课程背景:
目标管理是20世纪最伟大的管理学家德鲁克的提出,1954年,他在《管理的实践》一书中,首倡先导“目标管理与自我控制”的主张。德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务,必须转化为目标”,很多企业都在推行目标管理,要求根据目标制定计划并执行到位,但目标总是难以落实、达成,只有基于公司战略和运营层面,探讨目标管理的内容,掌握目标管理的实质,制定可操作的计划并监督执行,才能全面提高组织绩效,支持实现战略目标,确保企业能长期健康发展。
《UVCA时代下目标管理与计划执行——卓有成效团队管理者的核心技能》课程粹取了目标管理与计划执行最精要的实战内容,调整企业上下的目标意识、计划执行等日常管理的状态。从本质通透目标管理、计划执行,运用高效和实战的行为步骤,让团队更具职业化战斗力、绩效倍增。
本课程精心提炼经典和实战的高效能目标达成方略,直接从工具与方法的角度切入,手把手教会高效能团队使用必备的目标管理与计划管理工具,提升团队绩效。
课程收益:
● 通过将企业战略、运营与目标管理的结合讲解,让学员获得目标管理的各项核心技能
● 在工作中正确、有效设计目标并做到计划落实
● 建立高效的企业,打造高效团队
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:管理层
课程方式:案例分析+头脑风暴+工具运用+互动讨论
第一讲:UVCA时代带来的管理挑战
一、UVCA时代早已到来
1. 动荡、不确定性、复杂、模糊
1)疫情影响全球经济
2)战争让很多事情变得不可预测
3)美国作为全球大哥也变得盲目,世界秩序变化多样
2. UVCA时代对企业管理带来新的挑战
1)自上而下的管理思维要结合自下而上的思维
2)计划赶不上变化,但思维要跟上行动
二、应对UVCA的新UVCA
1. Vision——愿景
2. Understanding——认知
3. Courage——勇气
4. Adaptability——适应
第二讲:UVCA时代的目标管理
一、UVCA时代更要有强烈的目标管理意识
二、UVCA时代下目标管理的重要性
1. 管理学大师德鲁克的世纪之问
2. 目标管理对企业的重要性
经典案例:两家公司人数一样,效率值差10倍
3. 目标管理对个人的重要性
4. 目标管理如何发挥强大作用
三、UVCA时代下目标管理-5大作用
1. 明确任务
2. 有效管理
3. 控制有效
4. 自我管理
5. 形成激励
头脑风暴:如何通过目标管理激发潜能创造价值
案例:我的目标
第三讲:目标设定
一、目标设定的SMART原则
测试讨论:以下目标是否符合SMART原则
二、目标设定的方法
1. 目标设定的四要素
要素1:是什么
要素2:达到什么程度
要素3:如何做到
要素4:什么时间完成什么
2. 目标设定的7步骤
经典案例:某公司销售主管的销售目标制定
第一步:理解并下达
第二步:用SMART原则检验,并设置权重
第三步:检验是否一致
第四步:列出问题与阻碍,并作出预案
第五步:列出所需技能与授权
第六步:列出所需外部支持与资源
第七步:确定日期
工具:部门月工作计划管理表
工具:个人目标管理表
第四讲:目标如何落实
一、模拟案例(案例呈现)
小组讨论:如果是我,我如何与团队沟通目标的下达
二、有效落实目标两大要素
1. 理性分析
1)内因
2)外因
2. 感性激发
视频:面对巨人
讨论:教练做对了什么,激发了团队成员
案例:需要连续加班一周,如何与团队成员沟通?
3. 认知对比原理
案例:某公司销售大神如何做到销售十倍增长
第五讲:目标的计划、分解与达成
一、做好计划与统筹
1. 计划跟不上变化?
案例:日本人手中的地图
2. 有目标不乱,有计划不忙
1)不会做计划的领导不是个好领导
2)懒蚂蚁效应
3. 做好计划的三个要点
要点1:确定总目标
要点2:优先解决主要矛盾
要点3:做好重要事件的排序
二、轻重缓急,正确排序
1. 要事第一:时间管理四象限法
2. 哪些事情属于第一象限和第二象限
案例呈现:天津港爆炸事件指挥的轻重缓急不当导致消防员死亡最多
练习:每人列举自己本周(下周)的12项工作,选其中一个人的事12项做出四象限安排
案例:911时期,银行家爱德华的三个电话
三、合理分解目标
经典案例:从北京骑车到深圳需要多长时间
1. 绩效目标依据什么来拟定?
2. 什么是目标分解
3. 目标分解的方法
方法1:剥洋葱法
方法2:目标树法
4. 目标定下了,要不要改呢?
四、期限需紧凑
帕金森定律:给再多时间,都是在最后才去完成工作
经典案例:万达的执行力
五、敢于承诺目标
1. 写出,说出,喊出你的目标
经典案例:目标可视化
2. 承诺一致原则:敢于向更多人承诺你的目标,你更能达成
1)目标达成的关键:目标承诺与兑现
2)经典案例:某公司的目标承诺现场
第六讲:目标达成的关键——策略化的思考
一、杠杆原理
案例:业绩冠军如何实现6倍业绩突破
1. 努力很重要,策略更重要
2. 评估困难找出目标达成的关键节点
思考:目标达成的关键资源有哪些
3. 盘点所缺内部资源
4. 盘点外部合作资源
二、分解到位
1. 结果要明确,过程需把控
2. 分解到位让目标更简单
3. 目标分解工具使用
4. 目标分解操作——每个人应用工具分解自己的目标
三、承诺让目标更能达成
1. 承诺是一种赋能
视频案例
2. 我的承诺
3. 我的监督人
4. 目标一定要可视化,随时提醒自己目标在前方
四、强有力工具保障
工具:部门月工作计划管理表
1. 部门领导填写完成
2. 工具——个人目标管理表
3. 个人填写完成
五、检查评估
1. 例会总结保进度
2. 分析原因定对策
3. 优秀案例常分享
4. 全员改善求完美
第七讲:达成目标的障碍
一、达成个人目标的最大障碍——缺乏专注
案例:走不回来的人
专注是目标达成的核心关键
二、达成团队目标的最大障碍——本位主义
导入:法国女作家研究聊斋志异的启示
1. 降低本位主义,提高团队协作从自己开始反思
1)本位主义人人有
小游戏:个人目标与团队目标
案例呈现:某公司存在的本位主义
小组讨论:我们自己身上存在哪些本位主义
2. 破解本位主义的四大利器
1)情感剑
2)文化剑
3)机制剑
4)境界剑
小结回顾
结尾:点评、分享;团队表现奖颁奖。
(本大纲为基本的课程思路,如企业有其它要求,讲师可在实际授课中作出调整)
何峰老师
18年职业生涯 14年企业员工管理经验
北京工商大学MBA
五维教练领导力认证
日产训(中国)MTP-TTT(6单元版)认证讲师
IPTA TTT国际职业培训师|九型人格性格分析师
曾任:明腾集团|机场商贸事业部总经理、一号商学院副院长
曾任:三胞集团(民营企业50强)|培训大学&领导力发展中心负责人
曾任:深圳昆季大成文化|创始人
曾任:汉商集团(上市)|培训负责人
→连续两年年课量100+天,机构返聘率90%,终端返聘率65%,累计授课700+天
→深圳有肌会健康管理有限公司管理顾问/深圳荣灿金融控股管理有限公司管理顾问
→潜心研究优秀企业的经营理念与管理思维,尤其对华为、阿里、腾讯、格力、海底捞、胖东来等企业的创立与发展深入研究,颇具心得。
→醉心中国文化,研习书法,对国学传统文化的应用颇有研究
擅长领域:领导力、管理技能、目标管理、高效沟通、职业素养、心态、国学智慧与应用、情商修炼、情绪与压力管理、TTT等
主讲课程:
《高效时间管理法》
《情商修炼与压力管理》
《高效能职场的六项修炼》
《UVCA时代的目标管理与计划执行》
《上下级沟通与跨部门协作》
《高品质沟通—让组织更高效的沟通力》
《卓有成效的管理者—中基层管理技能提升》
《高效能教练型管理者—有效下属培养、激励与授权》
《华丽转身:从校园人到职业人——新员工角色认知与职业化基本素养》
《阳光心态》《职场礼仪》《职场情商管理》
《TTT培训师训练营》《人人都是好讲师——TTT授课技巧》
《人人都有好课程——TTT课程开发》
授课风格:
何老师亲和力强,课程风趣幽默,人生体验丰富,案例充实,结合自身工作的体验,做自己所讲,讲自己所做。秉承实际、实用、实效的三实特点,课程设置丰富,将理论、案例、视频、音乐、个人经验融合一体,课程现场既有趣,又有料。不说套话更不忽悠,只为让学员产生真正的内驱力,让学员潜移默化的接受观点,最终形成自我驱动。