课程背景:
世界上没有不存在问题的组织,同样也没有不需要作处决策的管理者。发现问题,分析问题,做出决策,解决问题,是一个简单而固定的流程。然而,如何高效而正确的完成流程的每一个环节,理性的思维与决策方法被认为是经理人必备的核心能力之一。实践证明,结构化思维模式能够帮助管理者建立全新的思维模式并达到高效思考、快捷解决问题的能力,助力个人职业生涯与企业持续发展的双重成功。
本课程根据麦肯锡巴巴拉·明托《金字塔原理》的理论为依托,向学员阐明结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进的结构化思维的逻辑结构,帮助学员掌握思考和表达的逻辑思路,形成先重要后次要,先全局后细节,先总结后具体,先论点后论据,先结论后原因,先结果后过程的思考习惯;在教学过程中学员们通过团队共创的方式,在学中练,改善思考、强化表达,促进人际沟通,同时让学员能善于思考、享受思考,并帮助企业统一思维语言与行为标准,提高工作效率和组织效能。
课程收益:
● 掌握各种思维模式及其核心要点,并掌握结构化思维训练的方法和模型
● 培养严谨的思维习惯,在企业内部建立彼此交流时共有的思维和语言平台
● 借助结构化思维的方法和模型,有效地分析、处理和解决各种工作和管理问题,高效工作并创造价值
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:储备干部,新晋升管理者,中基层管理者等需提升结构化思维能力的人
课程方式:采用案例、游戏、互动、分组讨论、现场演练、故事分享等培训方式
第一讲:什么是结构化思维
一、我们应该如何思考和问题分析
游戏:简单的数学运算
二、思维模式的认知
1. 思维模式的分类
2. 认知你的思维模式
3. 不同思维模式的优势与劣势
三、结构化思维
1. 什么是结构化思维
2. 结构化思维能解决哪些问题
3. 结构化思维的目标
4. 结构化思维的基本原则
5. 结构化思维的四大核心要素
1)结论先行
案例:麒麟才子思辨
2)以上统下
案例:回复老板的问询
3)归类分组
a两种推理结构
b核心原则
案例:汽车售卖
1)逻辑递进
a三种逻辑关系
b不同结构关系的实际应用
案例:小小演说家
第二讲:构建思维的结构化
互动案例:找出思考的逻辑
一、结构化思维在问题分析与解决中的实际应用
1. 问题的定位
2. 问题的基本特征
3. 如何进行问题的界定
1)问题重构模型解析
4. 问题界定——情景分析
1)问题背后的问题:提问的形式
2)情景分析的流程
5. 问题界定工具介绍:问题风暴法
1)问题风暴法的基本流程
演练:运用问题风暴法找到问题背后的问题
6. 如何描述问题
1)准确描述问题的4W要素
二、问题分析与解决
1. 问题原因分析的方法介绍
1)5W2H分析法,层层剥茧有深度
案例:实际工作问题分析(自有公司案例)
1)鱼骨图法,多维分析更全面
案例:员工工作积极性不足的原因分析
1)逻辑树的基本类型与应用范围
演练:逻辑树的应用训练
2. 制定工作计划
3. 综合结果,论证改善
1)复盘思维与方法导入
第三讲:结构化思维与表达呈现
一、结构化表达
1. 结构化表达的基本原则
2. 书面表达与语言表达的异同
二、如何撰写工作报告
1. 用金字塔结构的思维导图来罗列思想要点
2. 报告序言写作技巧及案例:SCQA方法
3. 层级关系的思想要点组织方法:演绎和归纳推理方法
4. 分组内思想要点组织方法:逻辑顺序方法的应用
三、结构化呈现
1. PPT的制作技巧
2. 语言表达技巧
结营:个人总结、行动学习(世界咖啡)式提炼与总结
葛虹老师
20年大型企业管理实践经验
11年大型国企工作经历
4D领导力导师
高级人力资源管理师
国际注册ACI职业沙盘认证讲师
清华大学深圳研究生院合作讲师
日产训(中国)MTP-TTT(6单元版)认证讲师
南方电网服务7年金牌讲师|国家电网服务5年金牌讲师
曾任:中信海直(国企上市公司)、中国一汽四环企业总公司(国企)、深圳鹏峰汽车集团(大型民企)等公司高管岗位
擅长领域:MTP、领导力提升、思维技术、员工职业化、沙盘技术课程等
主讲课程:
01-管理能力提升类
《中高层管理人员核心技能突破》、《4D领导力》、《情感智能领导力》、《员工辅导与培育》、《有效授权与人性激励》、《新生代员工管理》《企业赋能教练》、《情商领导力》
02-高效技能提升类
《结构化思维训练》、《逻辑思考与高效表达》、《问题分析与解决》
03-沙盘定制类
《企业全面运营沙盘模拟演练》、《高绩效团队建设沙盘模拟演练》
《跨部门工作推进能力训练沙盘模拟演练》、《问题分析与解决沙盘模拟演练》
授课风格:
主张“微咨询+培训”的理念,运用基于实际问题场景并解决实际问题的授课方式,力求解决企业管理中的实际问题及学员的实际需求。
课程务实理论知识体系丰富,表达富于激情、接地气,擅长通过经典案例深度解析、深度汇谈、行动研讨等训练方法,让学员在愉悦中感悟真谛,领会训练目的。
课堂追求“听得进,学得上,用得到”,课堂上能够深入浅出的将深奥的管理理论与企业具体实践有机融合,带给学员多思维的碰撞及深刻的理解,受到学员的一致好评。