第一讲：动机与行为——员工因什么而行动一、决定员工工作表现的因素（意愿与能力）1. 意愿是内在的，能力是外显的2. 意愿表现：工作需求——工作兴趣工具：员工行为动力模型二、员工...
第一部分：中高层管理者的素养管理与提升第一讲：管理者的素养提升一、素养提升的要害1. 国家层面——经济增长与硬件建设2. 企业层面——营业收入与利润提升3. 个人层面——财富积...
第一部分：课程铺垫：本次课程的三大目的一、突出核心价值观（管理核心）1. 价值观的形成2. 价值观的力量3. 价值观的差异4. 价值观的统一案例：分析世界上进行价值观管理最为成...
第一讲：知——人际沟通理念一、人际沟通的2大目的1. 达到其目的案例分析：两任总理为什么要会见马云案例分析：沟通高手李云龙2. 满足其需要案例分析：吕布与关羽案例分析：七星级酒...
第一讲：找到源头本章关键点：我们的不悦来自哪里？一、压力的3大内涵1. 压力是一种心态案例分析：漂亮的吊灯2. 压力由压力源引起案例分析：毕福剑的苦恼3. 压力感的程度案例分析...
第一讲：工匠精神的意义、内涵及特质一、工匠精神的意义1. 意大利、法国、瑞士、德国给我们的启示2. 国务院参事对于工匠精神的专业阐述3. 时代需要工匠精神二、工匠精神的内涵1....
第一讲：角色完型——中层管理者的8种角色呈现问卷测试：中层管理者的角色认知能力一、中层管理者的对上角色1. 执行者案例分析：老板随便一句话，你该怎么办？2. 建议者案例分析：孙...
第一讲：基础篇——我是谁？身临其境：为什么全军覆没vs为什么全线生存？讨论：你不知道的：完整的企业目标长什么样子？1. 战略的三层次表现形式案例：华为/阿里/腾讯/苹果工具：M...
第一讲：团队凝聚力之为什么视频案例：狼性团队体验：组建自己的团队-戈壁夺冠思考探索：1）为什么要团队？2）团队领导权是如何产生的？3）凝聚力是如何发生的？4）团队凝聚力的要素？...
第一讲：情景分析内容问题剖析：1）为什么面对问题老虎吃天难下口？2）关注焦点可以区分、细化吗？3）在情境判断中排列解决问题的优先顺序是什么？4）您怎样选择适当的思维技巧并确定最...
