课程背景:
企业要想长足发展,基业长青,离不开企业高效快速的人才培养和输出能力,但在实际培训工作中,企业因为没有进行系统化、体系化建设,培训工作出现经常出现零散性、突击性、跟风性、盲目性等问题,导致培训重点不突出、人才培养质量欠缺、内部资源利用率差、员工绩效低下等疾病,长此以往将会影响企业的健康发展和市场竞争力。如何改变这个问题呢?建议一套科学、规范、标准的培训管理运用体系势在必行。
本课程从培训发展体系、培训讲师体系、培训课程体系和培训运营体系四大方面进行系统阐述,重点讲述了每种体系建立的要点、流程、方法和内在关联,学习后,你一定会找到搭建一套科学、规范、标准、高效的培训体系的密码。
课程收益:
● 了解企业培训体系建立对企业长足发展的必要性和重要性
● 学习培训发展体系,掌握企业培训顶层设计的思路及要点,提高企业培训整体规划的前瞻性和科学性
● 学习讲师体系建设,掌握讲师培养的规范性的流程、方法、管理要点,提高讲师培养和应用效果
● 学习课程体系建设,掌握课程体系搭建的思路、步骤和方法,提高课程开发、课程系统化管理的效果
● 学习培训运营体系建设,掌握高效、规范的培训运行的流程要操作要点,提高培训组织运营的成效
课程时间:1-2天,6小时/天
课程对象:企业董事长/CEO,人力资源工作者,培训总监、培训经理、培训主管,培训讲师、企业内部兼职讲师
课程方式:讲授法、问题研讨法、案例教学法、实操练习法
第一讲:培训发展体系
一、培训的价值
1. 培训的定义
2. 培训的作用
3. 培训的价值链和价值
4. 培训创造的价值
二、培训的定位
1. 功能突出
2. 服务精准
3. 战略结合
案例分享:3家名企企业培训定位
三、培训的使命、愿景
案例分享:西门子管理学院、某烟草学院、知名酒业学院使命与愿景
四、培训规划
1. 讲师培养
2. 课程开发
3. 培训项目
4. 培训管理
5. 合作交流
案例分享:2家知名企业培训工作规划
现场作业:运用《培训发展体系工具表》制订培训体系及发展规划
第二讲:培训讲师体系
一、内部讲师价值
课程研讨:内部讲师与外部讲师有哪些差异?
——内部讲师四大价值
二、内部讲师的潜质及要求
1. 软实力
1)心理
2)态度
3)责任
4)热情
2. 硬实力
2. 内训师核心能力模型
1)授课呈现
2)课程开发
3)教学设计
4)课件制作
三、内部讲师的培养及管理
1. 内部讲师选拔
1)课程研讨:讲师选拔的方式
2)讲师选拔的3种方式
2. 内部讲师培训及认证
1)讲师培训的4种方式
2)讲师培训认证的流程
3)讲师集中培训的6点事项
4)培训课程:“分阶段+系统化”设计
5)内部讲师课程开发:检验培训成果
6)内部课程开发的4个要求
7)授课试讲:检验培训成果
8)授课试讲的4个要求
9)内部讲师认证:“规范化+仪式感”
10)内部讲师认证的3个要求
11)内部讲师聘用流程
3. 内部讲师的激活与运用
1)讲师信息发布
2)讲师参与授课
3)讲师授课跟进
4)授课信息公布
5)授课课时要求
4. 内部讲师的激励
1)内部讲师激励分类:物质激励与荣誉激励
2)物质激励的4种方式
3)荣誉激励的9种方式
4)内部讲师的晋升
5. 内部讲师的退出
1)内部讲师退出的5种情况
2)内部讲师年度考核指标
四、外部讲师管理
1. 外部讲师聘请的流程
2. 外部讲师管理的3种策略
案例分享:知名公司外部讲师管理
第三讲:培训课程体系
一、企业课程体系建设
1. 企业发展4个阶段及发展特点
2. 企业发展4个阶段及培训任务
3. 企业搭建课程体系的时期
4. 课程体系梳理对象的维度
二、企业课程体系建设
1. 工作任务分析法
1)岗位工作任务
2)关键流程要点
3)所需知识、技能梳理
4)确定课程目标
5)拟定课程名称
6)制订基于岗位任务分析的学习计划清单
2. 核心能力分析法
1)案例分享:员工核心能力解读
2)核心能力分析搭建课程体系的3个思路
——课程类别、员工层级、岗位序列
案例分享:3种思路搭建课程体系的企业实际案例
三、企业课程开发
1)课程开发6步流程
2)课程开发实施4项要点
案例分享:知名企业课程开发实施方案
工具分享:课程开发配套工具
5)课程开发赋能
6)课程开发人员选择
案例分享:知名企业课程开发实际案例
8)课程开发跟进
9)课程开发评审
工具分享:《课程开发评审标准及认定》
第四讲:培训运营体系
一、培训需求分析
1. 培训需求分析的方法
2. 培训影响力模型
3. 培训影响力的三个阶段及分析
1)知识引入阶段-关注课程主题与内容
2)解决问题阶段-关注短期成效
3)体系建立阶段-持续人才培养与输出
4. 培训需求分析落地的方法
二、培训计划制订
1. 培训计划制订流程
2. 培训计划制订5要素
工具分享:培训计划制订模板
案例分享:2家知名企业培训计划实际案例
3. 培训方式介绍
工具分享:培训方式匹配模型——“知识-经验”成熟度模型
三、培训实施
1. 培训实施的流程
1)发布通知
2)培训准备
3)组织实施
4)培训总结
5)跟进考核
2. 培训实施各流程注意事项及工作要点
四、培训评估——柯氏四级评估
1. 学员反应
2. 学习成果
3. 行为改变
4. 业务结果
工具分享:培训效果评估表
五、成果转化
工具分享:学以致用——531学习行动计划
六、培训支持
1. 培训制度体系
2. 培训资源体系
王学兵老师
10+年企业培训管理/内训师培养经验
3年企业大学运营管理、课程体系搭建经验
国家人力资源高级管理师
AACTP国际认证培训师(ICT)
国际职业训练协会(IPTA)认证讲师
版权课:《企业内训师综合技能提升实战培训》开发者
版权课:《TTT国际职业培训师标准教程》授权讲师
版权课:《经验萃取》授权讲师
《培训》杂志“全国内训师大赛”评委导师
“我是好讲师”系列大赛评委导师
曾任:劲牌集团(中国酒企10强)丨培训负责人
曾任:广东明海集团(中国纺织业50强)丨培训负责人
擅长领域:TTT授课技能/课程开发/PPT制作/经验萃取/案例开发/演讲表达/结构化思维
实战经验:
● TTT授课经验丰富:从2019年开始,同中国高铁、中国烟草、国家电网、中国邮政、中国五大银行等国企央企开展长期合作,每年定期进行内部师技能培训,培训课程包括:课程开发设计、授课呈现技巧、经验萃取、教学案例开发、ppt课件制作、演讲表达、结构化思维等,为企业培养了3000多名优秀内训师,累计学员达10000人次。
● 培训项目管理经验丰富:任职劲牌集团期间,主要负责搭建集团培训运营体系,制定集团核心课程体系,连续五年担任集团《金牌讲师训练营》项目策划与执行,为劲牌集团成功制定并推行18项培训管理制度,搭建核心课程体系:包括公司生产运营、营销策划、技术研发、企业管理等五大类紧缺的课程160门,并组织公司骨干内训师及中层干部开发完成精品课程75门。
● 企业大学搭建运营经验:负责劲牌大学建设,仅用三个月完成劲牌大学筹建报告,搭建企业大学运营体系、讲师体系和课程体系,助推劲牌大学完成挂牌独立运作;在劲牌大学负责内训师培养、精品课程开发、制度体系搭建等工作。
主讲课程:
TTT系列
《魅力呈现——授课技能与演绎》
《五步成课——课程开发与设计》
《TTT中阶:内训师五项核心技能》
《引爆课堂——引导式培训技巧》
《经验传承——经验萃取与案例开发》
《微力不小——EV视频微课开发与设计》
《精美绝伦——PPT设计与制作》
《行动学习在培训中应用》
培训管理
《基于绩效提升—企业培训体系建设》
演讲/结构化思维
《一鸣惊人——公众演讲与表达》
《结构化思维与高效工作汇报》
授课风格:
互动练习多:互动教学频繁,实操练习多,注重学习效果吸收转化与运用
体验式教学:尊重学员个体需求,引导学员深度参与教学,注重培训体验
理性+感性:内容理性,呈现感性,深入浅出,授课形式多样,生动形象