课程背景：
工作节奏快，时间长，竞争激烈，人际关系紧张，社会及心理支持系统缺乏，适应能力欠佳，工作无法胜任......职场与生活中的种种挑战让人们应接不暇。然而由压力触发的忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑等常见的消极心理体验，往往会进一步加深人们的倦怠感、造成积极性降低、效率下降等不良后果，压力与情绪的管理成为组织和个人共同关注的主题。
我们如何才能找到快乐工作与生活的关键？如何从自身出发，成为一个情绪调节、压力管理的高手？让我们共同步入学习和改变的快乐旅途……
课程目标：
■ 练习掌握压力管理技巧方法
■ 练习掌握情绪管理技巧方法
■ 培养积极心态面对工作生活
■ 通过解析高度还原现实场景的情压案例，助力压力变动力
课程时间：1天，6小时/天
课程对象：全体员工
课程方式：干货讲授+案例分析+情景分析+角色扮演
第一讲：打好你的“王牌”1-情绪管理
一、情绪影响知多少
1. 情商与智商
1）智商—决定你的职场“准入”
2）情商—决定你的职场“发展”
案例：那些年，我们交的“情商税”
2. 情绪对健康的影响
二、什么是情绪
1. 情绪“初体验”
互动：头顶上的情绪
工具：普拉奇克情绪地图
2. 分清原生和衍生情绪——避免问题升级
案例分析：突发状况
情景分析：请看！日常中我们是如何让问题升级的
3. 四步读懂情绪——抓住问题核心
情景分析与研讨：谨防职场情绪传染
角色扮演：有趣的三人沟通
案例：踢猫效应
4. 自我关注——跳出“倒霉蛋循环”
情景分析与研讨：糟糕的一天
案例：滚雪球原理
5. 情绪管理中两个“换牌”技术
1）把生气变“有用”的四个步骤
问题挑战：生气有用吗？
2）把“焦虑感”转化为“自信”——缓解焦虑四步法
加餐：高难度对话必杀技——情绪重启双策略
第二讲：打好你的“王牌”2-压力管理
一、认识压力
1. 有关压力的十个误解
互动与研讨：堆积的挑战
测试：你压力大吗？
2. 应激模型
3. 压力的源头——常见压力源分析
4. 压力不都是坏事情
二、管理压力的五个策略
1. 策略1：从思维入手——重拾生命掌控权
1）重塑积极思维模式：我是一切的根源
情境案例分析：挨批之后
2）正确解读压力三个技巧
a反思旧框——ABC定律
b积极换框——正面解读负面事件
c合理设框——预想自己的抗压边界
视频：不同的结果
工具：凯利魔术方程式
3）重新确定做事的工具——积极推动影响力圈
案例：不可能完成的任务
4）重塑积极语言
工具：积极语言与消极语言对比表
视频：语言的力量
活学活用：典型案例分析
2. 策略2：自信——给自己赋能
1）自信：快乐的源泉
2）影响自信的重要因素
3）赋予自己无限的力量
a自我赋能
b给他人赋能
工具卡：给他人赋能沟通对比表
3. 策略3：有效求助的五个方法
4. 策略4：用感恩缓解压力
5. 策略5：“动”+“静”结合策略
三、破除压力的“盟友”
1. 完美主义
2. 拖延
3. 不能取舍
互动：制作我的专属“王牌”卡
刘静老师
17年职场效能管理实战经验
南开大学经济学硕士
国家心理咨询师二级
国际情商机构测评顾问
AACTP国际注册培训师|行动学习促动师
日产训（中国）MTP-TTT（6单元版）认证讲师
曾任：天津现代集团 集团培训总监
曾任：天狮集团 总部课程开发负责人/ 海外培训经理
曾任：中德住房储蓄银行 总行资深培训师
刘静老师具备了丰富的海外培训管理经验，能把国内外的管理培训知识点相融合并应用于实践中，曾作为天狮集团海外培训经理时，打造和管理集团亚洲、亚太以及美洲区域的海外培训体系，在任总部课程开发负责人期间牵头并建立全球教育培训资源库，其中包含培训课程、培训讲师等七大模块，针对企业的海外特殊性为集团培养了大量海外优秀精英人才。
老师更是擅长从职业素养、员工心态、沟通技巧、职业竞争力、职业化行为等角度全面系统的深入分析职场效能提升的研究，能基于企业的不同问题给予针对性的解决方案，更是帮助10000+员工走出职场心态的困惑，提升绩效。
主讲课程：
《高情商沟通》
《开启“爆燃”模式—职业素养锻造训》
《提速增效——职场精英15个关键行为》
《向上而生——做组织中的攀越者》
《打好你的职场王牌——阳光心态正能量》
《打好你的职场王牌——情绪与压力管理》
《用职场沟通力打造你的“高光时刻”》
《化茧成蝶——从校园人到企业人》系列课程
授课风格：
● 有趣、有料、更落地。往期授课中参训学员都反馈刘老师的课程不仅有趣，而且落地实用。
● 刘老师授课注重互动，体验，擅于在轻松愉悦的氛围中深挖痛点，触发员工思考与反思。
● 课程内容注重实效，授课方式丰富多样，课程推进注重吸收与转化，促进学员们学以致用。
