销售中的每一次成功与失败，都是企业宝贵的财富。但这些经验如何从零散的案例中被提炼出来？如何让团队成员在实战中不断成长？如果能将过往的经验转化为系统化的工具和方法，那么每一次复盘都将为未来奠定更坚实的基础。这不仅关乎个人能力的提升，更是企业竞争力持续增强的核心驱动力。
企业面临问题
企业的销售团队是否经常因为缺乏系统的经验总结而重复踩坑？
是否觉得销售人员的成长速度跟不上市场变化的速度？
团队内部的知识传递是否仍然依赖于个体记忆，而非结构化的培训体系？
销售人员是否难以从全局视角审视项目运作，导致关键节点失误频发？
产生问题原因
缺乏对已有案例进行有效萃取的机制，导致经验无法沉淀。
团队成员之间缺少知识共享的平台或方法，优秀做法难以复制。
对销售人员的培养更多关注技能本身，忽视了格局与内驱力的塑造。
没有形成标准化的工具和流程，使新员工学习曲线过长。
课程如何解决
引入小组共创方式，通过实际案例筛选与梳理，提炼出可落地的工具和体系。
使用“四张白板纸”方法，清晰拆解项目中的人、事、流程及竞争对手要素。
提供认知心理学等理论支持，帮助学员掌握建立客户信任和重塑采购标准的能力。
设计实操环节，确保每位学员能够结合自身业务场景完成经验萃取并生成工作手册。
课程成果
学员将掌握至少4种核心技能，包括客户分析、信任构建、策略制定及团队协作。
可独立完成1个完整项目的复盘，并输出结构化的工作手册用于后续指导。
理解并应用认知心理学原理，在50%以上的客户沟通中实现标准重塑。
培养全局思维，能够在90%以上的项目中准确识别关键节点并采取行动。
课程大纲
第一模块：开启珍珠之旅
什么是经验萃取？为什么它如此重要？
如何用游戏发现日常工作中隐藏的努力浪费？
经验萃取的基本流程是什么？
第二模块：挑选你的珍珠矿脉
我们为什么要选择特定的案例？
案例的标准有哪些？它们如何匹配当前市场环境？
小组讨论：确定一个适合萃取的真实案例。
第三模块：打磨珍珠初见光芒
如何用“四张白板纸”分解复杂项目？
人、事、流程、竞争对手——每个维度的关键动作是什么？
实战演练：以现有客户为例，梳理信息并提炼要点。
第四模块：让珍珠串联成链
怎样把提炼出的内容转化为实用工具？
制作团队复盘手册需要哪些步骤？
复盘原则：如何让团队习惯性地分享与进步？
第五模块：赋予珍珠生命
面对项目中的人，我们该如何分析其动机和需求？
如何运用心理学技巧赢得客户的信任？
制定作战计划：如何在竞争中占据优势？
第六模块：收获属于你的项链
小组展示：分享各自的经验萃取成果。
课程总结：如何将所学应用于未来工作？
后续跟进：如何保持成长与实践同步？
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