课程背景:
作为内训师，是否遇到过以下场景：
1、经常培训，但除了传统的讲授，没有更好的方法提升学员的学习兴趣；
2、每次努力讲完一堂课，然而台下学员一脸茫然；
3、该讲的都讲了，但学员回到工作岗位不会的还是不会，逃不出“一学就会，一走就忘”的魔咒；
4、讲课完全凭经验，没有系统的授课技巧，授课水平无法提升。
生动的授课方式能让课堂更加多姿多彩，只有了解大脑的工作原理、成人学习的底层逻辑，才能明白影响培训效果的各个因素，才会在不同培训环节设计不同的教学方式，让学员学的开心记得牢，讲师讲的轻松又生动。掌握专业的设计技巧、教学方法，才能获得学员对讲师专业度的信任，让学员爱上课堂，让培训效果事半功倍，让课堂演绎更精彩。
课程收益：
通过本课程的学习，可以让学员获得：
价值—了解培训本质含义，清楚培训的价值；
原理—理解大脑的工作原理及成人学习的底层逻辑；
技巧—有效掌握教学活动设计与技巧；
方法—熟悉教学的方法及套路，运用于教学活动中。
课程特色：
深入浅出：通过大量的案例、游戏、互动等方式，将知识点通过沉浸式的体验学习方式，深入浅出的讲解输出，让学员清楚了解过往授课中问题所在。
启发思考：不同于传统单纯讲教学方法的课程内容，课程从了解成人学习的特点开始，打通培训底层逻辑，进而传授方法，让学员理解的更深学的更明白，不但知其然，还能知其所以然。
知行合一：将各种授课技巧渗透到培训的各个环节，让学员在自己参与的过程中，更进一步领悟到教学技巧的应用及效果，不但让学员理解的更深刻，更能做到在课堂上就“知行合一”。
有效落地：设定情境测试，让学员在每一个环节能够应用所学现场演练，保证所学方法有效落地。
课程时间：2天，6小时/天
课程对象：公司培训部门员工、公司内训师
课程人数：为保证培训效果，建议不超过40人
课程方式：面授、指导、练习、实战、案例、分析、互动、游戏、演练
第一讲：引导篇
一、了解企业培训
1. 企业培训的意义
2. 培训的本质含义
二、认知内训师的定位
1. 内训师是做什么的
2. 内训师的工作价值
4. 内训师的三大责任
第二讲：学习有道
一、成人学习原理
1. 如何激发学习动机
1）影响学习动机的三要素
——价值、信心、情绪
2）内在动机与外在动机
课堂互动：区分内在动机与外在动机
课堂练习：动机排序
3）动机模型
2. 如何提高学习效率
1）注意力
方法1：90-20-8 原则
方法2：教学心电图
2）记忆力
a记忆规律
b遗忘曲线
c利用口诀
课堂游戏：记忆力挑战
3）不同教学模式的效果
a情境教学
b语义教学
法则：多元智能原理
3. 如何提升学习偏好
方法：FBE原则
二、让学习更有趣味
1. 情理并茂四招
1）内容结构化
2）擅用对比/比喻
3）利用故事
4）利用PPT
2. 生动有趣五法
1）幽默视频
2）网络用语
3）自嘲娱乐
4）爆金句
5）意料之外
第三讲：设计有方
一、好课程是设计出来的
1. 五星教学设计原理
1）聚焦问题
2）激活旧知
3）示证新知
4）应用新知
5）融会贯通
2. 对应教学目标设计模型
3. 课程设计案例演示分析
工具表：课程设计表
二、授课技巧设计
1. 开场技巧
1）完整的开场结构
2）WIDAS开场问好法
3）3W1V自我介绍法
4）开场引出主题6法
5）开场三忌三要
2. 收尾技巧
1）课程收尾4法
2）时间失误7招
3. 互动技巧
1）提问技巧
——封闭式、开放式、渐近式、自问自答式
2）“接抛球”技巧
3）“好提议”点评法
视频：机场培训师
3. 控场技巧
1）气氛控制
2）时间控制
3）学员管理
4. 培训道具使用
1）白板、白板纸
2）翻页笔
3）话筒
4）投影仪
第四讲：教学有法
一、常用培训模式
1. 讲授法
1）陈述性知识VS程序性知识
课堂游戏：美丽的手风琴
2）言之有理
3）言之有据
2. 案例分析法
3. 演示法
案例：牧师劝饮
4. 小组讨论法
课堂练习：设计迷你课程——教密码
二、克服紧张自信登台
1. 缓解紧张的方法
1）紧张的症状
2）紧张的原因
3）克服紧张的方法
2. 自信登台基本功
1）精-肢体语言
a麦拉宾原理
b站姿要决
c面部表情
d手势要求-切西瓜口诀
现场演示：肢体展示的技巧
现场演练：站姿与手势口诀练习
2）气-语音语调
a气息的调整
b魅力声音四环
——停顿、音量、音调、语速
现场演示：气息、停顿的技巧
现场演练：诗歌朗诵练习
3）神-眼神交流
a眼神交流的注意要点
b专业化的眼神训练方法
现场演示：点视、扫视、环视眼神演示
现场演练：现场眼神练习
4）妆-外在形象
a职业化形象的要素
b自信登台的秘诀
3. 注意事项
1）酝酿情绪
2）仪容仪表
3）观察环境
三、完整的授课流程
1. 备－调整状态，准备登台
2. 启－互动开场，引起兴趣
3. 承－承上启下，交代结构
4. 展－进入正题，展开培训
5. 合－回顾总结，强调重点
刘海燕老师
香港大学研究生
22年高校和大型企业培训管理及授课经验
获人社部“企业培训师”职业资格
深圳市六度商学院院长
曾任：中兴通讯股份有限公司（上市） 学院培训项目经理
曾任：深圳市玖富超能金融服务有限公司 高级培训经理
曾任：深圳市六度人和科技有限公司 高级培训经理
曾任：深圳市永兴元科技有限公司 课程开发部门经理
擅长领域：TTT内训师培养、课程开发、PPT制作、授课技巧、课堂呈现、微课开发与设计、工作汇报、公众演讲等
刘老师拥有22年企业培训管理及授课工作经验（其中7年国际上市公司工作经验，3年海外工作经验），熟悉人力资源各大模块，尤其擅长培训体系搭建，内训师团队组建、培养，授课经验丰富，独立开发出了20余门精品课程，在职期间为任职企业培养50多位优秀内训师，至今累计授课上百场，参训学员上万人，课程0投诉，课程满意度未低于95%，获得多次返聘，深受企业和学员的喜爱。
主讲课程：
《课程开发与授课技巧》
《内训师综合能力提升培训》
《基于经验萃取的课程开发》
《企业岗位经验萃取与案例开发》
《让你的课堂生动有趣-授课技巧》
《TTT中阶：企业微课设计与开发》
《TTT中阶：从混沌到清晰——PPT的华丽转身》
《TTT系列：破茧成蝶—内训师技能大赛辅导》
《演说达人：公众演讲与表达》
《TTM系列：卓有成效的培训管理者》
课程风格：
◆ 课程实战性强：案例丰富、深入浅出，理论联系实际
◆ 独有的启发性：观点新颖，论述精辟，启发学员建立正确的心智模型，突破旧有思维，真正做到学以致用
◆ 独特的互动性：体悟性模式有效激发学员学习兴趣，引导学员自我反思
◆ 有效的针对性：善于把握分析学员真实需求，给予针对性辅导解决实际问题
