课程背景:
疫情时代中的VUCA,易变性、复杂性、模糊性和不确定性特点愈加突出,工业经济时代产生的传统的管理、领导方式已不能满足组织快速发展的需要;随着市场环境变化的加快,竞争压力的加大、客户个性化多样化要求的提高,组织中各级管理者需与时俱进,进行管理思维及能力的迭代升级,从“对事不对人”到“对人不对事”,从科学管理到价值管理,带动组织从外驱型发展向内驱型发展转化。企业管理者开始用教练技术等科学方法升级管理模式,很多企业开始逐渐形成一种赋能型的教练文化。
本课程为企业管理者量身打造,通过转化式对话、深度聆听、有力提问、有效反馈等专业教练技术,借助一系列的教练工具,打造员工和组织目标、价值观的高度一致性,启动员工内驱动力,实现心智模式、思维模式和行为模式的认知和转变,为组织全方位立体发展带来源源不断的内在驱动力。
课程收益:
● 了解优秀管理者应具备的8项素质标准
● 掌握教练型管理者的5项核心思维与4项核心能力
● 掌握三维聆听工具,洞察员工/客户内在需求
● 掌握以解决方案为导向的提问模式,学会有力提问
● 掌握A-F模式,学会发现员工语言动力模式,引导行为改变
● 掌握沟通基调的5维视角,学会应用视角模型进行教练对话
● 掌握系统思维6层次,提高应用系统思维解决实际问题的能力
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:企业各级管理者、希望提升教练赋能领导力的职场人士
授课方式:案例分析、分组讨论、视频体验
第一讲:教练的认知
一、什么是教练技术?
1. 优秀管理者的8项素质
素质一:成为一个好教练
素质二:充分授权
素质三:关注员工成就
素质四:关注结果
素质五:良好沟通
素质六:帮助员工发展
素质七:创建愿景和战略
素质八:拥有关键技能
案例分析:谷歌公司的氧气计划
2. 教练型管理者的五大思维基石
基石一:个体认知的五大原则
基石二:正向思维
基石三:未来/成长思维
基石四:成果导向/目标意识
基石五:真正的以人为本
二、管理者的4项教练核心能力
1. 创建支持性环境
2. 亲和与信任
3. 积极聆听
4. 有力提问
第二讲:教练的技术
一、管理者应了解的大脑科学
1. 本能脑——保证人类生存和安全
2. 情绪脑——感受爱和尊重
3. 理性脑——产生无限创造力
二、深度聆听
1. 倾听的5项基本技术
2. EGAN倾听模型
3. 三维倾听模型
课堂实践:运用聆听模型深度聆听,感受对话中的情绪、内在需求。
三、强有力提问
1. 提问的价值
2. 提问与绩效
3. SFQ提问模型
4. GROW模型的深度解析
课堂实践:结合实际工作,运用有力提问模型探索解决方案
四、员工动力激发
1. 探索员工语言动力模式
2. MPS模型解码员工的底层动力
案例:小王的动力系统
第三讲:教练的应用
一、教练的多维视角
1. 沟通基调的5维视角
2. RF模型运用--重构对方的理念
课堂实践:结合实际工作,运用视角模型探求利益相关者期待
二、突破思维局限
1. 认知失调模型
2. 限制性信念
3. A-F模型——助力对方突破限制
课堂实践:限制性信念的负转正训练
二、培养管理者的系统性思维
1. 系统思维六层次的内容和应用场景
2. 系统思维六层次的实际应用
课堂实践:结合工作实际,运用系统思维六层次模型进行实际工作问题解决方案的探索。
(课程内容可根据客户具体需求进行深度及广度的调整,讲师在授课过程中也会根据学员的知识点掌握及应用情况进行及时调整)
俞平老师
中、英双语授课
领导力平衡罗盘创始人
哈理逊评估(HA)认证讲师
国家二级心理咨询师/PEPC心理咨询师
ICC国际认证教练
曾任:雪松控股|(世界500强) 培训总监兼雪松大学执行校长
曾任:波士顿科学 | (全球知名的医疗器械公司)首席培训官
曾任:沙特石油欧洲总部 |(世界最大的石油公司) 文化联络官
擅长领域:领导力、敏捷组织建设、文化与战略落地、创新管理、团队协同、敏捷沟通、教练辅导、执行力、心理学应用……
主讲课程:
《敏捷沟通——高效沟通必修课》
《敏捷管理——高效授权与赋能》
《敏捷管理——推动卓越绩效》
《敏捷领导力——创新赋能领导力》
《敏捷领导力——自驱领导力》
《敏捷转型——高效敏捷组织打造》
《敏捷教练——高阶教练技术》
《识人用人之术——平衡罗盘实战应用》
授课风格:
◣ 逻辑清晰,思路明确:结构严密,从改变观念学习技能、认知自我到提升领导力,全方位启发学员成长;
◣ 亲和力强,气氛活跃:风格新颖,课堂幽默风趣,能够带领学员在具体运用中把知识熟练运用于实践之中;
◣ 实战性强,具体实用:通俗易懂,分析大量实际案例,进行“仿真式”学习,理论与实际相结合,讲解深入浅出。