课程背景:
经济的发展正在促使制造型企业向着“定制化生产”“后市场服务”的方向发展。制造型企业当下面临的一个现状是—项目型的工作越来越多,过去的管理模式越来越难以适应,比如,企业在项目实施中常见的几类问题是:
→ 内部跨部门协作障碍,部门间推诿扯皮,必须靠行政命令才能推动;
→ 供应链关系紧张,如交期遵守率低、供应品质量不稳定等;
→ 团队只关注指标,忽略实际欲解决的问题,为了做事而做事,造成资源浪费。
因而课程设计重点立足于目标导向的跨部门协作;2天的课程设定为4个模块:
01-转换视角:理解项目特征与项目经理的职责
02-明确方向:建立干系人目标共识
03-行动地图:项目中的进度、质量、成本管理
04-建立协作:实施过程的信息透明
课程收益:
道:突破传统的指标驱动、职责划分的行为模式,建立目标驱动,横向协作的项目型思维。从观念上打破部门墙的束缚;
法:通过目标共识,过程中的成本、质量、进度管理方法的练习学习项目的落地方式,建立整体管理意识;
术:以工作中的实际项目为学习载体,用场景演练形式,掌握项目启动、规划、实施阶段带领项目的方法步骤;
器:学会管理项目会议、文件,在项目各阶段建立目标共识,推动实施落地;
原理/模型操作方法(步骤)工具/文件
项目生命周期模型目标共识的电梯测试法立项文件
项目经理的职责用WBS建立项目全局观项目会议的管理要点
解决问题的P-P-T法用进度网络图管理进度常用项目管理文件应用
三点估算,类比估算概率影响矩阵
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:项目经理、中基层管理者,项目骨干成员(有3年以上工作经验,有一定的项目管理经历)
课程方式:用学员的真实案例为演练场景,即时领会掌握(角色扮演、场景演练)
第一讲:转换视角——理解项目特征与项目经理的职责
小组研讨及分享:项目中的常见典型问题呈现,演练用案例选定;
一、区分项目型工作和生产型工作
1. 认知转换:项目型工作的3个特征
2. 概念学习:项目生命周期模型及各阶段管理要点
小组讨论:预选的课题是否要立项?(交付结果-预期目的-参与部门)
二、项目经理的职责
1. 对项目全过程进行组织和管理,按预期交付项目的成果
小组讨论:选定项目的起点和终点
2. 管理项目需求,获得干系人的支持;
概念学习:项目的干系人构成
3. 管理项目团队,使高效而愉快的工作
概念学习:项目经理在项目中的3种状态
第二讲:明确方向——建立干系人共识
一、一个建立干系人共识的沟通工具
游戏体验:项目指标≠项目目标(课堂游戏:登山遇险)
案例分析:建立干系人共识的沟通模型(电梯测试法)
方法工具:立项文件的要素构成
情境演练:小组讨论,完成立项文件
二、用项目启动会建立目标共识
方法工具:项目启动会的管理要点
情境演练:项目经理做立项陈述
第三讲:行动地图——项目中的进度、质量、成本管理
一、用WBS建立项目全局观
观念认知:区分结构化思维和线性思维
方法工具:用案例理解WBS的2种结构
关键概念:可交付成果是项目“落实”的 关键
实操演练:小组项目的渐进式WBS演练
二、用网络图管理项目进度
案例解析:不可能的任务
方法工具:进度网络图的3种逻辑
关键概念:关键路径的要点与应用
实操演练:小组项目的进度网络图的场景练习
三、项目质量的规划与控制
案例分析:重新定义质量(芯片的国内封装)
方法工具:质量风险分析的概率影响矩阵
方法工具:协作解决问题的P-P-T法
四、项目中的成本管理
观念认知:WBS与项目成本构成
方法工具:成本估算的常用方法(三点估算,类比估算…)
方法工具:WBS工作表的应用
第四讲:建立协作——实施过程的信息透明
游戏体验:目标-协作-信息透明的关系:游戏:七巧板
方法工具:常见项目会议管理要点(例会、专题会)
方法工具:常见项目文件的应用(阶段状态报告…)
课程知识点回顾与解决问题
肖振峰老师
20年企业管理实战经验
原腾讯项目经理导师/项目管理体系建设者
国际认证项目管理专家
项目管理专业人才资格认证PMP®
腾讯学院蝉联top10“金牌讲师”
泊爱企业家同学会常务副会长
曾任:壹号柜科技丨副总经理
曾任:原腾讯丨数据中心运营总监
曾任:原达实智能科技丨项目总监
曾任:原达香港力讯科技丨项目经理
主讲课程:
《产品开发项目管理实践》
《成功项目管理的6个招式》(中级项目经理)
《初级项目经理之情境沙盘》
《项目管理思维及工具应用情境演练》
《制造型企业项目管理工具方法情境演练》
《建立项目经理的非职权影响力》
授课风格:
肖老师擅长在课堂上用情境演绎的方式解决学员的问题。通过课前调研问卷和电话访谈,了解学员工作中面对的实际问题,课上用学员自己项目进行演练,将道-法-术-器提炼成简单的模型,在情境中灵活的展开,让学员领悟并体会到工具方法的实际应用。课程学员满意率达到90%以上。