课程背景：
无数的企业在为班组长成长在烦恼！没有优秀的班组长、卓越的领导者管理思想无法落地！
班组长是产品生产的最直接的组织者！班组长管理技能高与低决定了车间现场管理的高效、有序；也决定了企业高层的管理规划是否能落地；同时也决定了一线员工的稳定性，所以，班组长的能力高与低决定了企业整体管理水平！也决定企业未来中高层管理人员的储备！
《一线班组长五项实用管理技能提升训练》课程，是宋曦老师根据自己近20年工厂做生产厂长、总监及副总时亲自对班组长的提拔、培养、训练与日常工作指导的亲身经历成功经验与心得精华总结而成，这是一门专为制造企业精心打造的现场班组长管理技能系统提升经典课程。
课程收益：
● 让学员认识到作为班组长应做的哪些角色转换、认知与定位
● 让学员掌握怎样打造自身及团队的执行力
● 让学员掌握班组长的沟通技巧
● 指导学员掌握教导下属的方法与技巧
● 提升学员的计划安排与目标制定的能力
● 让学员掌握班组管理工作思路与必要工作方法
课程时间：2天，6小时/天（因上课讨论互动较多，如上课人数超过50人、每日上课时间将免费加时一小时）
课程对象：车间主任、班组长、品质管理、统计人员、储备干部等管理人员
课程方式：课程讲授60%，视频与文字案例分析及互动研讨30%，实操练习10%
课程方式：本课程老师与学员全程互动 体验式教学 每个章节有可落地工具、表单与方法
课前作业+课中（知识教导+管理经验分享+小组讨论+课堂考试+课后实践作业+老师作业逐一批改）
表单与工具：《每日工作计划安排》、《周工作计划》、《训练预定计划表》、《作业分解表》等
第一讲：班组长角色定位
一、班组长正确的角色定位
1. 四大角色定位错误
引导：大师的观点
2. 六大必须角色转变
问题讨论：员工最看重班组长哪个角色
3. 六大正确的角色定位
二、班组长在企业定位
1. 班组长所处的位置
问题讨论：班组长岗位的重要性？(各组分别写五点)
2. 班组长的工作重点
问题讨论：管理者领导力选项（五个）
三、班组长的使命与责任
1. 班组长的七大责任
2. 班组长的权力结构
案例讨论：牛肉拉面馆的故事
四、班组长日常工作和要求
1. 班组长四大工作基础要求
2. 班组长四大管理思路要求
3. 班组长每日五大工作内容
4. 班组长每周三大工作目标
5. 班组长每月三大工作核心
问题讨论：五种管理风格运用
案例讨论：忙碌的小马
案例讨论：张领班遇到了什么问题？
课堂练习：成功与失败的现场组长不同做法
工具：周计划表、每日工作记录表
第二讲：班组长团队执行力打造
一、执行力：正确认知
互动分别写出：五个你认可的执行力行为（排序）、五个你不认可的执行力行为（排序），分别说出理由
导入：执行力定义
分享：名人名家说执行力
视频案例&互动思考：电影《兵临城下》苏联红军与电视《亮剑》八路军的战场表现对比
二、执行力的影响力
1. 良好执行力对个人五大影响
2. 良好执行力对团队五大影响
视频案例&互动思考：电影《日本军官参观北洋水师军舰》
三、执行力缺失的原因分析
1. 个人缺失执行力的原因
2. 组织缺失执行力的原因
案例讨论：破窗理论
案例讨论：淞沪会战
四、团队执行力打造方法
1. 团队执行力打造干部十大原则
2. 团队执行力打造个人四大要求
3. 团队执行力打造个人三大训练
4. 团队执行力打造的十大综合方法
视频案例&互动分析：社团体会的执行力打造
五、执行力检查方法
1. 执行力日常检查方法
2. 执行力绩效考核方法
工具：执行力检查表、执行力绩效考核表
第三讲：班组长沟通能力提升
一、有效沟通的意义
1. 沟通含义
游戏&互动分析：撕纸
2. 沟通重要性
3. 沟通漏斗原理
4. 沟通四要素
5. 有效沟通四原则
6. 有效沟通六大要求
课堂练习&互动分析：六种效果重要排序
二、日常沟通的技巧
1. 有效沟通的十种方法
2. 倾听技巧的六个秘诀
3. 非语言沟通的五种方法
4. 微信沟通八大注意
5. 四种不同性格人的沟通方法
6. 班组长日常工作沟通五大要求
课堂练习&互动分析：两两沟通训练
三、不同对象的沟通方法
1. 与上司沟通的原则与方法
2. 与平行部门沟通的原则与方法
课堂游戏&互动思考：七巧板
视频案例&互动思考：如此医院
3. 与下属沟通的原则与方法
视频案例&互动思考：别把自己不当干部
现场演练：与下属沟通的技巧训练
四、工作沟通：报、联、商
导入：报、联、商的沟通重要性与原则
1. 报告的方法
2. 联系的方法
3. 协商的方法
方法：（日式）任务五次交待法、
工具：信息联系单
第四讲：班组长目标计划能力提升
一、目标管理概述
1. 目标管理的由来
2. 什么是目标管理
现场演练：目标管理的七个故事课堂训练
3. 目标管理的好处及缺憾
二、目标制定方法
1. 目标的来源
2. 目标设定与分解方法
3. 目标实施PDCA闭环管理
4. 检查实施结果及奖惩
5. 如何让员工接受目标管理
6. 目标管理“控制十要诀”
7. 目标管理中应避免的十个问题
三、计划制定的方法
1. 计划的七大因素分析
2. 制定计划的六个步骤
四、计划检查的方法
1. 计划检查的四大原则
2. 计划检查的四大步骤
3. 检查后改善六大步骤
视频案例&互动思考：凤姐训话
方法：目标制订自我检查七步法
工具：周计划表、每日工作记录表
第五讲：班组长员工激励与教导
一、员工激励方法
1. 什么是激励
2. 激励体系建设方法
3. 十种激励的方法运用
二、员工教导的工作方法
1. 员工教导意义
视频案例&互动思考：发牌指导
2. 员工教导五个关键
视频案例&互动思考：车间指导
3. 教导方法：教三练四
4. 教导计划编制：训练预定计划表
视频案例&互动思考：车间指导
现场演练：教三练四
方法：TWI-JI 教三练四法、作业分解法、员工训练预定计划
工具：《作业分解表》、《员工训练预定计划表》
宋曦老师
16年制造业生产管理工作实践经验
7年制造业咨询实战经验
香港WFA行动学习认证老师
香港WFA业绩倍增商学院某地区分院院长
日产训（TWI+MTP）五项全能认证老师（全国第32名）
→ 《赢在家纺》、《品牌家纺》及《新商界》杂志企业管理类专栏作家
→ 北京彼得·德鲁克管理学院特邀管理案例撰写老师（共同编写中国版整套教学案例）
曾任：浙江温尔思家纺有限公司 | 生产副总
曾任：德赛集团（国家制造业500强） | 董事长助理兼人资副总
曾任：台资企业南方寝饰用品有限公司 | 生产厂长/总监
擅长领域：班组长精益化训练与日常管理能力提升；精益生产系列：6S、七大浪费现场改善与效率提升、TWI系列、生产计划专业辅导……
宋曦老师为中国精益开山鼻祖蒋维豪弟子，拥有22年大型台企、民企工厂工作经验，及生产驻厂咨询和培训项目经验，6S专项辅导企业分别在嘉兴、丽水地区被当地政府评为标杆。擅长通过系统培训提升一线管理人员、全方位梳理与调整制造企业生产系统、及丰田管理等方式实现企业现场精益化调整、产线平衡、库存下降、生产效率短期内急速提升。
为台资南方寝饰用品有限公司进行人员系统培训及辅导，实现了原棉被车间产值由6000万上升至1.19个亿，一线员工人均工资成本占比由9.2下降至6.1，一线员工实现了95%的返厂率！为某大型标准件公司咨询时用一个季度完成产能与发货量提升30%年度咨询目标；为温州某鞋业咨询时一个月将产线平均90件/天发货量提升至平均135件/天（产能提升50%）
7年生产驻厂咨询和培训项目经验，曾为大自然鞋业、鸥海自行车锁厂、奋起皮业、奇伟鞋业、盛宇家纺、南方印业等147家知名企业提供生产管理咨询服务，已进行近500场培训，受训人次高达30000人次，培养近500余位优秀班组长，50余位优秀车间主任、生产经理。曾为浙江印刷企业南洋包装有限公司进行先进高效的管理模式辅导，此模式被上海交通大学EMBA班教授选作为中小民企先进的管理方式案例，成为EMBA班教学标杆企业；曾为浙江恒速控股有限公司企业进行辅导，创造了一个月内电机生产日均产量400升至530台的成绩。
主讲课程：
《6S现场管理与目视化系统落地训练》
《PMC—生产计划与物料精益管控实战训练》
《TWI—一线管理者的管理技能训练》
《班组长日常五项事务管理技能训练》
《降本增效—生产系统九大浪费识别与改善沙盘训练》
《精益生产沙盘实战模拟训练》
《生产成本系统分析与全面下降方法》
《一线班组长五项实用管理技能提升训练》
《运营管理与精益制造》
《TWI系列：JR工作关系、JR工作指导、JM工作改善》（日原版课程）
《车间班组现场一天标准化工作（日版）》
《企业精益生产系统建立实战之道》
《现场生产管理四大关键能力提升训练》
授课风格：
■ 丰富性与实用性：针对课程知识点，既有德鲁克思想保证高度、又有丰田精益思想保证深度，同时老师所用案例皆来源于自己的实际工作和辅导经验，具有很强的实用性；
■ 互动性与活跃度：通过小组讨论，运用视频与文字教学案例、引发学员思考，全面保证了课堂氛围的活跃，让学员自始至终高度参与；
■ 落地性与成果型：课程中运用行动学习的促动技术保证培训成果的效果的可视化、落地化、可操作型，保证培训组织方能现场看到培训效果的产出，同时老师会在培训过程现场回答学员提出的各项管理问题。
