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慧眼识人—精准结构化面试

慧眼识人—精准结构化面试

课程时长:2天,6小时/天   授课老师:梁若冰老师
课程栏目:招聘面试 时间:2024-01-13 17:02:19 浏览:

课程背景:

疫情管控形态和经济形式下行已经成为企业必须要面对的挑战,能够在严苛的条件下“生存”成为了企业的核心要务,企业向外要不断整合资源,优化市场和供应链;向内要不断“有效”管理,节约成本,提升效率,降低经营风险,实现绝地求生。

在步步为营的经营管理当中,招聘的准确和有效很大程度上决定着人效的基础,如果在招聘中因为“看不清”选错了人,就有可能带来不必要的支出和损失!

在工作中我们会遇到很多员工虽然能力和技能达标,但因自身性格或经历产生的个性化问题,很难与团队很好的融入,带来不必要的内耗和其他困扰。

本课程将从招聘场景入手,教会学员如何快速而精准的新人在工作中的“表现”从而减少“称职但不合适”的员工为团队带来的麻烦,大大提升面试有效性。


课程收益:

● 了解真实招聘市场情况

● 学会双向思考,解决“招聘焦虑”

● 学会并固化《岗位说明书》编写标准

● 学会并深化STAR面试法

● 学会测评逻辑,并能够掌握至少2个基础测评工具

● 深化对招聘工作对认知,形成完整招聘逻辑


课程时间:2天,6小时/天

课程对象:中高层管理人员、人力资源管理人员

课程方式:大数据分享+案例分享+测评分析+实际工作问题汇总反馈



第一讲:面试前“知己知彼”——信息准备与调研

一、招聘资源大盘点

1. 招聘流程数据变化分析

简历-面试-offer-转正

2. 招聘渠道数据大盘点

3. 2022年招聘市场大数据分析

——校招数据、社招数据、工资数据、社交媒体情况

二、岗位职责的撰写

1.对外岗位说明书=广告

1)HR语言与应聘者语言的对比

2)“吸引人”的岗位职责结构

3)“吸引人”的岗位职责语言

2.对内岗位说明书=工作指南

1)挖掘准确的需求

2)形成标准的流程

3)呈现精确的目标

练习:升级你的岗位职责


第二讲:面试中“十八般武艺”——面试技巧与方法

一、面试神器——STAR面试法

1. 解决哪些问题——STAR面试法

1)面试表现“差不多”

2)面试岗位“不太懂”

3)面试准备“太完善”

2. 引导——STAR面试法探寻真相

1)场景回溯——带入事件

2)角色回溯——回归真实

3)过程验证——逻辑与现实

4)结果论证——价值判断

3. 两大核心——判断提问结果

1)真实性——事件真实性决定简历“含水量”

2)能力性——事件完成水平评估真实能力

4. STAR面试法要注意的三大事项

1)开放性——要让对方讲故事,不是表忠心

2)问事实——讲故事不是编故事

3)跟进性——有答案的问题就不要问了

二、两道关卡——判断法

1. 成事关——做事情的潜力

1)做出业绩的潜力

工具:跨行业人员的业绩潜力评估

工具:经验不足的人业绩潜力评估

2)识别和组织合作的潜力

3)识别管理下属的潜力

2. 成长关——工作经历的成长变化

讨论:换工作勤的人稳定性就差吗?

1)识别人才稳定性

讨论:如何识别稳定意愿

2)识别持续发展的后劲——深层的价值追求、抵抗诱惑的能力、学习和成长的能力

三、新结构化面试的变体

1. 新结构面试法——元素提问法

1)“时间轴”结构化思维

2)“动机-行动”结构化思维

3)“铺垫-目的”结构化思维

2. 五种对话方式模型

1)闲聊式对话

2)单向控制型对话

3)互相学习型对话

4)干预型对话

5)推理型对话


第三讲:入职后“运筹帷幄”——工作表现预测的技巧

一、职业性格——不同性格的人对岗位适配度不同

1. 最适合面试的性格分析

法则:DISC

练习:5分钟快速判断沟通风格

1)不同性格的岗位适配性

2)不同性格的团队适配性

3)不同性格的面试方案

2. 性格分析的正确纬度

1)优势表现——工作状态顺利时

2)劣势表现——遇到危机与挑战时

3)上升方向——随着时间累积会逐渐越来越明显的性格趋势

工具:现场测评及结果分析

二、事业驱策——每个人想要从工作中获得的收获不同

“求职”和“投入工作”的9大动力

1. 地位驱动——想“当官”的人

2. 安全驱动——想“稳定”的人

3. 收入驱动——想“多赚钱”的人

4. 主动性驱动——想“做自己喜欢“的事

5. 意义性驱动——想“做重要且有意义”的事

6. 专业性驱动——想”做有技术含量”的事

7. 兴趣驱动——想“做自己喜欢”的事

8. 关系驱动——想跟关系好的人一起共在

9. 领导驱动——想为自己喜欢的领导工作

工具:现场测评及结果分析

三、压力影响——面试状态可能“不真实”

1. 压力对工作对影响

2. 压力和倦怠的表现

3. 压力状态的调整

工具:压力情景测试

慧眼识人—精准结构化面试


梁若冰老师

10+年企业人才管理实战经验

中国人民大学硕士

中科院心理从业资格

AACTP国际认证培训师

APTC国际认证高级薪酬管理师

APTC国际认证高级绩效管理师

曾任:阿里汽车研究院丨人力培训总监

曾任:58到家丨海外业务负责人

曾任:智联招聘丨内训业务负责人

著有书籍:《培训管理从入门到精通》

著有剧本杀作品:

《苍穹幻想》(赛博朋克风格未来职场生态立意本〉

《智AI逆袭》(Chat GPT应用培训课程剧本)

《心想事呈》(新员工职场技能&职业生涯规划培训课程剧本)

《算尽机关》(人才盘点培训课程剧本)

《目标X space》(OKR落地应用培训课程剧本)

 

擅长领域:

人力资源数字化管理、OKR管理、人才盘点、人才测评、人力资源配置、招聘面试、绩效管理、培训管理及体系搭建、职业生涯规划、员工关系管理、劳动法规、人力资源经济(社保公积金)、外包管理、非人管理、团队管理、培训项目和学习体验设计……

 

主讲课程:

梁老师的课程基于数据化管理、人才素质测评两大技术,分为两大模块、三大专题,根据企业需求,与时俱进,增加了降本增效专业课程:

降本增效专题课程——

《人效倍增——数字化人才战略规划》

《降本增效——必有成果的人才盘点》

人力资源数字化管理模块——

《人力资源数字化转型0-1全盘训练营》

《创新管理—三支柱新模式》

《人效革命—数字化人力成本分析》

《万能360—360考核从0-1全通关》

《断腕求生—组织优化&结构调整》

《玩转OKR---沉浸剧本杀工作坊》

《人效创收——人力资源商业画布》

《大数据帮你选对人—数字化招聘面试》

《人效伙伴——用HRBP的模式做非人管理》

剧本杀工作坊系列——

《聚焦新生代——95&00后人才画像与招聘策略》

《引领未来——用ChatGPT全面提升人力资源效能》

《员工职业生涯剧本杀——心想事呈,华丽转身》

人才素质测评模块——

《企业人才测评设计自炼工作坊》

《敬业提升——盖洛普Q12敬业度测评分析》

《招聘面试从高效执行到创造价值》

● 初级-招聘全流程通关

● 中级-测评工具导入+结构化JD

● 高级-大数据分析+个人特质应用

 

授课风格:

系统全面:结合自身经历,总结出完善的人力资源管理系统,课程举一反三,链接更多能够帮助到学员的知识和案例!

数据专精:从“人本效能”出发的人才数字化管理思路,有理有据,更有说服力

心理专精:结合不同学员的不同学习特质,量身定制学习体验

实战性强:课程融合亲身经历,现场为学员解决问题

机智幽默:讲课妙语连珠,饱含热情,穿插各种互动幽默,让人听得进去,听得乐意

大量案例:课程中结合自身实战,设计有大量的经典案例和故事

梁若冰老师


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