课程背景：
企业内训课程是培养人才的重要环节，许多岗位技能和经验都依赖内训师进行传承。可是许多内训师虽然专业经验丰富，可表达能力却十分欠缺，语言干涩单一、不流畅，表达没有逻辑、思维混乱，想把知识点讲解清楚却总感到力不从心。匮乏的表达能力严重制约了授课效果，就像“茶壶里煮饺子—有嘴说不出”。一个好的内训师先要具备良好的口才表达和即兴演讲能力，本课程将帮助内训师们夯实内功，成长为有口才、擅表达的优秀讲师。
课程目标：
● 掌握4种逻辑表达结构，提升快速组织语言和打腹稿的能力；
● 学会8种开场方法和结尾1-3-1模型，使演讲开场有新意、结尾有力度；
● 掌握常用6种逻辑关系，使章节转换和内容串接时自然流畅、衔接自如；
● 学会4种提问方式，克服单一表述模式，使受众更能产生共鸣、带动现场气氛；
● 掌握6种表达演绎技法，使语言更加生动形象、易于理解，富有感染力。
课程时间：2-3天，6小时/天
课程对象：需提升口才表达和演讲技巧的内训师、培训专员或管理者
课程形式：要点讲解+讲师示范+学员演练+讲师点评+巩固强化
人数要求：35人以内
第一讲：言之有魂——表达结构
一、万用主题结构—汉堡式讲话
1. 即兴讲话的三个层次
2. 万用讲话主题结构—4-2-3模型
3. 脉络突出技巧—常打信号灯
演练：二分钟即兴主题讲话练习
二、易学易记结构
1. 连词口诀法
2. 数字引领法
视频：灭火器使用方法
练习：运用任一种方法进行知识点讲解
三、思考维度结构
1. 白色和红色思考帽应用
2. 黄色和黑色思考帽应用
3. 绿色和蓝色思考帽应用
练习：运用六顶思考帽进行2分钟讲解
四、总结与复述技巧
1. 关键词法
2. 黄金三点论
3. 切入维度法
练习：总结技巧练习
第二讲：言之有法——提问技巧
一、呼应型发问
1. 使用位置
2. 提问目标
3. 提问结构
练习：呼应型发问练习
二、征集型发问
1. 使用位置
2. 提问目标
3. 提问结构
视频：高考天问
三、调查型发问
1. 调查的心理学作用
2. 应用的位置
3. 提问结构
视频：梁植致敬偶像
练习：三种提问综合练习
四、引导型发问
1. 引导的作用
2. 引导的方向
1）针对事实
2）针对弊端
3）针对感受
3. 提问结构
练习：为案例进行3个引导型问题设计
第三讲：言之有力——开场结尾
一、开场白技巧
1. 开场白的目的
2. 常用8种方式
3. 开场设计流程
1）四原则
2）3-1-2-1法
演练：开场白练习
二、演绎4项技巧—全脑思维工具应用
1. 时间结构
2. 变焦结构
3. 空间结构
4. 节奏结构
练习：用四种结构练习排比句
三、结束语技巧
1. 结尾的作用
2. 设计结尾的原则
3. 结尾3步法
1）1句总结——强化要点的记忆
2）3项益处——加强观点的认同
3）1个号召——促进改进的行动
演练：结束语练习
第四讲：言之有序——逻辑衔接
一、逻辑表达在课程中的应用
1. 章节间
2. 段落间
3. 语句间
4. 课件间
二、逻辑关系的6种类型
1. 并列关系
2. 主次关系
3. 先后关系
4. 因果关系
5. 对比关系
6. 类比关系
视频：易教授的巧妙衔接
三、逻辑表达的方法
1. 找抓手
2. 搭梯子
3. 挂钩子
演练：
1）逻辑思维练习
2）衔接能力练习
第五讲：言之有物——演绎技法
一、让语言更生动——巧打比喻
1. 比喻的实质
视频：秦奋相亲
2. 运用比喻的4个环节
3. 设计比喻的技巧
1）生活中通俗易见
2）易于理解
3）符和学员掌握基础
练习：请为这些关键词进行打比喻练习
二、让语言更丰富——五种技法
1. 数字法
2. 背景法
3. 比较法
4. 新知法
5. 情境法
视频：生物的消亡
练习：运用五种方法进行两分钟演绎练习
鹿海姣老师
12年企业培训管理实战经验
14年企业人力资源管理经验
10年公用事业国企工作经验
7年外资企业管理工作经验
国家认证高级企业培训师
国家认证高级人力资源管理师
中国海洋大学/中国石油大学特邀讲师
曾任：山东云小兵信息技术 | 副总经理
曾任：万达运通（台资）国际货代 | 人力资源总监
曾任：青岛百亨医药 | 人事行政经理
曾任：青岛中法海润供水丨培训负责人
擅长领域：课程开发与设计、授课技巧、微课开发与制作、PPT制作技巧、演讲与口才，自主自主研发课程近百门：《每课生辉——课程呈现技巧》《魅力口才与思维逻辑技巧》《5项教学工具激活课堂》《用讲师技巧激“活”管理——部门主管培训能力提升》《魅力口才与思维逻辑技巧》等课程。
实战经验：
鹿老师拥有10余年管理工作经验，14年培训实战经验。曾任职于大型国有公用事业企业10年、外资企业7年，熟悉不同体制下的企业内部管理和运行架构，对于人力资源、培训工作有着丰富的实战管理经验。结合多年的培训管理实战经验，擅长抓住企业需求点，针对于公司发展战略规划人才梯队搭建与培养。曾经给中车股份、农业银行、平安普惠集团、浦发银行、朱老大餐饮集团、上海万嘉物流、青岛地铁集团等进行TTT系列课程培训，累计授课100余场，学员3000余人，培养出近千位企业内训师，课程满意度98%以上。
同时老师还擅长各类内训师大赛的赛前辅导，曾担任市局“江苏省中邮保险讲师大赛”的辅导老师，所辅导学员有2名选手进入决赛前10名，荣获“个人三等奖”2名，安顺供电局代表队荣获“团队三等奖”。
主讲课程：
《微课开发与制作》
《微课制作工具与辅助软件》
《独具匠心——课程开发与设计》
《每课生辉——课堂呈现技巧提升》
《精彩纷呈——内训师授课技巧提升》（中级）
《引人入胜——引导式培训技术应用》
《妙语连珠——内训师口才与演讲能力提升》
《万彩动画大师——MG动画微课开发与制作》
授课风格：
● 课程氛围轻松愉快，强调在快乐中学习，并发挥自身幽默风趣的性格特点，结合丰富的职场经验，控场自然，讲解清晰，分享真诚，活动有趣，练习实效，氛围凝聚。
● 善于运用多种培训手法，如：情景模拟和学员互动中，寓情寓理，以形象直观的案例，让学员感受其中、轻松领悟，进而得到提升。
