轻松搞定“张牙舞爪”的客户 职业素养 0 2024-03-04 第一讲:客户不满的认知与化解—把投诉扼杀在萌芽阶段一、客户异议处理技巧1. 什么是客户的异议?2. 为什么会有客户异议?3. 客户异议不处理好会怎样?二、日常客户异议的收集1....