课程背景:
现在看到的如大数据、云计算、人工智能等,新的商业模式不断兴起,对未来而言,这些都是冰山的一角,变化是持续的,而且变化的速度也会越来越快。面对这样一个商业世界,组织学习如何应对“变化”就有了全新的意义。
绩效管理在企业中的核心地位毋庸置疑,针对当下时代的特点,企业对外要确保组织灵活应对外部变化,对内要确保每个员工的持续成长和潜力载发,敏捷就意味着公司能够没空市场变化,并能迅速应对。
敏捷管理的终极目标:人才成功和企业成功的真正一体共赢,所以企业需要重新定议绩效管理:
——透明的,员工参与度高的敏捷目标设定,双方对目标有责任感
——持续对话,教练和反馈,侧重发展
——绩效被重新定义为员工对组织、业务、团队的实际影响力
——绩效管理与日常的运营联系起来
——有活力的、持续的、敏捷流程
……
OKR就是这样一套敏捷的绩效管理工具,它是一套严密的思考框架和持续的纪律要求,旨在确保员工紧密协作,把精力聚焦在能促进组织成长的、可衡量的贡献上。
课程收益:
● 了解OKR与KPI的区别;
● 掌握设置与实施OKR时的注意事项;
● 了解绩效管理与企业目标的关系,分清楚绩效管理工具的使用场景;
● 掌握不同层面OKR的设置流程与标准,并在课堂中实践;
● 了解OKR与绩效评价、绩效结果之间的互动关系。
课程时间:1天,6小时/天
课程对象:各层级管理者、部门负责人、HR管理者
课程方式:讲授分析+案例分享+工具演练+实战模拟+角色扮演+研讨互动
第一讲:以目标为核心的绩效管理
一、目标管理——激发潜能创造价值
1. 管理的本质
2. 目标管理的定义
3. 企业目标管理基本模型
4. 设定目标是管理者的首要任务
二、绩效管理与绩效考核
1. 绩效,想说爱你不容易—绩效管理与绩效考核的区别
2. 目标管理与绩效管理之间的关系?
3. 绩效管理的本质是什么?
4. 绩效管理追求的是员工与企业双赢
5. 绩效管理如何做,才能达到员工与企业双赢?
6. 如何保证绩效考核的公平性
7. 绩效管理对企业目标的管控
案例:优秀企业的绩效管理如何支持企业发展
三、绩效工具功能大比拼(功能、特点与优劣势及适用场景分析)
工具1:MBO
工具2:BLM
工具3:BSC
工具4:KPI
工具5:OKR
工具6:PBC
第二讲:OKR绩效工具
一、OKR简介
1. OKR出现的时代
2. OKR的基本概念
3. KPI与OKR的区别
4. OKR背后的底层逻辑解析
二、O具体释意
1. O目标的分类(有形、硬性与发展目标)
2. 目标的设定(长期与短期目标)
3. 什么样的目标才是好目标
4. OKR与企业使命/愿景的连接
5. 目标的来源(商业目标与用户价值)
6. KR关键结果(需要回答的是如何确定自己已经达成了目标)
三、量化的KR
1. 什么是好的关键结果
2. SMART只是一个量化工具?
3. KR与O的关系
4. KR的写作公式
5. 4点搞定量化程度的表述
分享:OKR设置模板
四、哪些企业、部门、岗位适用OKR
1. 公司:成熟转型/快速扩张……
2. 部门:研发部门/项目组……
3. 岗位:研发人员/高复杂知识型工作……
第三讲:OKR设置
一、公司级OKR设定流程
1. 用OKR进行有效的战略规划
2. SWOT----分析现状
3. 分析未来----我们的未来去哪里?
4. 制定公司级OKR----我们怎么做?
5. 落实季度OKR----何时做完
6. 管理会议----定期回顾
案例:碧桂园公司级OKR设置
二、部门/团队OKR设计流程
1. 对齐与自治之间的平衡
2. 如何让自下而上成为可能
3. 自上而下与自下而上的有效结合
4. KR完成如何保证O的完成
三、个人OKR设计
1. 注意与团队目标对齐
2. 与上级共同探讨完成任务的标准
3. 与上级共同探讨解决方案的可行性
4. 方案的执行周期
5. 方案实施的资源配置
6. 个人能力的提升
四、OKR设置的注意事项
1. 试问关键结果完成的标准是否是自己想要的
2. 用SMART衡量一下,目标的可行性
第四讲:OKR管理
一、运用OKR进行日常管理
1. OKR管理体系
2. 每天站会沟通内容
3. 每周例会沟通内容(分享信息与促成有价值的讨论)
4. 每月一对一辅导内容
5. 季度中审视
6. 季度末评估
工具:OKR每周看板模板
二、无法达成目标的关键要素
1. 缺乏沟通,不理解目标
2. 没把时间花在重要的事情上
3. 没有做好实施规划
4. 轻易放弃
三、实施OKR的建议
1. 要有耐心
2. 在公司内部找到一个OKR专家,最好是管理层
3. 全员参与
4. 由上而下和由下而上,树立员工主人翁意识
5. 寻找支持OKR实施的工具
6. 保持流程简便
7. 经常检查战略目标
8. 让每位员工都觉得自己很重要
第五讲:OKR激励
一、激励的悖论
1. OKR与绩效评价的关系
2. 激励措施如何束缚挑战目标的设定
3. 结果激励与过程激励
二、OKR不与评价挂钩的具体做法
1. 实施OKR后绩效评价的具体流程
2. 校准小组成员筛选标准
3. 评价信息包
工具:利用校准小组进行绩效评价的操作模板
魏俊妮老师
国家一级人力资源管理师
美国AACTP培训协会认证培训师
WIAC(国际行动教练协会)认证讲师
WIAC(国际行动教练协会)认证教练
曾任:苏宁电器(中国500强)|人力资源部长(华南大区)
曾任:广东碧桂园集团(世界500强)|人力资源经理
曾任:深圳宝鹰建设集团(上市公司)|人力资源总监
曾任:哥弟时尚集团丨人力资源总监
擅长领域:绩效管理(自创绩效管理金三角模型)、招聘与面试、用工风险控制、职场沟通……
实战经验:
● 在碧桂园集团任职正值集团上市快速发展阶段,需要大量管理干部走向一线。在此期间定制开发多门提升领导能力、领导技能、管理者角色和执行力等课程,帮助储备干部和中层干部领导力的提升,并运用教练技术的方法辅导辅助,帮助他们顺利完成管理能力的提升,成功转身,走向一线。
● 在深圳宝鹰集团任职期间,为企业建立建全人力资源管理体系、人才培养体系、关键人才培养体系、薪酬绩效管理体系等。在企业高速发展阶段打造了一批高效执行力的管理团队,创造了三年内企业员工人数从230人急剧增长至1200人以上,帮助企业成功上市。
● 在哥弟时尚任职期间,利用教练技术与报联商的沟通模式,辅导各层级管理职能下沉与权力下放,为公司90后员工营造了自由沟通、自我成长与透明公平的工作氛围,充分调动新生代员工的工作积极性,让员工在企业中更具创造力。
主讲课程:
《OKR敏捷绩效管理法》
《将绩效管理进行到底》
《全面绩效管理解决方案》
《企业劳动用工风险与控制》
《非人力资源经理的人力资源管理》
《HRBP:HR如何助力企业经营发展》
《职场沟通必修课----报、联、商》
《金牌面试官-高效招聘与精准面试》
《重新构建以业务发展为核心的HR六大模块》
授课风格:
★ 节奏感较强、有亲和力,能快速与学员建立良好的互动信任关系;
★ 体验式、引导式教学为主,内容讲解深入浅出、引发共鸣;
★ 课程内容讲究实用,现学现用,学以致用。