课程背景：
在当今世界，一个不争的事实是：哪家企业拥有一流的人才，它就会有一流的产品，也就能在竞争激励的市场中立于不败之地。是"没有人"还是"没有合适的人"，我们该如何具有"慧眼"？招聘与面试作为企业人力资源竞争的第一步，对企业的长远发展有着举足轻重的作用。系统掌握招聘与面试技巧，为企业选拔优秀的人才是现代经理人及HR必备的基本素质。
怎样招聘与企业发展要求一致的人永远是人力资源管理的重要工作之一。但如何能招到一流的且又符合企业文化的人才，又涉及到是否有正确的招聘方法及面试技巧。本课程的设计旨在帮助招聘工作者提高招聘与面试的知识和技巧，提高招聘的成功率，确保招到符合企业文化和职位要求的人才。
课程收益：
● 建标-掌握人才画像技巧
● 对标-掌握面试问题设计方法进行人才甄选
● 掌握面试礼仪与面试原则
● 掌握面试中的倾听、观察、评估技巧
课程时间：1天，6小时/天
课程对象：企业各层级管理人员、人力资源经理/主管、HR人员
课程方式：培训采取课堂集中培训的形式进行通过课堂讲述、短片播放、图片展示、案例研讨等方式结合情景演练、团队游戏互动使学员充分牢固掌握课堂所学知识课程呈现
第一讲：建标——如何进行人才画像
视频案例：美国队长是如何选出来的？
1. 我们期望团队有什么样的人
2. 人才匹配性：什么是人岗、人际、价值匹配
1）价值观如何识别：工具舒伯13项职业价值观
2）人际风格如何识别：工具-DISC
思考：能力如何识别
3. 岗位的胜任素质模型和评价要素
1）什么是岗位胜任力素质模型
2）胜任力素质模型的三个胜任力是什么
3）胜任力模型的提炼方法
练习：最牛的哥的胜任力模型
第二讲：吸引人——金牌面试官必备素养
一、面试官礼仪
角色扮演：一次糟糕的面试
1. 礼者，敬人也
2. 面试的流程
3. 面试官的眼神、情绪、时间控制
二、简历筛选技巧
1. 简历筛选的关键词
2. 识别简历中的水份
3. 提炼简历提问要点
第三讲：面试——精准面试的“问、听、看、记”
一、提问：面试问题的设计
1. 面试经典提问类型
1）引入式问题，渐入佳境
2）动机式问题，意欲为何
3）情境式问题，身临其境
4）应变式问题，暗藏玄机
5）压迫式问题，兵不厌诈
2. STAR行为面试法
1）STAR行为面试法的概念和应用
2）如何用STAR行为面试方法进行提问
3）STAR行为面试如何对应聘者的经历分析
4）STAR行为面试如何对应聘者工作能力进行考评
3. 三步识别求职者的谎言
1）问行为活动
2）问和多人活动
二、倾听：如何听到隐含信息
1. 有效地倾听行为
2. 鼓励应聘者多讲
3. 非语言信息的观察
三、观察：如何应对候选人的伪装
1. 听其言
2. 察其色
3. 观其行
4. 不能姿态下的隐藏情绪
四、记录：如何记录面试的关键时刻
1. 简要记录原则
2. 记录事实原则
3. 分类记录原则
五、面试官的雇主品牌建设技巧
模拟演练：招聘人事经理
李凤老师
20年人力资源管理实战经验
3家世界500强企业人力资源高管
国家一级人力资源管理师
ACI国际注册企业培训师（ICET）
新精英企业生涯培训版权课认证导师
国家认证生涯规划师
曾任：百胜餐饮集团（世界500强） 招聘经理
曾任：诺基亚公司（世界500强） HRBP经理
曾任：武钢集团（世界500强） 人事经理
曾任：元禾生物科技公司 人力资源总监
擅长领域：关键人才招聘、绩效管理、非人、HR三支柱、劳动关系、企业行政管理……
李老师是国内早期接触HR理念的人员之一，曾任职于知名外资、国企及大型民营企业，历经招聘主管、培训主管、HRBP、人力资源总监等职，既有外企科学系统化的管理视角，又有中国特色经验化的管理方法，在人才战略规划、人才选拔与培养、绩效管理与薪酬激励等方面有独特的见解。目前已为中国移动、中国联通、中国电信、大地保险、湖北汉口银行、沧州电力、广西铝业、吉电股份、六安电力、富士康集团、人本集团、华润雪花啤酒、绿城集团等多家大型企业进行培训辅导，并为国内多家人力资源平台讲授公开课，如智联招聘、前程无忧，累计授课近400场，客户满意度96%，被誉为“实战派”导师。
主讲课程：
《人力资源六大模块》
《企业培训体系建设》
《金牌面试官必备技巧》
《薪酬激励体系设计实战课》
《用OKR趋动绩效管理变革》
《企业组织设计与定岗定责定编》
《互联网时代的创新招聘与面试》
《成功职场人士的职业生涯规划》
《基于人岗匹配的高效面试与选用》
《企业劳动用工管理与法律风险防控》
《战略绩效解码与绩效管理落地应用》
《破局——国有三项制度改革实施方略》
《非人部门经理的人力资源管理必修课》
《HRBP如何在变革时代实现组织绩效提升》
《励才之策：如何做好人才盘点与人才保留》
课程风格：
授课方式：理论教学——激情演讲——故事讲授；案例分析——实战演练——角色扮演
授课目标效果：以结果为导向，注重培训互动，课下辅导
课堂氛围活跃，教授学员多种专业工具，结合行动学习的方式，帮助学员边做边学。“不愤不启，不悱不发”用提问的方式引导学员深度思考，课后可快速学以致用。
