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轻松搞定“张牙舞爪”的客户

第一讲:客户不满的认知与化解—把投诉扼杀在萌芽阶段一、客户异议处理技巧1. 什么是客户的异议?2. 为什么会有客户异议?3. 客户异议不处理好会怎样?二、日常客户异议的收集1....

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