课程背景:
日趋激烈的竞争环境中,能否实现企业的系统化管理,并使其与企业战略充分整合,关乎企业能否获得并维系竞争优势。
从片面单一绩效考核演变为全面系统的绩效管理,从单纯的绩效管理转变为绩效与激励机制的联动,已经是当前企业人力资源管理的一大发展趋势,围绕企业的发展战略,建立起支撑战略执行的绩效管理与激励机制的模块系统,也是当前很多企业面临的一个重大课题。
课程目标与收益:
✔ 了解企业绩效管理的基本内容与基本理论;
✔ 认知企业绩效管理的流程步骤和框架构成;
✔ 掌握企业绩效管理的工具和常用方法手段;
✔ 学会企业绩效管理的主要方法与技巧。
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:企业中层管理者、各层级直线经理、其他相关职场人士等。
课程方式:现场讲授、小组讨论、互动交流、案例分析、角色扮演等。
第一讲:绩效与绩效管理
一、认知绩效
1. 什么是绩效
2. 绩效认知的误区
3. 绩效的现状与困惑
互动讨论:你们企业是如何认知与定位绩效的?
二、认知绩效管理
1. 什么是绩效管理
2. 绩效考核与绩效管理
3. 企业为什么一定要搞绩效管理
互动讨论:你所在知道的绩效管理应用实例都有哪些?
第二讲:绩效管理的过程推进
一、从质量管理的“戴明环(PDCA)”谈起——循环往复螺旋上升
1. “戴明环(PDCA)”在绩效管理中的应用
2. “戴明环(PDCA)”在完成绩效管理中的作用和意义
互动讨论:“戴明环(PDCA)”还有那些应用的领域?
二、绩效计划与绩效实施
1. 以绩效目标为源头的目标分解是绩效管理的开始
2. 针对分解了的具体目标的行动计划是绩效落实的基础
3. 沟通交流在绩效计划中必不可少
互动讨论:计划还不上变化,还要计划何用?
三、绩效考核与绩效改进
1. 绩效考核过程中的沟通交流与信息共享
2. 上级绩效改进辅导的具体方法和步骤
3. 实施绩效改进的行动计划是绩效进步不可或缺的保证
案例分享:海尔的OEC管理
第三讲:绩效管理的方法与技巧
一、绩效考核的工具与方法
1. 绩效考核方法的分类
2. 特征型、过程型、成果型考核方法
3. 不同绩效考核方法的对比分析及其适用范围
互动讨论:你所在的岗位适合什么样的考核方法?
二、MBO目标管理法
1. MBO由来与原理
2. MBO的实施过程和步骤
3. MBO的常见问题与注意事项
实操演练:针对施工目标管理——倒排工期法
三、KPI与BSC
1. KPI的起源与内涵
2. BSC的内容构成
3. KPI与BSC的对比
第四讲:基于战略的绩效系统构建与运行
一、战略与企业绩效管理
1. 什么是战略,什么是企业战略
2. 企业人力资源战略与绩效管理
3. 面向战略的绩效管理
二、绩效管理的系统构建
1. 绩效管理系统的功能
2. 绩效管理系统的构成
互动讨论:绩效为什么要实施系统化的管理?
三、绩效系统实施中的常见问题
1. 高效沟通是基础、尊重互信是前提
2. 循序渐进是保障、螺旋上升是追求
3. 六共思维是绩效成功的关键
左京老师
20年大型化工能源、商务贸易行业等人力资源管理实战经验
15年企业管理咨询与培训经验
清华大学EMBA
北京大学、中国农业大学、华北电力大学、郑州大学客座教授
高级企业人力资源管理师
日产训(中国)MTP-TTT(6单元版)认证讲师
曾任:北京神雾环境能源科技集团 人力资源总监
曾任:北京诚意光达商贸有限公司 副总经理
北京大学、中国农业大学、华北电力大学、郑州大学客座教授
累计在《经理人》、《商界》、《中国经营报》等各类知名刊物发表过近百篇专业文章。
参与并主持了民生银行等多家大中型企业的人力资源管理精英团队的建设咨询、培训辅导工作,曾成功地为大唐集团、中铁集团、用友集团、人民大会堂管理局等央企、国企提供了众多的人力资源管理变革建议与改进方案。拥有1000多场次超过6000余小时的公开授课与企业内训经历,学员的满意度普遍高达到95%以上。十余年间,累计培训学员人数超过10万之众。
主讲课程:
《MTP中层管理技能提升》
《卓越领导力锻造》
《招聘面试方法与技巧》
《现代企业人力资源管理》
《高效团队建设与管理》
《劳动用工法律风险防范》
《绩效管理技能提升》
《非人力资源经理的人力资源管理》
授课风格:
● 以实战培训为导引,以实地辅导改善为主线(现场授课+实战辅导);
● 特别注重培养学员解决实际工作中问题的能力,既注重理论知识的传授讲解,又不忘现实案例的剖析论证,更引领学员分析与总结工具背后的思维习惯;
● 课程既严谨认真,一丝不苟,又风趣幽默,通俗易懂。被广大学员誉为“史上最通俗易懂的讲师”,学员评测的课程满意度高达99.8%。