课程背景：
心理学认为，当一个人用意志力量压抑情绪，表现出正常情况下的谈笑自若，这种做法虽可以减轻焦虑，但这只能缓解表面的紧张，却按捺不住内在的情绪纷扰，不仅不能解决问题，还会陷入更深的心理困境，带来更大的身心危害。如同闷热的夏天唯有一场大雨，才能使空气一新，晴空万里。困境中的心理重压也只有宣泄出来，才能嬴得心理上的一片晴空。
什么样的人能在未来职场中领跑？
他们有一门极致的专业能力，优秀的基本素质，并持续自我升级；
有自已的个人品牌和影响力，通过多种方式交换价值；
善于与不同的人与组织合作；
重要的是，他们内心强大，情绪稳定、心态积极、拥抱不确定，自已掌控发展方向。
课程收益：
强化理念：重点强调落地、实用的培训技术，让学员能够结合自身的工作经历来学习，并最终能够学以致用
提升技能：重点突出实战体验、演练，在实际的操作中掌握培训技能，融合案例教学法、情景教学法、角色扮演法等当今培训界最有效的训练方法
调整心态：掌握成人学习特点，然后掌握针对性的优质服务培训专业技能，并在课堂中不断强化演练
课程时间：1天，6小时/天
课程对象：中层管理者、储备干部
课程方式：视频案例+情景式体验互动+实战演练
课程特色：融合心理学+经济学+市场行为学+社会学的授课知识脉络+结合案例+风趣幽默
第一讲：从意识出发的学习
一、我们即将开启多段式人生
1. 个体的百岁人生
2. 职业发展多段论
3. 人工智能的威胁与机遇
4. 中国人口基本盘
二、疫情启示录
1. 选择的重要性
2. 心态的重要性
3. 与时俱进的重要性
三、人生幸福力五核心
1. 正面情绪
2. 投入
3. 人际关系
4. 人生意义
5. 成就
案例分析：活出生命意义的故事
本节结束，团队PK
第二讲：影响你一生的积极心理学
一、认识心理作用力与反作用力
1. 预言会自我实现的心理学成立吗？
2. 什么是心理作用力
案例分享：神奇的智商测试
3. 心理的反作用力----抑郁的自我实现
4. 构建自已的心理环境
二、认知你的思维模式
1. 解读角度决定我们的经验与情绪
2. 成长型思维
3. 防御型思维
三、消极的本质
1. 从悲观到习得性无助
案例：狗试验的启示
2. 乐观解释风格
3. 悲观解释风格
四、思维弹性----思维是如何进化的？
1. 倾听的力量
2. 同化与顺应
五、看到危机、挫折背后的意义
1. 每一次都是一次成长的机会
2. 它们会带来动力
3. 它们会增加情绪弹性
六、潜意识对心态的影响
1. 影响心态最重要的因素----潜意识认知
2. 潜意识影响力
练习：积极潜意识训练
七、心理可以扭曲现实吗？
1. 没有吃到的葡萄，真的是酸葡萄吗？
案例分享：斯塔尔的心理扭曲现实案例三步曲
2. “禀赋效应”----当你拥有一件物品后，你会更喜欢它
3. 你也可以学会的扭曲现实的心理能力
八、部落心态----社群影响力
1. 你有部落心态吗？
2. 身份、标签与群体归属感
3. 好的社群都有什么基因？
头脑风暴：部落心态对你带团队有什么启发？
九、具身认知----你了解你自已吗？
1. 错觉：我最了解我自已
案例分析：铁索吊桥实验
2. 自我认知的范围
互动：自我认知列表
3. 自我认知橱窗分析法
互动：自我认知列表分析----激发潜在的我、了解背脊的我
头脑风暴：如何让领导顺利通过你的方案？
十、控制人行为的两个我
案例分享：意愿与意象力
本节结束，团队PK
第三讲：情绪压力管理与心态调节行动篇
一、认知工作----你在为谁工作
1. 工作的意义
2. 你在为谁工作----用企业家心态经营自己的一生
3. 工作的三种境界
案例分享：活出生命意义的影响力----四位普通人给予我们的启示
二、认知负面偏差
1. 为什么我们会经常听到、看到负面消息？
2. 人类进化论中的负面偏差
3. 负面偏差给予我们的启示
三、了解情绪的秘密
1. 原生情绪与衍生情绪
2. 情绪弹性之巅峰状态与低谷状态
3. 乐观解释风格与悲观解释风格
案例分享：心理学试验
4. 如何觉察自己的情绪
情绪认知游戏：掌中大脑
四、压力背后的意义
五、面对压力时的行为
1. 焦虑者
2. 旁观者
3. 行动者
六、积极心态的ABCDE疗法
1. 不利事件
2. 想法
3. 行为后果
4. 反驳
5. 激发
七、管控情绪压力之身体状态
1. 水能
2. 呼吸法
3. 移情疗法
4. 有氧运动
5．冥想与打坐
八、思维进阶----在复杂环境里的演化算法
1. 不苟且红利
2. 您是谁？重新定义自己
3. 以贡献感为指引的幸福
4. 你是“算法”还是“数据”？
案例分析：如何把工作变好玩
案例分析：怎样挖一条通向未来的隧道
案例分析：怎么把工作干成一个事业
九、如何找到自己喜欢并擅长的事
1. 价值驱动模型三齿轮
2. 如何找到自己喜欢并擅长的事
3. 在工作中实现真正价值的方法
4. 不喜欢但擅长的事如何作出价值
本节结束，团队PK
柳娟老师
10年营销、管理实战经验
8年企业实战礼仪培训
国家认证形象管理师
国家认证高级礼仪培训师
国家高级企业培训师
曾任：ITAT集团｜区域运营总监
曾任：联想集团（世界500强）｜分销商运
老师拥有10年大型企业运营、管理经验，后专研于服务礼仪、服务营销及高情商沟通、情绪压力管理的研究与实践、培训工作，曾在联想集团、ITAT集团等任职期间，负责的直营部门人员流动率连续3年低于行业平均值。转型专业讲师后，以非常落地的培训风格，引来学员的诸多好评。针对银行、移动、政府、地产、企业、学校、汽车4S店等行业近8年的培训经验，从小班最少20人，最多500人的学员培训，共授课学员40000余人，课程800多天，课程好评反馈高达98%，被誉为“实战派企业培训导师”。
主讲课程：
《高情商沟通》
《销售思维学礼仪》
《企业实战商务礼仪》
《高端商务接待礼仪》
《职场精英职业化塑造》
《情绪压力管理中的积极心理学》
《阳光心态——职场积极心理学》
《塑造阳光心态——情绪与压力管理》
《推倒部门墙——跨部门沟通与协作》
授课风格：
★ 课程实战性强，有完整、丰富的理论修养与灵活专业的实战经验；
★ 针对培训人员的工作实际情况，采用案例分析，现场互动、情境体验的模式授课；
★ 同时结合大量实践案例，实用性极强，从而达到最佳的授课效果，深得受训企事业单位与学员的青睐！
