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结构化思维之高效工作汇报

结构化思维之高效工作汇报

课程时长:1天,6小时/天   授课老师:王学兵老师
课程栏目:思维导图 时间:2023-12-20 11:02:48 浏览:

课程背景:

商业领袖李·艾柯卡曾说:你拥有绝妙的想法,却无法传播他们,那么你的想法就毫无用处。要想在职场中游刃有余地面对各种错综复杂的沟通情形,要想获得领导、同事、合作伙伴的认可和信任,我们需要用简洁、清晰、信服力的表达传递自己的想法和观点。学习结构化思维,运用结构化思维中的汇报技巧可以帮你实现这一目标。

本课程从结构化思维及作用、结构化四大特点、结构化应用四步曲及结构化思维中的高效工作汇报技巧五大版块进行设计,内容实用性强,方法技巧易懂易学易上手,学习后,你的思维更有条理性,你的汇报表达一定会逻辑清晰、重点突出,吸引听众。

课程目标:

● 认识结构化思维在职场中的广泛应用,了解学习结构化思维的必要性和结构化表达的作用

● 掌握结构化思维的四大特点,并运用四大特点分析汇报工作时注意要点和汇报思路

● 掌握结构思维应用四步法,提高分析问题、思考问题、汇报问题、解决问题的能力

● 运用结构化思维,掌握高效工作汇报5大技巧,提高工作汇报的质量和效果


课程时间:1天,6小时/天

课程对象:董事长/CEO、企业中高层、企业HR、对工作汇报能力提升有需求的人士

课程方式:讲授法、小组研讨法、案例教学法、测试法、现场训练法


第一讲:认识结构化思维及作用

现场测试:一串结构化数字记忆测试

一、结构化思维定义

二、结构化思维与金字塔原理

三、学习结构化思维必要性

1. 信息泛滥

2. 干扰频繁

3. 耐心有限

三、结构化表达的作用

1. 想清楚

2. 说明白

3. 记轻松

工具分享:5W2H分析法

案例分享:如何安排董事长及客户聚餐;沟通漏斗分析


第二讲:结构化思维的四个特点

一、结论先行

1. 结论先行适用情形

1)信息复杂

2)时间紧迫

3)受众需要

案例分析与练习:如何向领导精简汇报;麦肯锡“电梯营销”法则;如何说好第一句话

工具分享:“电梯营销”汇报框架模型

2. 结论后置的情形

1)传递负面信息

2)持反对态度

案例分析:薪酬调整沟通会;比赛结果公布

二、逻辑推进

1. 横向结构逻辑顺序一:演绎推理

1)三段论式

2)W-W-H式

案例分析:三段论推导案例;WWH式应用《车间安全管理大整改》

2. 横向结构逻辑顺序二:归纳推理

1)时间顺序

2)结构顺序

3)重要性顺序

案例分析:时间顺序适用情形及案例;《某公司第二季度销售分析报告》之重要性顺序应用

三、分类清楚(MECE原则)

1. 相互独立

2. 完全穷尽

案例分析与训练:领导特质如何分类

四、以上统下(结论先行原则)

1. 上层果下层因

2. 上下从属关系

案例分析:课程结构图之以上统下应用


第三讲:结构化思维应用四步曲

一、界定问题三步法

1. 正确定义问题

2. 明确问题要素

3. 探究问题本质

案例分析:降本增利润分析之问题界定

工具应用:5WHY问题分析法

二、确定主题

1. 确定情景

1)时间/地点

2)角色/偏好

3)与他人关系

2. 确定信息计划

3. 表述目标

1)行动性主张

2)行动性主张句子公式

案例分析:两种公司受众情形汇报表述目标区分

3)描述性主张

4)描述性主张CABC框架

案例分析:面向两种不同人群表述《结构化表达》培训

三、构建框架

1. 自下而上构建框架

案例分析与练习:如何拟定讲师选拔培养方案提纲

2. 自上而下构建框架步骤

1)罗列要点

2)连线归类

3)构建框架

4)MECE原则检查

3. 自上而下构建框架

案例分析与练习:如何提升公司市场占有率

4. 自上而下构建框架步骤

1)选用框架

2)分析问题

3)检查框架

不同领域框架模型分享

四、清晰表达

案例分析:如何向投资方清晰汇报表达

1. 可视化图表

1)构建表达内容框架

2)选择图表化结构

3)填充元素

2. 形象化

1)讲故事

2)用道具

3)打比方

工具分享:结构化表达工具及操作演示

1)Xmind

2)MindMaster


第四讲:结构化思维之高效工作汇报

一、“结论先行”汇报工作

1. 结论先行汇报基本步骤

1)表明观点

2)阐述要点

3)总结观点

2. 结论先行必要性

1)符合思维习惯

2)节约有限时间

案例分享:如此请教领导

3. 结论先行要点

1)先观点后原因

2)先原因后观点

案例分析:销售额为什么减少?

二、确定汇报框架

案例分析:你到底想跟领导说什么?

1. 两种通用基础框架

1)层形结构

2)列形结构

2. 汇报工作选用框架要点

案例分析:如何汇报关于公司拓展方向的结论

1)分析主要概念

2)分析沟通对象

案例分享:根据汇报对象选用不同汇报框架

3. 两种常用汇报框架

1)PREP框架

案例分析:华为手机值得选择说服框架;向领导汇报文艺活动方案

2)PREP框架使用注意事项

3)STAR框架

案例分析:向领导汇报竞标成功;

三、突出汇报重点

1. 定—换位思考定重点

2. 收—调查研究收信息

3. 建—整理信息建大纲

4. 画—画出汇报结构图

5. 查—检查完善结构图

案例分析:5个汇报关键点对应案例分析

四、“讲三点”技巧

1. “三”的独特文化内涵及外延分析

2. 汇报讲三点的原因

1)方便记忆

2)信息全面

3)提升逻辑

3. 讲三点技巧

1)积累“讲三点”框架

2)综合使用归纳式分组和演绎式分组

案例分享:调研采购管理流程汇报;习近平讲话中的“讲三点”应用

五、画面感汇报技巧

1. “看图说话”三点作用

2. 用图画汇报步骤

1)标识出关键词

2)对关键词分类

3)用箭头表达关系

案例分享:8种结构关系图示

结构化思维之高效工作汇报

王学兵老师

10+年企业培训管理/内训师培养经验

3年企业大学运营管理、课程体系搭建经验

国家人力资源高级管理师

AACTP国际认证培训师(ICT)

国际职业训练协会(IPTA)认证讲师

版权课:《企业内训师综合技能提升实战培训》开发者

版权课:《TTT国际职业培训师标准教程》授权讲师

版权课:《经验萃取》授权讲师

《培训》杂志“全国内训师大赛”评委导师

“我是好讲师”系列大赛评委导师

曾任:劲牌集团(中国酒企10强)丨培训负责人

曾任:广东明海集团(中国纺织业50强)丨培训负责人

擅长领域:TTT授课技能/课程开发/PPT制作/经验萃取/案例开发/演讲表达/结构化思维

 

实战经验:

● TTT授课经验丰富:从2019年开始,同中国高铁、中国烟草、国家电网、中国邮政、中国五大银行等国企央企开展长期合作,每年定期进行内部师技能培训,培训课程包括:课程开发设计、授课呈现技巧、经验萃取、教学案例开发、ppt课件制作、演讲表达、结构化思维等,为企业培养了3000多名优秀内训师,累计学员达10000人次。

● 培训项目管理经验丰富:任职劲牌集团期间,主要负责搭建集团培训运营体系,制定集团核心课程体系,连续五年担任集团《金牌讲师训练营》项目策划与执行,为劲牌集团成功制定并推行18项培训管理制度,搭建核心课程体系:包括公司生产运营、营销策划、技术研发、企业管理等五大类紧缺的课程160门,并组织公司骨干内训师及中层干部开发完成精品课程75门。

● 企业大学搭建运营经验:负责劲牌大学建设,仅用三个月完成劲牌大学筹建报告,搭建企业大学运营体系、讲师体系和课程体系,助推劲牌大学完成挂牌独立运作;在劲牌大学负责内训师培养、精品课程开发、制度体系搭建等工作。

 

主讲课程:

TTT系列

《魅力呈现——授课技能与演绎》

《五步成课——课程开发与设计》

《TTT中阶:内训师五项核心技能》

《引爆课堂——引导式培训技巧》

《经验传承——经验萃取与案例开发》

《微力不小——EV视频微课开发与设计》

《精美绝伦——PPT设计与制作》

《行动学习在培训中应用》

培训管理

《基于绩效提升—企业培训体系建设》

演讲/结构化思维

《一鸣惊人——公众演讲与表达》

《结构化思维与高效工作汇报》

 

授课风格:

互动练习多:互动教学频繁,实操练习多,注重学习效果吸收转化与运用

体验式教学:尊重学员个体需求,引导学员深度参与教学,注重培训体验

理性+感性:内容理性,呈现感性,深入浅出,授课形式多样,生动形象

王学兵老师

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