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营销类培训课程:顶尖销售高手的七大营销思维

课程栏目:网站动态 时间:2024-06-04 14:04:25 浏览:

企业面临痛点:

1.销售业绩停滞不前:市场竞争加剧导致传统销售方法效果减弱,企业亟需提升销售团队的市场竞争力和业绩产出。本课程通过培养顶尖营销思维,帮助销售人员创新销售策略,精准捕捉市场需求,从而打破业绩瓶颈。

2.客户关系管理薄弱:缺乏有效的方法理解和维护客户关系,导致客户忠诚度低,流失率高。课程中的买方思维、情感思维及解决方案导向思维,强调深度理解客户需求,建立情感链接,提供定制化服务,增强客户粘性。

3.产品推广效率低下:销售团队可能过于依赖产品特性介绍,忽略了如何从客户受益角度出发进行有效沟通。结果思维与给客户理由的策略,教会销售人员如何展示产品价值,激发客户购买欲望,提升转化率。

4.信任构建困难:在信息爆炸的时代,客户对销售信息持怀疑态度。第三方视角和情感思维的运用,通过客户见证、权威认证等方式增强信誉,快速建立信任基础,促进成交。

5.应对变化能力不足:市场环境和客户需求快速变化,销售人员需具备敏锐的市场洞察力和灵活的应对策略。打破平衡和解决方案思维训练,旨在提升团队的应变能力和创新能力,把握市场先机。

课程亮点:

1.系统性思维框架:构建从客户洞察到方案实施的全方位营销思维体系,全面提升销售人员的综合能力。

2.实战导向教学:结合案例分析、角色扮演等互动式学习,确保理论知识与实际操作紧密结合,快速提升实战技能。

3.情感与理性并重:不仅教授理性分析客户需求的方法,也强调情感共鸣在销售中的作用,建立深层次的客户连接。

4.持续增长策略:注重培养长远视角,通过建立战略伙伴关系,不仅完成单次销售,更着眼于长期价值创造和客户忠诚度建设。

5.个性化解决方案:强调根据客户需求定制化服务,提供差异化竞争优势,增强市场适应性和竞争力。

课程优势:

1.提升团队效能:通过科学系统的思维训练,快速提升销售团队的整体绩效,实现业绩飞跃。

2.增强市场敏感度:让销售人员成为市场趋势的洞察者,及时调整策略,把握商机。

3.深化客户关系:构建基于信任和价值的客户关系网,降低客户流失,提升复购率。

4.创新销售模式:鼓励创新思维,开发新的销售策略,适应快速变化的市场环境。

5.可持续发展:培育销售人员成为企业长期发展的战略伙伴,为企业的稳定增长奠定坚实基础。

课程目标:

● 理解并应用买方思维,站在客户角度思考和行动;

● 运用结果思维,向客户展示解决方案的价值和潜在收益;

● 掌握第三方视角的运用技巧,提高自身的说服力和信任度;

● 发展情感思维,通过情感共鸣打动客户,提升销售效果;

● 构建有力的理由,为客户提供充分的购买动机和理由;

● 打破平衡,唤起客户的需求意识和行动欲望;

● 以解决方案为导向,推动销售过程,实现持续的业务增长。

课程内容:

第一讲:买方思维

1.客户洞察

(1)群体特征分析

(2)市场调研执行

(3)购买动机解析

2.客户视角转换

(1)角色互换思考

(2)需求与痛点分析

(3)高效提问技巧

第二讲:结果思维

1.客户目标认知

(1)目标与愿景理解

(2)期望成果明确

(3)共同目标建立

2.结果导向沟通

(1)成功案例展示

(2)产品价值对接

(3)数据与效果证明

第三讲:第三方视角

1.见证积累

(1)客户反馈收集

(2)合作关系深化

2.信任增强

(1)见证融入销售

(2)可信度提升

(3)生动呈现见证

3.权威推荐

(1)第三方认可搜寻

(2)价值优势传达

(3)影响力培养

第四讲:情感思维

1.情感共鸣基础

(1)情感需求分析

(2)营销原则应用

(3)情绪管理培养

2.情感驱动决策

(1)情感激发策略

(2)情感化表达

(3)决策引导

3.故事营销

(1)故事价值传递

(2)故事发掘与创作

第五讲:给客户理由

1.使用动机探索

(1)动机与目的分析

(2)需求深挖

(3)共同目标设定

2.说服理由提供

(1)产品优势分析

(2)知识准备

(3)实证支持

3.价值强化

(1)竞品对比

(2)独特价值传播

第六讲:打破平衡

1.现状挑战分析

2.不满与焦虑触发

(1)不满情绪激发

(2)未来愿景描绘

(3)洞察引导技巧

3.改变促进行动

(1)解决方案提出

(2)改变利益强调

第七讲:解决方案思维

1.需求理解与解决

(1)需求精准捕捉

(2)解决方案匹配

(3)问题解决能力培养

2.价值效益推销

3.战略伙伴关系

(1)合作关系转型

(2)长期视角建立

(3)客户关系强化。


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