课程背景:
网易公司创始人兼CEO丁磊说:“公司的人才储备很重要。公司的人不是越多越好,而是优秀的人才越多越好,一个出色的人才能顶好几个人。” 得人才者得天下!一切的竞争,归根结底是人才的竞争。随着外部环境动荡,企业竞争加剧,成本不断增加,人力资源管理随着人力资本对企业的重要作用提升愈加重要。
人力资源本身也在发生变革,从传统的人事管理向人力资源管理、战略性人力资源管理、人力资本管理不断跃迁,人力资源的HRBP模式也是在如何更好的帖近业务而进行的尝试。 正确的人力资源理念,系统地掌握人才甄选、人才培养、人才评价、人才激励和人才保留的技能,将能更好的为企业打造人才供应链,建立核心竞争能力,提升企业经营绩效,促进企业健康、持续、快速发展。
课程目标:
● 帮助管理者树立正确的人力资源理念-由人力成本到人力资本由人力资本到人力资产;
● 系统了解适用的人力资源管理理论,提升人力资源管理水平;
● 掌握实用的人力资源管理工具,提升人力资源管理绩效。
课程时间:1—2天,6小时/天
课程对象:人力资源管理者
课程方式:案例研讨(20%)+标杆解析(20%)+工具演练(60%)
第一讲:运筹帷幄—人力资源规划的编制
一、理念篇—人力资源规划的意义
1. 人力资源战略与公司战略的对接
工具:SOT模型
2. 人力资源规划的4个意义
二、系统篇—人力资源规划的构成
范例:某集团公司人力资源规划解析
1. 人力资源规划框架
2. 总体规划的4个要点
3. 业务计划的10个类型
三、实操篇—人力资源规划制定的方法
范例:知名企业人力资源规划
1. 制定人力资源规划的主要步骤
2. 制定人力资源规划的7个原则
工具:宏、中、微观定编法、马尔可夫分析法、继任者模型
第二讲:精准匹配—招聘配置体系构建
范例:某公司招聘配置制度解析
一、系统编—招聘甄选的五个关键
1. 规划是前提
工具:招聘计划8要素
2. 分析是基础
工具演练:冰山模型与人才画像
最佳实践:阿里爸爸“北斗七星”模型选销冠
3. 策略是保证
1)筑巢引凤—雇主品牌策略
2)内外并举—广开渠道策略
3)精心设计—创意广告策略
案例:某集团公司雇主品牌策略、渠道策略和广告策略解析
工具:AIDA原则
4. 甄选是关键
分析:人才甄选的3个底层逻辑
5. 匹配是关键
分析:招聘选人的3个黄金法则
小故事:魏武卒为何横扫千军?戚家军为何完胜倭寇?
二、流程篇—招聘甄选的步骤
1. 导入阶段的要点
2. 正题阶段的要点
3. 深入阶段的要点
4. 收结阶段的要点
补充:谈薪不伤感情“天龙八部”
三、技巧篇—甄选识人的技巧
1. 笔迹识人
2. 面相识人
3. 色彩识人
4. 思维识人
视频赏析:“冷面人”、“女魔头”、“开心果”与“偏执狂”
5. 行为识人
工具:STAR
视频赏析:某公司“百重考验”选销冠
第三讲:人才先行—培训发展体系构建
范例:某公司培训开发制度解析
一、系统编—培训与开发体系的构成
1. 管控层面4要点
2. 运营层面6步骤
3.资源层面5要素
案例:Y公司培训与开发体系建设
二、流程编—培训与开发体系的运行
1. 精准把握需求
工具:培训需求3层次分析法、KSAO、培训需求5基分析法
2. 针对设置项目
——纵向6个层次、横向5个类别
案例:T公司“航”系列培训与开发项目策划与运作
案例:某省国家电网“以训带选”项目复盘
3. 精心推进过程
——培训前5项准备工作、培训中4项跟进工作、培训后3项收尾工作
4. 精细转化应用
——培训成果转化的8项影响因素、促进培训成果转化的5个方法
5. 精确评估效果
工具:柯克帕特里克模型
分析:培训效果评估的4个要点
案例:某机场管理培训生项目评估方案
第四讲:业绩导向—绩效管理体系构建
范例:某公司绩效管理制度解析
一、理念篇—绩效管理体系的意义
引导案例:有多少“出师未捷”、“壮志难酬”?
1. 绩效的本质探讨
2. 绩效管理的主要作用
二、系统编—绩效管理体系的框架
1. 绩效管理体系的构成-“天龙八部”
2. 绩效管理流程的逻辑—“五环之光”
3. 绩效考核体系架构原理—BKGB
4. 绩效考核体系的设计-“七步成诗”
工具:OGSM
标杆解析:华为的绩效管理
三、实操篇—绩效管理体系运行
1. 制定组织层面的目标指标
工具:战略地图
2. 制定团队层面绩效目标指标
工具:任务分工矩阵、基于流程的指标提取法
研讨:如何进行职能部门绩效指标设定?
3. 制定个人层面绩效目标指标
工具:五因素分析法、基于流程的指标提取法、绩效考核表的七要素
研讨:如何筛选绩效指标,避免眉毛胡子一把抓?如何解决定性指标评分?
实践案例:Z公司的绩效指标体系(含营销 、研发、设计、售后、后勤)
演练:绩效考核表编制
4. 跟进绩效实施的3个重点工作
5. 开展绩效评估
6. 组织绩效面谈
7. 绩效结果的7种应用
工具:GPS-II绩效改进导航系统、九格图
案例:W公司运用绩效管理提升绩效实例解析
第五讲:随薪而动—薪酬福利体系构建
范例:某公司薪酬福利制度解析
一、理论篇—薪酬基本理论
——薪酬7个原则、薪酬4个基础理论
二、实操篇—薪酬设计与管理
1. 薪酬设计:做好5项准备工作
工具:薪酬满意度调查表
第一项:制定薪酬策略
要点:薪酬原则(付薪理念)
工具:3P1M模型
分析:三种薪酬结构模式
第二项:开展岗位价值评估
演练:IPE岗位价值评估模型
第三项:开展薪酬调查分析
第四项:薪酬结构设计
第五项:薪酬等级设计
2. 薪酬管理:薪酬管理的3个内容
范本:Z公司薪酬管理制度
1)薪酬调整实务技巧——想清楚、说明白、做稳妥
2)把握薪酬调整的关键——处理好4对矛盾
3)抓住薪酬调整的重点——落实好5个工作
工具:年度薪酬调整额度测算表
范本:X公司年度薪酬调整方案
工具:《薪酬待遇协议书》
工具:《无纠纷确认书》
第六讲:构建和谐——员工关系管理
导入:2022年热点劳动纠纷案例
一、识别风险(结合系列案例-法条讲解)
1. 招聘配置操作6类主要风险
2. 培训发展操作2类主要风险
3. 绩效管理操作3类主要风险
4. 薪酬福利操作10类主要风险
5. 规章制度操作5类主要风险
二、预防为主(结合范本-技巧讲解)
1. 制度严谨
1)企业规章制度有效性的4个必备条件
2)适用于严重违反企业规章制度规定的5个领域
2. 程序规范
——5类主要程序规定
3. 培训到位
——企业规章制度公示的10种主要方法
4. 操作妥当
5. 查漏补缺
6. 记录完整
1)仲裁和诉讼对证据链的要求
2)举证责任
3)企业重点收集的证据
三、巧妙化解(结合案例-法条-技巧讲解)
视频教学:《在云端》
1. 形式灵活 张驰有度
2. 细致规划 谨慎运作
3. 法理序情 智勇兼备
付源泉老师
20年企业人力资源管理实战经验
同济大学工商管理硕士|上海交通大学人力资源创新研修班
法国布雷斯特高等商学院DBA(在读)
日产训MTP认证讲师
南京(高淳)人力资源服务产业园创业导师
前程无忧、智联教育、58同城等多家人力资源机构特聘讲师
时代光华、益策、佰仕瑞、凯洛格、诺姆四达、中智、量子大学、格局商学院、云学堂等知名培训机构特聘讲师
上海交大、武汉大学、浙江大学、西安交大、南京大学、郑州大学、江西财大等高校EDP特邀讲师
曾任:正泰集团 | 资深综合管理经理
曾任:塔达希时装(美国五大晚礼服品牌) | 人力资源总监
曾任:雅茗天地集团(台资上市) | 人力资源高级总监
擅长领域:战略性人力资源管理、绩效薪酬体系、招聘甄选、人才培养、非人等……
实战经验:
付源泉老师拥有20年企业人力资源管理工作经验,历经制造、时装、餐饮等多个大型民营、外资、台资企业。
◆ 任职正泰集团期间,主要负责组织架构、人力资源规划、培养和管理内部培训师等工作。
——参与制定“十一五”规划和“十二五”规划,通过方针目标、专项计划和月度计划等实现目标计划管理措施的落实。同时为集团撰写《顾客服务规范》、《合同评审管理》、《新员工入职引导》等20余个制度。
——设计《海外营销团队激励方案》、《评审和设计人员绩效考评方案》、《售后服务人员绩效考评方案》等方案,有效提升团队效能,实现海外营销团队人均业绩超800万元,评审和设计人员工作效率提升50%,售后服务费用下降1.5%。
◆ 任职雅茗天地集团期间,主要负责制定人力资源战略规划、组织管理创新和变革,完善绩效管理、薪酬管理等工作。
——主导从广开渠道、加强管理、节省费用三个方面提升招聘体系,达到年度招聘计划完成率超过95%,确保了人力资源供应,妥善解决了春节期间人力缺口,同时通过提升自招比率、降低中介费用,节省了招聘成本。
主讲课程:
《OKR目标驱动关键成果》
《随薪而动-薪酬体系管理》
《量利而行-绩效管理的实务技巧》
《六脉神剑-人力资源管理体系构建》
《打造人才梯队-人才盘点与培训体系构建》
《同心协力-非人力资源管理者的人力资源管理》
《文武兼备-MTP中层干部管理技能提升训练》
《招之即来 来之能战-高效精准招聘》
授课风格:
● 贴近场景,注重实效:多年企业人力资源管理工作经验,能把握不同类型和不同阶段企业遇到的问题,针对需求和目标定制培训内容,确保培训效果。
● 理论系统,逻辑严谨:一直在进行专业的理论知识研习,系统掌握人力资源管理和MTP理论,注重讲授内容之间的联系和内在逻辑。
● 轻松活泼,风趣幽默:亲和力强,浅入深出,语言生动,化繁为简,化简为趣。
● 注重体验,互动性强:运用交互式教学、引导技术等学习方法,以学员为中心,灵活运用案例研讨、拓展游戏、小组PK、影视等多种教学方法帮助学员多感官学习。