内容,确保培训效果。
● 理论系统,逻辑严谨:一直在进行专业的理论知识研习,系统掌握人力资源管理和MTP理论,注重讲授内容之间的联系和内在逻辑。
● 轻松活泼,风趣幽默:亲和力强,浅入深出,语言生动,化繁为简,化简为趣。
● 注重体验,互动性强:运用交互式教学、引导技术等学习方法,以学员为中心,灵活运用案例研讨、拓展游戏、小组PK、影视等多种教学方法帮助学员多感官学习。