课程收益：
★ 理解管理的概念和本质，掌握管人的三个层面的方法；
★ 掌握管理态度与科学的管理方法；
★ 掌握执行、监督工作的方法；
★ 掌握协作、交流的应用方法；
★ 掌握提升个人专业能力的方法。
课程时间：2天，6小时/天
课程对象：中基层管理者/新任管理者/储备管理干部
课程方式：讲师讲授20%+案例分析30%+小组研讨20%+实操演练30%
第一讲：管理的认知
一、何谓管理
案例演示：变革的代价
1. 管理的目的
2. 管理的手段
3. 管理的对象
案例分析：提升效率
二、何谓组织
案例演示：完成一个任务
1. 组织的价值
2. 组织的目的
3. 组织的目标
实操演练：企业的经营方针和理念的练习
三、何谓管人
课堂思考：人能不能管？
1. 道具的/被动的
2. 动机的/态度的
3. 合理的/认知的
案例分析： 小宇的工作
问题：管理是什么？
讨论：管理者要做什么？
成果：理解管理的本质和管人的方法
第二讲：管理者立场
互动体验：自画像
一、管理者立场
1. 向上的立场
2. 向下的立场
3. 同级的立场
4. 客户的立场
案例分析：诚实的工程师
二、管理者职责
课堂思考：你的职责明确吗？
1. 组织代表的职责
2. 员工代表的职责
3. 部门代表的职责
4. 公司代表的职责
案例分析：场景化立场与职责练习
问题：管理者有哪些立场？
讨论：如何在不同的立场中完成工作职责？
成果：掌握不同情境下的职责匹配的方法
第三讲：管理者态度
互动体验：编一个故事
1. 达成目标的意愿
2. 打破现状的思维
3. 提升效率的行为
4. 科学有效的方法
5. 全面系统的判断
6. 持续改进的意识
实操演练：善于工作态度的研讨练习
问题：管理者态度与一般态度的区别？
讨论：如何在实际工作中正确表达自己的态度？
成果：掌握管理者在工作中应该表现出的态度
第四讲：管理者角色
一、管理者角色测评
课堂测评：贝尔滨角色测评
1. 执行者
2. 完成者
3. 鞭策者
4. 监控者
5. 协调者
6. 凝聚者
7. 外交家
8. 智多星
9. 专业师
实操演练：测评结果的分析
二、管理者角色能力
能力1：执行能力
互动体验：共同完成一个任务
工具：OEC管理
实操演练： 实际工作的OEC练习
能力2：监督能力
案例演示：销售经理
工具：追随者模型
第1类：榜样型
第2类：异端型
第3类：顺服型
第4类：被动型
第5类：实用型
实操演练：不同类型部属的监督方法练习
能力3：协作能力
案例演示：交易
工具：协作诉求法
实操演练：实际协作方法的练习
能力4：外交能力
互动体验：教练说
工具：AAA反馈技术
1）深度倾听
2）有效反馈
实操演练：倾听与反馈的练习
能力5：专业能力
案例演示：NBA明星
工具：标杆学习法
1）选择标杆
2）差距分析
3）执行方案
4）评估改进
案例分析：华为的三化
问题：不同角色中的能力作用是什么？
讨论：如何在不同的立场下应用相应的能力？
成果：提升管理者在不同角色中的能力
李修平老师
英国-博赞思维导图-认证管理师
MTP-TTT日本产业训练协会-授权讲师
DISC国际双证授权讲师、授权咨询顾问
《结果领导力》版权所有者
广州工商管理学院特聘讲师
航天工业学校特聘培训顾问
武汉工商管理学院特聘讲师
AACTP（美国培训认证协会）认证国际注册培训师
曾任：中国航天科工集团 培训中心经理
曾任：北京世纪互联宽带数据中心 运营总监
主讲课程：
《百炼成钢：MTP管理技能提升训练》
《高成效目标管理与计划落实》
《高绩效团队建设与管理》
《高实用问题分析与解决》
《高效沟通与场景化应用技巧》
《高效执行的策略与方法》
《管理认知定位与角色能力修炼》
《结果领导力》
授课风格：
● 课程设计紧紧围绕企业需求，重视学员课后实战落地，干货十足；
● 教练式引导，通过谆谆善诱的提问，给学员创造身临其境的体验；
● 语言表达生动幽默，让学员在轻松、快乐、参与的课堂气氛中学习进步。
