一、管理心理学的研究内容与人力资源管理应用价值（1H）1、什么是管理与管理心理学？案例：破窗效应、剧场效应2、管理心理学认知与理论发展三阶段案例：梅奥的霍桑实验
第一天上午：商业竞争的演进1、竞争地点的转移：三个时代工厂时代：以产品为导向市场时代：以需求为导向心智时代：以竞争为导向2、心智的规律定位的形成案例分析3、新时
第一讲：认知篇——人不同的沟通模式一、为甚麽沟通如此困难？1. 大脑BUG—事以愿违案例：程序决定行为，行为产生结果2. 沟通的定义、概念二、高效沟通的障碍1. 高效沟通的误区...
第一篇：沟通有准备第一讲：沟通“华尔兹”准备篇——专业的“舞者”的准备案例：犹豫不决的小李一、内在准备1. 思考双方的需求2. 放下沟通的期待3. 秉承共赢的原则二、外在准备1...
第一讲：了解新生代员工特点一、新生代的成长环境1. 独生子女家庭环境：不懂社交/不懂体谅/不懂自立/不会动手2. 社会开放环境：拜金主义/良知丧失/海外风情3. 信息爆炸环境：...
第一讲：开启“爱的沟通方式”一、解密——暴力沟通1. 道德判断讨论：别人的行为不符合我的价值观，他就是不道德或邪恶的吗？2. 热衷比较——比较是评判的一种方式3. 回避责任——...
第一讲：职业生涯规划篇一、生涯导入1. 什么是职业生涯规划2. 为什么我们要做职业生涯规划视频互动：视频中出现了多少种职业？视频案例：漫画家蔡志忠“我的人生哪有什么挫折”小组讨...
第一章：守护爱情，助推工作动力一、开始爱情的相识：减少无效社交，优化时间管理1. 恋爱要会定渠道1）设定你的朋友圈2. 恋爱要会交流1）相识交流两个黄金点a清理念b有氛围案例：...
第一讲：沟通重要性——认知升级篇一、沟通的意义故事：《墨攻》二、你的位置决定了你的沟通案例：中美贸易战的沟通三、你的学习密码SPAR：芝麻开门1. 让部分学员分享自己的SPAR...
第一讲：从倾听开始，全力以赴开启职场沟通视频案例：什么才是真正的沟通？一、先听再说：倾听画好三个框，职场沟通不用慌课程导入：倾听能力测试题，你在沟通时是否能抓住信息重点1. 学...
