在复杂工业品销售中，建立和深化客户关系至关重要。本课程"客户关系从0到∞"教你如何突破重重障碍，从初次接触直至成为长期战略伙伴。通过五大学习模块——客户分析、人际关系进阶、信任建立、决策标准重塑、三维价值呈现，全面提升销售能力，打造稳定利润的客户关系。由拥有丰富经验的孙琦老师授课，结合实战案例，确保学员学以致用。
企业面临问题
1. 如何突破与关键客户的接触壁垒？
2. 如何在非正式场合深化客户关系？
3. 如何从单纯的业务交流转向深度合作？
4. 如何在内部找到关键信息来源？
5. 如何建立与客户的信任，让他们成为你的支持者？
6. 如何确保在竞争激烈的项目中脱颖而出？
产生问题原因
1. 销售策略单一，缺乏人际关系的深入挖掘。
2. 对客户内部动态了解不足，无法精准定位需求。
3. 缺乏信任，导致难以影响客户决策。
4. 未能提供定制化的解决方案，满足客户多元化需求。
课程大客户营销培训课程如何解决
1. 提供人际关系进阶图谱，揭示客户关系建立的路径。
2. 教授信任建立技巧，增强客户依赖。
3. 深入分析客户决策标准，重塑竞争优势。
4. 强调三维价值呈现，实现从产品到解决方案的转变。
课程亮点
1. 实战经验丰富，理论与实践相结合。
2. 定制化教学，针对学员背景调整内容。
3. 案例驱动，即时反馈，确保学习效果。
4. 去PPT化，强化实际操作能力。
课程成果
1. 学员将掌握五维客户分析法，提升项目成功率。
2. 熟练运用人际关系进阶策略，深化客户关系。
3. 学会建立信任的五步口诀，巩固客户联盟。
4. 能够重塑决策标准，影响客户选择。
5. 掌握三维价值呈现，提升客户满意度与忠诚度。
课程大纲
1. 开场：客户关系现状及挑战
2. 客户五维分析
3. 人际关系进阶
4. 信任建立
5. 决策标准重塑
6. 三维价值呈现
7. 结尾：小组讨论、总结与后续跟进
本课程旨在帮助销售团队提升格局，增强销售技巧，实现业绩持续增长，共建稳固的客户网络。
