在这个竞争激烈的市场中,销售人员常常面临低成交率和客户拒绝的困扰。《明确目标,致胜营销——目标客户开发与销售成交技巧》课程,旨在提升销售人员的专业素质,帮助他们洞察客户需求,提高沟通与成交能力,从而提升企业整体业绩。
企业面临问题
1. 销售人员为何忙碌而成交少?
2. 如何让客户认可销售的提议?
3. 如何避免频繁的客户拒绝?
4. 如何提升销售业绩?
5. 如何塑造良好的企业形象?
6. 如何提振销售人员的士气?
产生问题原因
这些问题源于对销售逻辑的不理解,客户需求分析不足,沟通技巧欠缺,以及处理异议和谈判能力的不足。
课程如何解决
课程通过理论与实践的结合,提高销售人员的STP市场战略理解,客户需求分析,沟通技巧,异议处理和谈判能力,以提升销售效率和成交率。
课程亮点
1. 结合《孙子兵法》的战略思想,强调销售的重要性。
2. 实用的SPIN和FABE沟通模型,增强深度交流。
3. 强调谈判技巧,以解决客户异议,促进成交。
课程成果
参与者将:
1. 掌握销售逻辑与市场细分策略。
2. 提升客户需求分析和挖掘能力。
3. 学会高效沟通与促单技巧。
4. 熟练处理客户异议,提高谈判能力。
5. 了解销售成交的全过程,实现销售业绩提升。
2. 课程大纲
课程大纲
I. 目标客户选择与开发
A. 市场细分与客户选择
B. 目标客户开发
II. 客户需求分析与挖掘
A. 客户需求分析
B. 客户需求挖掘与沟通
SPIN沟通技巧
III. 销售沟通与促单技巧
A. 沟通的内涵与策略
B. 高效沟通方法与技巧
C. 销售沟通原则与FABE技巧
IV. 异议处理与谈判技巧
A. 客户异议处理
B. 谈判沟通技销售职业形象培训巧
V. 回顾与总结:销售成交四步曲