课程背景：
随着企业依赖外部机遇的外延式增长不可持续，越来越多企业认识到人才的重要性。企业随之加大人才的引进力度，但不仅成本高，匹配性差，高薪引进的人才并未能适应企业的环境，要么未能产生相应的绩效，要么不得不离开企业。
“引人才不如留人才，留人才不如育人才”，越来越多的企业更加注重前瞻性地从战略需求出发规划人才队伍，建立能力模型，测评能力差距，有计划地培养内部人才，打造人才供应链。人才盘点驱动战略落地，人才发展推动企业发展。
课程目标：
● 帮助学员提升对人才发展的认识，提高重视程度
● 帮助学员掌握胜任力与绩效改进理论、方法与工具
● 帮助企业识别高潜质候选人和问题员工，根据测评结果和考评结果实施有效的培训，打造人才梯队
课程时间：2天，6小时/天
课程对象：培训管理人员
课程方式：案例研讨＋标杆解读＋视频引导＋游戏PK+范例解析+工具演练
第一讲：建立人才标准
最佳实践：阿里爸爸北斗七星选销冠
一、胜任能力模型的含义
1. 胜任能力概念和胜任能力模型概念
1）编码
2）构面
3）行为
2. 胜任能力的３个重要特性
3. 胜任能力模型的3个层次
工具：冰山模型
二、胜任能力模型的作用
1. 人员甄选聘任
2. 人员绩效保障
3. 人员薪酬晋升
4人员培养发展
三、建立能力模型的步骤
1. 定义绩效标准
2. 选取标准样本
3. 收集数据信息
4. 分析数据信息，建立胜任能力模型
5. 验证胜任能力模型
6. 应用胜任能力模型
工具：演绎法建模技术、归纳法建模技术、卡片法建模技术、STAR
分析：BEI访谈注意事项、胜任能力模型建立关键要点
案例：Z公司中层管理干部胜任能力模型
第二讲：测评人才素质
一、建立人才测评指标
1. 测评指标结构
2. 测评指标评价标准
3. 寻找测评指标方法
研讨：人才测评的信度与效度
二、选择人才测评技术
1. 情境模拟
2. 面试技术
3. 心理测验
4. 行为问卷
5. 评价中心
体验：思维识人、性格识人、游戏识人
案例：某大型集团公司“以赛带选，以训带练”人才选拔项目
案例：某银行结构化甄选客服经理项目
第三讲：盘点人才现状
一、人才盘点要解决的关键问题
1. 组织与业务战略的匹配性
2. 发现高潜力人才
3. 高层管理才的继任计划
4. 关键人才的发展计划
二、人才盘点的流程
1. 准备阶段
要点：盘什么-盘点4大内容
分析：IEA4“3+4”要素、7个常见议题、6类角色分工
2. 召开人才盘点会（5个原则）
3. 后期的结果跟进（6个应用场景）
工具：九格图、人才地图
案例：知名企业人才盘点
第四讲：开展绩效改进
研讨：绩效的本质
一、确定绩效考评维度
1. 业绩、能力和态度维度
2. 任务绩效、周边绩效与管理绩效维度
模型：BKGB绩效考核架构
二、开展绩效诊断
1. 人员分析
——能力差距、意愿差异
2. 资源分析
3. 环境分析
工具：效率-效果矩阵、行为工程模型、BEM原因分析
三、制定绩效改进计划
1. 干预措施
2. 干预方案
3. 内容开发-从方法到课程
工具：绩效改进合力矩阵、六类干预措施
第五讲：实施人才培养
导入：某知名企业“转、担、定、促、带”五步关键人才梯队培养项目
一、精准把握需求
1. 培训需求3个层面
2. 确定培训对象需求的3个原则
3. 培训需求评估的4个重点
工具：KSAO、任务频繁度与重要性分析矩阵
范例1：知名企业年度培训需求调查
范例2：知名企业项目培训需求调查
范例3：知名企业课程培训需求调查
二、针对设置项目
1. 分层分类-人才梯队规划
工具：学习地图（基于职业生涯规划与胜任能力模型）
工具：继任计划
2. 确定目标
工具：ASK模型
三、精巧设计方式
案例：T公司“航”系列培训与开发项目策划与运作
1. S-OJT结构化在岗培训技术
2. 岗位轮换
工具：经验地图
3. 行动学习
4. 教练辅导
工具：GROW
5. 混合式学习
工具：TAT培养模型
四、精细转化应用
1. 培训成果转化的影响因素
2. 促进培训成果转化的5个方法
工具：3种复习方法
案例：某知名商学院“大商”班培训项目复盘
五、精确评估效果
1. 提前界定收益 从成果出发-培训的5类成果
2. 4个注意事项
工具：柯克帕特里克模型
案例：知名企业培训效果验收
付源泉老师
20年企业人力资源管理实战经验
同济大学工商管理硕士|上海交通大学人力资源创新研修班
法国布雷斯特高等商学院DBA（在读）
日产训MTP认证讲师
南京（高淳）人力资源服务产业园创业导师
前程无忧、智联教育、58同城等多家人力资源机构特聘讲师
时代光华、益策、佰仕瑞、凯洛格、诺姆四达、中智、量子大学、格局商学院、云学堂等知名培训机构特聘讲师
上海交大、武汉大学、浙江大学、西安交大、南京大学、郑州大学、江西财大等高校EDP特邀讲师
曾任：正泰集团 | 资深综合管理经理
曾任：塔达希时装（美国五大晚礼服品牌） | 人力资源总监
曾任：雅茗天地集团（台资上市） | 人力资源高级总监
擅长领域：战略性人力资源管理、绩效薪酬体系、招聘甄选、人才培养、非人等……
实战经验：
付源泉老师拥有20年企业人力资源管理工作经验，历经制造、时装、餐饮等多个大型民营、外资、台资企业。
◆ 任职正泰集团期间，主要负责组织架构、人力资源规划、培养和管理内部培训师等工作。
——参与制定“十一五”规划和“十二五”规划，通过方针目标、专项计划和月度计划等实现目标计划管理措施的落实。同时为集团撰写《顾客服务规范》、《合同评审管理》、《新员工入职引导》等20余个制度。
——设计《海外营销团队激励方案》、《评审和设计人员绩效考评方案》、《售后服务人员绩效考评方案》等方案，有效提升团队效能，实现海外营销团队人均业绩超800万元，评审和设计人员工作效率提升50%，售后服务费用下降1.5%。
◆ 任职雅茗天地集团期间，主要负责制定人力资源战略规划、组织管理创新和变革，完善绩效管理、薪酬管理等工作。
——主导从广开渠道、加强管理、节省费用三个方面提升招聘体系，达到年度招聘计划完成率超过95%，确保了人力资源供应，妥善解决了春节期间人力缺口，同时通过提升自招比率、降低中介费用，节省了招聘成本。
主讲课程：
《OKR目标驱动关键成果》
《随薪而动-薪酬体系管理》
《量利而行-绩效管理的实务技巧》
《六脉神剑-人力资源管理体系构建》
《打造人才梯队-人才盘点与培训体系构建》
《同心协力-非人力资源管理者的人力资源管理》
《文武兼备-MTP中层干部管理技能提升训练》
《招之即来 来之能战－高效精准招聘》
授课风格：
● 贴近场景，注重实效：多年企业人力资源管理工作经验，能把握不同类型和不同阶段企业遇到的问题，针对需求和目标定制培训内容，确保培训效果。
● 理论系统，逻辑严谨：一直在进行专业的理论知识研习，系统掌握人力资源管理和MTP理论，注重讲授内容之间的联系和内在逻辑。
● 轻松活泼，风趣幽默：亲和力强，浅入深出，语言生动，化繁为简，化简为趣。
● 注重体验，互动性强：运用交互式教学、引导技术等学习方法，以学员为中心，灵活运用案例研讨、拓展游戏、小组PK、影视等多种教学方法帮助学员多感官学习。
