掌握SPIN顾问式销售技巧,解决大订单销售中的难题,从客户需求挖掘到成交承诺,本课程提供一套系统的提问逻辑和方法,帮助销售人员提升业绩,实现大订单的顺利转化。
企业面临问题
1. 如何找到并理解客户的隐含需求?
2. 如何将客户需求转化为购买动力?
3. 如何在复杂的大订单销售中建立信任?
4. 如何有效推进销售进程?
5. 如何设计和运用恰当的提问策略?
6. 如何应对销售过程中客户营销培训的异议和挑战?
产生问题原因
销售过程中缺乏有效的沟通技巧,无法准确把握客户需求,导致销售周期延长,成交率降低。
课程如何解决
通过SPIN提问模式,销售人员将学会如何引导客户发现自身需求,增强购买意愿,同时掌握电话销售技巧、客户接触策略及异议处理方法,提升销售效率。
课程亮点
1. 实战性强,理论与实践相结合。
2. 互动式学习,提高参与度和记忆效果。
3. 针对性定制,适用于各种销售场景。
4. 学习SPIN提问技巧,有效挖掘和放大客户需求。
课程成果
1. 熟练掌握大订单销售的四个阶段和关键技巧。
2. 能够独立设计并运用SPIN问题,提升销售转化率。
3. 学会区分和处理隐含需求与明确需求。
4. 增强电话销售和邀约能力,提升客户信任度。
2. 课程大纲
课程大纲
一、 大客户销售挑战及应对策略
二、 大订单与小订单销售的区别
三、 销售的四个阶段及其重要性
四、 电话销售技巧与开场白设计
五、 初步接触阶段的成功策略
六、 需求调查阶段的SPIN提问技巧
七、 能力证实阶段的要点
八、 晋级承诺的技巧
九、 整体复盘与行动计划制定