课程背景:
人才培训和能力提升是维持企业竞争力的重要手段,内训师授课已成为企业培养人才的重要举措,通过内训师在企业内部进行知识经验的传承,可以为企业培养更多人才。可是许多内训师虽然专业经验丰富,可授课技巧却十分欠缺。课堂气氛压抑,学员提不起兴趣,讲师肚子里满满的经验就是讲不出效果。
如何能在短时间走上讲台,将知识、经验、技能与他人分享?
如何提高讲解能力,将知识点讲解清晰易懂,帮助学员快速提升技能?
如何增进学员的互动,克服单一讲解,使课程生动有感染力?
本课程将帮助学员掌握课程讲解的基础技能,在台风、控场、呈现技巧等方面获得提升,成长为优秀的企业内训师。
课程目标:
●掌握培训师的基本台风技巧,从站姿、走步、手势、眼神尽显专业素质,拥有更专业的职业形象和讲师风范;
●学会简便的方法设计开场白和结束语,从容应对不同主题的课程;
●掌握哲理故事的选择方法和讲解技巧;
●掌握提问和学员答疑的技巧,增进学员参与度,提升课堂气氛和授课效果;
●学会讲解知识点的设计思路,运用多种授课方式,灵活运用比喻、案例讲解等技巧使学员更易于掌握课程重点。
课程对象:新晋内训师或需提升培训技巧的讲师、经常培训员工的部门主管
课程时间:2天,6小时/天
课程形式:要点讲解+讲师示范+学员演练+讲师点评+巩固强化
人数要求:建议40人以内
第一讲:台风塑造
一、站法
1. 后紧前松
2. 三点一线
3. 男士八字
4. 女士小V
二、步法
1. 上场技巧
2. 走位方法
三、眼法
1. 视线的3种类型
2. 注意事项
四、手法
1. 讲解手势
2. 指引手势
3. 有请手势
4. 递送手势
五、话筒
1. 方法
2. 注意事项
六、呼应课件
1. 站位
2. 指示大屏
3. 切换技巧
演练:1分钟即兴演讲
第二讲:呈现技巧
一、案例讲解技巧
1. 案例的作用
1)案例吸引
2)案例引申
3)案例说明
4)案例演练
2. 讲解的5个要求
1)快
2)景
3)细
4)真
5)震
3. 讲解方法
1)为故事瘦身
2)运用五何公式
3)整理核心观点
二、开场白技巧
1. 开场白的目的
2. 常用8种方式
3. 开场的设计流程
1)亮点吸引法
2)1-3-1法
三、演绎的4项技巧—全脑思维工具应用
1. 时间结构
2. 变焦结构
3. 空间结构
4. 节奏结构
四、结束语技巧
1. 结尾的作用
2. 设计结尾的原则
3. 结尾3步法
1)1句总结——强化要点的记忆
2)3项益处——加强观点的认同
3)1个号召——促进改进的行动
演练:开场白
演练:结束语
第三讲:讲解技巧
一、知识点提炼技巧
1. 干货的定义
1)之前不知道
2)学了能做到
3)做了有效果
2. 知识点总结
1)层次化
2)口诀化
3)模型化
3. 提炼技巧
1)流程法
2)公式法
3)特质法
4)要点法
演练:逻辑思维
二、讲解思路
1. 流程思维
2. 问题思维
三、教学设计4个维度
1. 勾—启动注意
1)“勾”的意义
2)4种方法
3)注意事项
2. 学—重点突出
1)4种技巧
2)注意事项
3. 练—巩固吸收
1)小组练习
2)二人法
3)三人法
4)交换法
4. 考—强化记忆
1)提问法
2)场景模拟法
3)PK法
4)抢答赛
课程总结
鹿海姣老师
12年企业培训管理实战经验
14年企业人力资源管理经验
10年公用事业国企工作经验
7年外资企业管理工作经验
国家认证高级企业培训师
国家认证高级人力资源管理师
中国海洋大学/中国石油大学特邀讲师
曾任:山东云小兵信息技术 | 副总经理
曾任:万达运通(台资)国际货代 | 人力资源总监
曾任:青岛百亨医药 | 人事行政经理
曾任:青岛中法海润供水丨培训负责人
擅长领域:课程开发与设计、授课技巧、微课开发与制作、PPT制作技巧、演讲与口才,自主自主研发课程近百门:《每课生辉——课程呈现技巧》《魅力口才与思维逻辑技巧》《5项教学工具激活课堂》《用讲师技巧激“活”管理——部门主管培训能力提升》《魅力口才与思维逻辑技巧》等课程。
实战经验:
鹿老师拥有10余年管理工作经验,14年培训实战经验。曾任职于大型国有公用事业企业10年、外资企业7年,熟悉不同体制下的企业内部管理和运行架构,对于人力资源、培训工作有着丰富的实战管理经验。结合多年的培训管理实战经验,擅长抓住企业需求点,针对于公司发展战略规划人才梯队搭建与培养。曾经给中车股份、农业银行、平安普惠集团、浦发银行、朱老大餐饮集团、上海万嘉物流、青岛地铁集团等进行TTT系列课程培训,累计授课100余场,学员3000余人,培养出近千位企业内训师,课程满意度98%以上。
同时老师还擅长各类内训师大赛的赛前辅导,曾担任市局“江苏省中邮保险讲师大赛”的辅导老师,所辅导学员有2名选手进入决赛前10名,荣获“个人三等奖”2名,安顺供电局代表队荣获“团队三等奖”。
主讲课程:
《微课开发与制作》
《微课制作工具与辅助软件》
《独具匠心——课程开发与设计》
《每课生辉——课堂呈现技巧提升》
《精彩纷呈——内训师授课技巧提升》(中级)
《引人入胜——引导式培训技术应用》
《妙语连珠——内训师口才与演讲能力提升》
《万彩动画大师——MG动画微课开发与制作》
授课风格:
● 课程氛围轻松愉快,强调在快乐中学习,并发挥自身幽默风趣的性格特点,结合丰富的职场经验,控场自然,讲解清晰,分享真诚,活动有趣,练习实效,氛围凝聚。
● 善于运用多种培训手法,如:情景模拟和学员互动中,寓情寓理,以形象直观的案例,让学员感受其中、轻松领悟,进而得到提升。