项目背景：
近年来，困扰中国商业银行发展的最大问题是银行资产质量问题。据相关数据统计，截至2018年上半年，中国金融系统中的不良贷款已达到近5万亿。作为资本扣减项的呆账贷款，其对资本充足率的影响举足轻重。大量呆账贷款的存在则直接抵消了资本的增加，降低了资本充足率，加大了银行的信用风险。因此加强信用风险防范措施和提高不良贷款处置能力已成为银行目前的当务之急。
如何高效催收不良资产逾期贷款，是各大商业银行一直在探索的重大课题。依法外拓清收项目可以在短期内实现压降不良，优化辖区社会信用环境，创建良性金融生态等诸方面的积极作用而备受银行青睐。
“外拓清收落地突击项目”就是在历年催收实践工作中总结制定的低成本、高回报、周期短的项目模式，该项目在加强培训的基础上，带领催收队伍开展合规外拓实战催收，培训与实战相结合，力争实现短期压降不良与提升长期催收能力的双重目的。同时，通过短期项目运作，为银行未来建立风险管理长效机制，打造一支专业的催收管理铁军，为银行持续健康稳定收回不良资产打下坚实基础。
项目收益：
● 力争短期内集中清收逾期贷款，压降不良
● 依法清收、征服老赖，优化辖区社会信用环境，创建良性健康金融生态
● 为银行打造一支训练有素、专业合规的清收军团打下坚实基础
● 通过外拓清收实战，切实掌握上门清收的各类技巧
● 帮助银行实现不良资产清收及处置工作常态化
加强本行相关人员凝聚力和战斗力，提升“精气神”
活动目的：
通过此项目实施，旨在通过“暴风式、运动式”的集中清收模式，“短、平、快”高效收回欠款，切实压降不良，同时建立风险管理长效机制，助力银行打造一支风控意识强、业务素质过硬的专业催收团队，优化辖区社会信用环境，创建良性健康金融生态，达到标本兼治的目的。
项目时间：7天版（1天培训+6天外拓）5天版（1天培训+4天外拓）
课程对象：资产保全人员、客户经理、信贷经理、支行行长等
项目成员：项目总助1名，助教1-2名（可根据银行实际情况进行调整）
第一讲：树立信心，打好集中清收攻坚战
一、高度认识集中催收的重要性
二、要有不达目的誓不罢休的清收精神
1. 执着专注
2. 锲而不舍
3. 永不言弃
三、四个方面筑自信
1. 本行领导的大力支持
2. 他行成功的经验
3. 强大的法律后盾
4. 社会舆论力量
案例分享:坚持就是胜利
第二讲：不良资产清收疑难成因分析
1. 外部社会环境恶化
2. 社会信用程度降低
3. 法律维权乏
4. 名义贷款难理清
5. 信贷风险识别机制不健全
6. 信贷管理机制不合理
7. 关系贷款难处理
8. 清收技巧不足
第三讲：不良资产清收原则
一、分类管理、因地制宜
二、一户一策、灵活运用
三、十先十后原则
1. 先易后难
2. 先点后面
3. 先实后虚
4. 先内后外
5. 先上后下
6. 先奖后罚
7. 先本后息
8. 先谈后诉
9. 先近后远
10. 先减后免
第四讲：清收中的六要点
1. 分析逾期原因
2. 摸清对方意图
3. 了解对方实力
4. 找到对方弱点
5. 消除对方幻想
6. 得到还款承诺
第五讲：外拓清收基本功训练
1. 清收就是沟通
2. 清收的“势”、“技”、“心”
3. 有效面催的四个维度十大问题
4. 不良贷户分类识别
5. 清收实战六步战法
6. 不良催收三十六计
第六讲：打造清收军团
1. 外拓清收需要团队配合
2. 何谓团队精神
3. 清收高压线
4. 清收军团风采展示
潘玉良老师
14年金融行业培训管理经验
5年不良资产清收团队高管经验
处理不良资产案件上百万件，不良资产金额数百亿
京东金融/平安普惠/蚂蚁金服等30余家金融机构特邀讲师
曾任：某全国大型股份制银行总行培训中心|培训主任
曾任：深圳某资产管理/金融服务有限公司|副总经理
擅长领域：不良资产清收、信贷风险与逾期管理、不良资产处置
主讲课程：
《实战催收私房课》
《信用卡风险防控》
《催收实战高级谈判技巧》
《不良资产清收实战技巧36计》
《信贷风险控制与不良资产处置》
《信贷业务全流程管理及风险防范》
《不良资产催收策略与法律风险管理》
《军团之剑——打造高绩效清收团队》
《不良资产清收团队情绪运用与业绩倍增》
《不良资产“外拓清收落地突击”项目》
《贷款诉讼时效保全与超诉讼时效贷款的补救》
授课风格：
潘老师知识底蕴较为深厚，涉猎广博，对中西方文化有一定了解，实战经验丰富。授课风格“有料有用、笑中有悟”，充分运用体验式、案例式和启发式教学形式，结合自身多年的业务、管理实践经验，善于与学员互动，以效果为导向，获得了合作客户、培训组织者、受训学员们的一致好评。
潘老师多年从事企业培训及管理工作，具有近20余年保险、银行、不良清收等金融行业从业经历，带领团队从百余人发展壮大为近千人规模。曾在深圳某资产管理/金融服务有限公司承接30余家各类金融机构不良资产专业清收工作，并带领业务团队共同处理不良资产金额数百亿，及处理不良资产案件上百万件，其中合作金融机构包括：中国银行、平安银行、浦发银行等10余家银行，及京东金融、平安普惠、蚂蚁金服等20余家其他金融机构。
老师在系统掌握企业管理科学的理论基础上，根据企业发展实践开发讲授实用有效课程，授课经验丰富，老师至今累计授课1000天以上，参训学员超万人以上，学员满意度达95%以上。
